關(guān)于人工智能時代背景下承擔(dān)程序性工作的勞動者,人工智能時代這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、在未來十年內(nèi),由于人工智能具有著空前絕無的計(jì)算能力,前所未有的海量數(shù)據(jù),因此,AI技術(shù)毫無疑問地將成為最具顛覆性的科技。
2、并且掌握AI技術(shù)的企業(yè)可以利用該科技的超然發(fā)展,將大數(shù)據(jù)技術(shù)與人工智能相結(jié)合,來構(gòu)建全新的業(yè)務(wù)生態(tài)模式。
3、CRM的發(fā)展起源第一代傳統(tǒng)安裝部署型CRM誕生于20世紀(jì)90年代初,以流程管控為中心,降低銷售成本。
4、第二代CRM系統(tǒng)是基于PC端的SaaS型CRM,誕生于21世紀(jì)初,通過對客戶關(guān)系全流程進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源優(yōu)化。
5、第三代移動CRM系統(tǒng)于21世紀(jì)10年代發(fā)起,融合云、移動、社交、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務(wù)在移動端的拓展。
6、百會發(fā)布的智能CRM,代表著第四代CRM的崛起,智能CRM融合了數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),能夠智能識別重要客戶、建議聯(lián)系潛在客戶最佳時間、協(xié)助企業(yè)進(jìn)行科學(xué)戰(zhàn)略制定等。
7、百會CRM的發(fā)展之路在經(jīng)過基于PC端的SaaS型CRM、移動CRM之后,到如今的智能CRM,百會(Zoho)不斷向產(chǎn)品的廣度、深度和集成延展。
8、在廣度上不斷拓展CRM相關(guān)功能,更新的力度逐年增長。
9、同時持續(xù)優(yōu)化底層的公共功能,向縱深延展,讓CRM具有更佳的易用性和擴(kuò)展性。
10、更重要的是,建立以客戶為中心的生態(tài)系統(tǒng),融合郵件營銷、項(xiàng)目協(xié)作、客服管理、訪客追蹤、問卷調(diào)查、呼叫中心等多種應(yīng)用,這些應(yīng)用中既有百會(Zoho)自有產(chǎn)品線上的產(chǎn)品,也涵蓋國內(nèi)優(yōu)秀的第三方應(yīng)用。
11、開放、擴(kuò)展即是客戶的實(shí)際需求,也是CRM發(fā)展到今天的必然趨勢。
12、百會智能CRM與傳統(tǒng)CRM的區(qū)別百會智能CRM之所以不同于傳統(tǒng)的客戶關(guān)系管理模式,在于:1.具有強(qiáng)大的洞察能力,能夠從歷史數(shù)據(jù)中提取出最佳聯(lián)系客戶時間,幫助銷售人員在正確的時間聯(lián)系到正確的人,提升銷售效率。
13、2.從人的行為中學(xué)習(xí)并幫助簡化重復(fù)勞動,對于一段時間內(nèi)頻繁執(zhí)行的相同系列操作,可以向操作者建議,詢問他是否需要創(chuàng)建一個宏,然后讓系統(tǒng)自動執(zhí)行這些重復(fù)的操作。
14、3.幫助業(yè)務(wù)員和管理者把握業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢,對業(yè)務(wù)異常狀態(tài)進(jìn)行檢測,例如業(yè)績的大幅波動等異常狀態(tài)都可以被及時監(jiān)測到并做出提醒,幫助使用者及時發(fā)現(xiàn)問題,保證企業(yè)效益。
15、4.可自動關(guān)注工作流設(shè)置,確保任何兩個基于郵件模板的工作流都不沖突,避免給客戶帶來困擾,維系優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系。
16、企業(yè)用戶為什么需要智能CRM智能CRM的出現(xiàn),幫助企業(yè)走向了智能化、信息化管理。
17、對于企業(yè)來說,引進(jìn)百會智能CRM可以改善業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)自動化管理,以人工智能代替大量人力勞動,讓銷售人員有更多時間去思考。
18、并且百會智能CRM的強(qiáng)大決策分析能力,能夠像人類大腦一樣,給企業(yè)提供戰(zhàn)略決策指導(dǎo)方案,實(shí)現(xiàn)易操作又規(guī)范業(yè)務(wù)的理想效果,帶給企業(yè)最大效益和價值。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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