9月1日起施行！商家的這種行為屬違法，將被處罰

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網(wǎng)民們在各大電商平臺網(wǎng)購時(shí)

總會(huì)收到類似的小卡片：

“五星好評立返現(xiàn)金”

“好評+曬圖返現(xiàn)金紅包”

商家“好評返現(xiàn)”手段圖源：“中國消費(fèi)者報(bào)”微信公眾號

那么，

“好評返現(xiàn)”是屬“刷單炒信”違法？

還是一種正常的營銷行為？

本月，國家市場監(jiān)管總局發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》），明確規(guī)定“好評返現(xiàn)”構(gòu)成違法。

《規(guī)定》自2024年9月1日起施行，其中第九條第（五）項(xiàng)明確規(guī)定“不得以返現(xiàn)、紅包、卡券等方式利誘用戶作出指定好評、點(diǎn)贊、定向投票等互動(dòng)行為”。

第三十四條規(guī)定“經(jīng)營者違反本規(guī)定第八條、第九條的，由市場監(jiān)督管理部門依照反不正當(dāng)競爭法第二十條的規(guī)定處罰”。

即“好評返現(xiàn)”將構(gòu)成不正當(dāng)競爭違法，按照《反不正當(dāng)競爭法》第二十條規(guī)定，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。

白云區(qū)市場監(jiān)管局指出，《規(guī)定》出臺，對當(dāng)前我國線上消費(fèi)中侵害消費(fèi)者權(quán)益的刷單炒信、好評返現(xiàn)、影響用戶選擇等焦點(diǎn)問題進(jìn)行規(guī)制，除明確了仿冒混淆、虛假宣傳等傳統(tǒng)不正當(dāng)競爭行為在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的新表現(xiàn)形式，還列舉了反向刷單、惡意不兼容、流量劫持等新型網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭行為，以及平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者進(jìn)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件等網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭行為，明確了法律適用條款。

新規(guī)的實(shí)施有助于保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，讓消費(fèi)者享受到更加公平、透明的市場環(huán)境。對于電商、平臺而言，新規(guī)提出了網(wǎng)絡(luò)競爭行為“紅綠燈”規(guī)則，明晰指引、劃清底線，要求各類經(jīng)營主體必須更加規(guī)范地運(yùn)營，遵守法律法規(guī)和商業(yè)道德。

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