馬斯洛需求層次理論

馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類(lèi)，依次由較低層次到較高層次，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)滿(mǎn)意戰(zhàn)略的角度來(lái)看，不同的產(chǎn)品滿(mǎn)足不同的需求層次。根據(jù)五個(gè)需求層次，可以劃分出五個(gè)消費(fèi)者市場(chǎng)：生理需求→滿(mǎn)足最低需求層次的市場(chǎng)，也就是最基本的衣食住行；安全需求→滿(mǎn)足對(duì)“安全”有要求的市場(chǎng)，所以可以理解為現(xiàn)在的養(yǎng)生產(chǎn)品、健身等；社交需求→滿(mǎn)足對(duì)“交際”有要求的市場(chǎng)，比如西餐、飯店、足浴等；尊重需求→滿(mǎn)足對(duì)產(chǎn)品有與眾不同要求的市場(chǎng)，比如奢侈品；自我實(shí)現(xiàn)→滿(mǎn)足對(duì)產(chǎn)品有自己判斷標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)，比如“權(quán)利”、“身份”、“地位”。馬斯洛理論的重要性：在人類(lèi)心理的動(dòng)力結(jié)構(gòu)方面，馬斯洛需要層次理論是論述最好的之一。需要層次論把需要滿(mǎn)足狀態(tài)置于一個(gè)基礎(chǔ)地位。需要的滿(mǎn)足狀態(tài)意味著，我們生存在世界上，此時(shí)此刻我們的一種先在的一種狀態(tài)。這種狀態(tài)決定了我們與這個(gè)世界的關(guān)系。需要，以及需要的滿(mǎn)足是最基本的人類(lèi)活動(dòng)，它影響人的全部活動(dòng)，包括知情意的全部活動(dòng)。拓展資料：馬斯洛需求層次理論是人本主義科學(xué)的理論之一，由美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年在《人類(lèi)激勵(lì)理論》論文中所提出。書(shū)中將人類(lèi)需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。

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