導讀 關于請簡述一下退貨流程,退貨流程怎么寫這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現在讓我們一起來看看吧!1、淘寶退
關于請簡述一下退貨流程,退貨流程怎么寫這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現在讓我們一起來看看吧!
1、淘寶退貨流程具體操作如下: 第一步:進入“已買到的寶貝”,找到這筆交易,點擊頁面上的“申請退款”; 第二步:選擇“已收到貨”,是否退貨選擇“退貨”,然后根據您的實際情況選擇退貨的原因。
2、 第三步:提交退款申請。
3、申請成功后系統會有相應的提示。
4、 后續(xù)您可以進入“已買到的寶貝”頁面,選擇“退款中”查看退款的詳細信息及賣家答復; 第四步:賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,頁面上會出現賣家的退貨地址,買家可以根據此地址進行退貨的操作。
5、退貨后,請到退款頁面“填寫退貨信息” 注意:買家需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,繼續(xù)交易超時。
6、 選擇您退貨的快遞公司,填寫運單號。
7、若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司,請選擇其他進行填寫; 提醒:退貨信息一旦提交將無法修改,若您之前購買了退貨運費險,請務必謹慎填寫。
8、 第五步:確認信息無誤后,點擊“提交退貨信息”的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家后續(xù)會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。
9、 淘寶退貨流程具體操作就是這樣,最后小編建議大家在退貨之前一定要和賣家溝通好,要等賣家同意退貨后,才能進行以上操作,避免錢貨兩失。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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