關(guān)于整合營銷中的4c指的是什么，整合營銷這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！
1、理論綜述:整合營銷是什么? 2006-1-12 11:47:31 全球品牌網(wǎng) 營銷學(xué)苑 趙曉飛 在市場營銷學(xué)界，“整合營銷”概念的產(chǎn)生和流行是20世紀(jì)90年代的事情。
2、對此幾乎每一個市場營銷學(xué)學(xué)者都有獨具個性的看法，到目前為止，尚沒有一個公認(rèn)的權(quán)威定義。
3、 “整合營銷”概念最初是以整合營銷傳播(Integrated Marketing Communication，簡稱IMC)形式出現(xiàn)的。
4、1991年，美國市場營銷學(xué)教授唐·舒爾茨(Don Schultz)提出了“整合營銷”傳播的新概念，認(rèn)為整合營銷傳播是一個“管理與提供給顧客或者潛在顧客的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的所有來源的信息的流程，以驅(qū)動顧客購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)并保持顧客對企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的忠誠度”。
5、 舒爾茨認(rèn)為，傳統(tǒng)的以4P(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)為核心的營銷框架，重視的是產(chǎn)品導(dǎo)向而非真正的消費者導(dǎo)向，制造商的經(jīng)營哲學(xué)是“消費者請注意”。
6、面對1990年代市場環(huán)境的新變化，企業(yè)應(yīng)在營銷觀念上逐漸淡化4P、突出4C。
7、制造商的經(jīng)營哲學(xué)更加“注意消費者”。
8、 舒爾茨認(rèn)為，整合營銷傳播的核心思想是:以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段,再造企業(yè)的生產(chǎn)行為與市場行為,充分調(diào)動一切積極因素以實現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一的傳播目標(biāo)。
9、IMC強調(diào)與顧客進行多方面的接觸,并通過接觸點向消費者傳播一致的清晰的企業(yè)形象。
10、具有如下特征: ·在整合營銷傳播中，消費者處于核心地位。
11、 ·對消費者深刻全面地了解，是以建立資料庫為基礎(chǔ)的。
12、 ·整合營銷傳播的核心工作是培養(yǎng)真正的“消費者價值”觀，與那些最有價值的消費者保持長期的緊密聯(lián)系。
13、 ·以本質(zhì)上一致的信息為支撐點進行傳播。
14、企業(yè)不管利用什么媒體，其產(chǎn)品或服務(wù)的信息一定得清楚一致。
15、 ·以各種傳播媒介的整合運用作手段進行傳播。
16、凡是能夠?qū)⑵放啤a(chǎn)品類別和任何與市場相關(guān)的信息傳遞給消費者或潛在消費者的過程與經(jīng)驗，均被視為可以利用的傳播媒介。
17、 隨后，整合營銷傳播開始擴展為整合營銷。
18、1995年，Paustian Chude首次提出了整合營銷概念，他給整合營銷下了一個簡單的定義:整合營銷就是“根據(jù)目標(biāo)設(shè)計(企業(yè)的)戰(zhàn)略，并支配(企業(yè)各種)資源以達到企業(yè)目標(biāo)”。
19、菲利普·科特勒在《營銷管理》一書中從實用主義角度揭示整合營銷實施的方式，即企業(yè)里所有部門都為了顧客利益而共同工作;這樣，整合營銷就包括兩個層次的內(nèi)容:一是不同營銷功能--銷售、廣告、產(chǎn)品管理、售后服務(wù)、市場調(diào)研等必須協(xié)調(diào);二是營銷部門與企業(yè)其他部門，如生產(chǎn)部門、研究開發(fā)部門等職能部門之間的協(xié)同。
20、 盡管對于整合營銷的定義仍存在很大爭議，但它們的基本思想是一致的，即以顧客需求為中心，變單向訴求和灌輸，為雙向溝通。
21、樹立產(chǎn)品品牌在消費者心目中的地位，建立長期關(guān)系，達到消費者和廠家的雙贏(Win-Win)。
22、 一般來說，整合營銷包含兩個層次的整合:一是水平整合，二是垂直整合。
23、 水平整合包括三個方面: 信息內(nèi)容的整合。
24、企業(yè)的所有與消費者有接觸的活動，無論其方式是媒體傳播還是其他的營銷活動，都是在向消費者傳播一定的信息。
25、企業(yè)必須對所有這些信息內(nèi)容進行整合，根據(jù)企業(yè)所想要的傳播目標(biāo)，對消費者傳播一致的信息。
26、 傳播工具的整合。
27、為達到信息傳播效果的最大化，節(jié)省企業(yè)的傳播成本，企業(yè)有必要對各種傳播工具進行整合。
28、所以企業(yè)要根據(jù)不同類型顧客接受信息的途徑，衡量各個傳播工具的傳播成本和傳播效果，找出最有效的傳播組合。
29、 傳播要素資源的整合。
30、企業(yè)的一舉一動、一言一行都是在向消費者傳播信息，應(yīng)該說傳播不僅僅是營銷部門的任務(wù)，也是整個企業(yè)所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
31、所以有必要對企業(yè)的所有與傳播有關(guān)聯(lián)的資源(人力、物力、財力)進行整合，這種整合也可以說是對接觸管理的整合。
32、 垂直整合包括四個方面: 市場定位整合。
33、任何一個產(chǎn)品都有自己的市場定位，這種定位是基于市場細分和企業(yè)的產(chǎn)品特征的基礎(chǔ)上制定的。
34、企業(yè)營銷的任何活動都不能有損企業(yè)的市場定位。
35、 傳播目標(biāo)的整合。
36、有了確定的市場定位以后，就應(yīng)該確定傳播目標(biāo)了，想要達到什么樣的效果?多高的知名度?傳播什么樣的信息?這些都要進行整合，有了確定的目標(biāo)才能更好地開展后面的工作。
37、 4P整合。
38、其主要任務(wù)是根據(jù)產(chǎn)品的市場定位設(shè)計統(tǒng)一的產(chǎn)品形象。
39、各個P之間要協(xié)調(diào)一致，避免互相沖突、矛盾。
40、 品牌形象整合。
41、主要是品牌識別的整合和傳播媒體的整合。
42、名稱、標(biāo)志、基本色是品牌識別的三大要素，它們是形成品牌形象與資產(chǎn)的中心要素。
43、品牌識別的整合就是對品牌名稱、標(biāo)志和基本色的整合，以建立統(tǒng)一的品牌形象。
44、傳播媒體的整合主要是對傳播信息內(nèi)容的整合和對傳播途徑的整合，以最小的成本獲得最好的效果。
本文分享完畢，希望對大家有所幫助。
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