關(guān)于企業(yè)目標(biāo)管理方案,企業(yè)目標(biāo)管理這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、轉(zhuǎn)載以下資料供參考 目標(biāo)管理技巧 一、制定目標(biāo) 1.制定依據(jù):根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),制定公司年度整體經(jīng)營管理目標(biāo)。
2、 2.目標(biāo)分類:根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),有不同的分類。
3、結(jié)合我們的企業(yè)實(shí)際,我們主要制定三類目標(biāo) 一是按照作用不同分為經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo),如經(jīng)營目標(biāo)包含銷售額、費(fèi)用額、利潤率等指標(biāo),管理目標(biāo)包含客戶保有率、新產(chǎn)品開發(fā)計劃完成率、產(chǎn)品合格率、料體報廢控制率,安全事故控制次數(shù)等; 二是按照管理層級分為公司目標(biāo)、部門目標(biāo)、和個人目標(biāo); 三是按評價方法的客觀性與否分為定量目標(biāo)和定性目標(biāo),如定量目標(biāo)包含銷售額、產(chǎn)量等,定性目標(biāo)包含制度建設(shè)、團(tuán)隊建設(shè)和工作態(tài)度等。
4、這些目標(biāo)往往有交叉,如公司年銷售額是經(jīng)營目標(biāo)、公司目標(biāo)、定量目標(biāo),也是客觀目標(biāo)、關(guān)注結(jié)果的目標(biāo);人力資源制度完善是管理目標(biāo)、部門目標(biāo)、定性目標(biāo),也是主觀指標(biāo)、關(guān)注過程的指標(biāo)。
5、因此,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的成熟程度不同選擇合適可行有效的目標(biāo)。
6、一般中小型公司主要選擇銷售額、費(fèi)用率、利潤率等來設(shè)計經(jīng)營目標(biāo),以經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)拓展、采購成本控制、新產(chǎn)品開發(fā)成功率、產(chǎn)品質(zhì)量合格率、制度建設(shè)、團(tuán)隊建設(shè)等來設(shè)計管理目標(biāo)。
7、 3.制訂方法:符合SMART原則。
8、 S是指要具體明確,盡可能量化為具體數(shù)據(jù),如年銷售額5000萬元、費(fèi)用率25%、存貨周轉(zhuǎn)一年5次等;不能量化盡可能細(xì)化,如對文員工作態(tài)度的考核可以分為工作紀(jì)律、服從安排、服務(wù)態(tài)度、電話禮儀、員工投訴等。
9、 M是指可測量的,要把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為指標(biāo),指標(biāo)可以按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價,如主要原料采購成本下降10%,即在原料采購價格波動幅度不大的情況下,同比去年采購單價下降10%;完善人力資源制度可以描述成“1月30日前完成初稿并組織討論,2月15日前討論通過并頒布施行,無故推遲一星期扣5分”等。
10、 A是指可達(dá)成的,要根據(jù)企業(yè)的資源、人員技能和管理流程配備程度來設(shè)計目標(biāo),保證目標(biāo)是可以達(dá)成的。
11、 R是指合理的,各項目標(biāo)之間有關(guān)聯(lián),相互支持,符合實(shí)際。
12、 T是指有完成時間期限,各項目標(biāo)要訂出明確地完成時間或日期,便于監(jiān)控評價。
13、 4.溝通一致。
14、制定目標(biāo)既可以采取由上到下的方式、也可以采取由下到上的方式,還可以兩種方式相結(jié)合。
15、并且要全面溝通,認(rèn)可一致。
16、公司總經(jīng)理要向全體員工宣講公司的戰(zhàn)略目標(biāo),向部門經(jīng)理或關(guān)鍵員工詳細(xì)講解重要的經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo),部門之間相互了解、理解、認(rèn)可關(guān)聯(lián)性的目標(biāo),上司和下屬要當(dāng)面溝通、確認(rèn)下屬員工的個人目標(biāo)。
17、 二、分解目標(biāo) 公司整體目標(biāo)分解成部門目標(biāo),部門目標(biāo)分解為個人目標(biāo),并量化為經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)。
18、根據(jù)我們公司的現(xiàn)狀,我們首先可以在營銷部門、生產(chǎn)部門、采購部門實(shí)施全員目標(biāo)管理,其他后勤支持部門先推行部門級目標(biāo)管理。
19、如把公司銷售額目標(biāo)分解銷售大區(qū)、省、市、縣的銷售額目標(biāo)成本;公司成本下降目標(biāo)分解到采購成本下降指標(biāo)、生產(chǎn)成本下降指標(biāo)、貨運(yùn)成本下降指標(biāo)或行政辦公費(fèi)用下降指標(biāo)等;采購成本下降又可以再分解成原料成本下降指標(biāo)、包材成本下降指標(biāo)、促銷助材成本下降指標(biāo)等。
20、這樣,建立企業(yè)的目標(biāo)網(wǎng)絡(luò),形成目標(biāo)體系圖,通過目標(biāo)體系圖把各部門的目標(biāo)信息顯示出來,就像看地圖一樣,任何人一看目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖就知道工作目標(biāo)是什么,遇到問題時需要哪個部門來支持。
21、 三、實(shí)施目標(biāo) 要經(jīng)常檢查和監(jiān)控目標(biāo)在實(shí)施過程的執(zhí)行情況和完成情況。
22、如果出現(xiàn)偏差,及時從資源配置、團(tuán)隊能力和管理系統(tǒng)等方面分析原因,及時補(bǔ)充或強(qiáng)化,確有必要前提下才調(diào)整目標(biāo)。
23、 四、信息反饋處理 在考核之前,還有一個很重要的問題在進(jìn)行目標(biāo)實(shí)施控制的過程中,會出現(xiàn)一些不可預(yù)測的問題。
24、如:目標(biāo)是年初制定的,年中全國爆發(fā)了非典事件,那么年初制定的目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)。
25、因此在考核時,要根據(jù)實(shí)際情況對目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和反饋。
26、 五、檢查實(shí)施結(jié)果及獎懲 按照制定的指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)對各項目標(biāo)進(jìn)行考核,依據(jù)目標(biāo)完成的結(jié)果和質(zhì)量與部門、個人的獎懲掛鉤,甚至與個人升遷掛鉤。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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