關(guān)于淘寶客服聊天違禁詞，淘寶客服聊天禁用詞這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道，今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！
1、基本是兩大類：廣告法、消費(fèi)者權(quán)益法等法律相關(guān)詞語(yǔ)：最字、一字等極限詞、各種美容效果、藥效類、夸大宣傳類、數(shù)據(jù)無(wú)證明類。
2、2、天貓規(guī)則詞：辱罵顧客詞、政治類、敏感詞、競(jìng)爭(zhēng)詞。
3、對(duì)違禁詞的說(shuō)明：現(xiàn)行廣告法明令禁止在廣告中使用一些極限用詞以及夸大，誤導(dǎo)，誘導(dǎo)消費(fèi)者的用詞，此類用詞也可以稱之為“違禁詞”，現(xiàn)行廣告法違禁詞涉及面很廣，對(duì)各細(xì)分行業(yè)都作出了相關(guān)指導(dǎo)，各平臺(tái)以及站點(diǎn)也都依托廣告法做了相應(yīng)的深度解讀以及延伸解讀。
4、違規(guī)詞用的不合適加上產(chǎn)品本身存在問(wèn)題，那么極有可能被淘寶屏蔽商品和店鋪，嚴(yán)重的話還會(huì)被關(guān)閉和查封店鋪，還是比較嚴(yán)重的，直接就面臨著關(guān)閉店鋪的風(fēng)險(xiǎn)了。
5、擴(kuò)展資料：化妝品類商品用詞需注意：化妝品除不能使用絕對(duì)化用語(yǔ)外，還不能使用純天然制品、無(wú)副作用等絕對(duì)化語(yǔ)言。
6、2、化妝品廣告不得涉及化妝品性能或者功能、銷量等方面的數(shù)據(jù)。
7、舉例：肌膚15倍透亮白皙，7天后奇跡般呈現(xiàn)亮白光采等語(yǔ)句。
8、3、化妝品名稱、制法、成分、效用或者性能不得虛假夸大。
9、4、化妝品廣告不得宣傳醫(yī)療作用或者使用醫(yī)療術(shù)語(yǔ)。
10、5、化妝品不得以他人名義保證或者以暗示方法使人誤解其效用。
本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。
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