項(xiàng)目管理過程五個(gè)階段（什么是項(xiàng)目管理）

關(guān)于項(xiàng)目管理過程五個(gè)階段，什么是項(xiàng)目管理這個(gè)問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、項(xiàng)目管理工作中遇到棘手問題？個(gè)人職業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸？也許你需要一個(gè)導(dǎo)師為你答疑解惑。

2、【老邱百問】板塊就是為此而設(shè)，主要關(guān)注項(xiàng)目管理和職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域，給大家一個(gè)提問的平臺(tái)，并有機(jī)會(huì)得到老邱的親自解答，同時(shí)將問答分享，以供大家交流借鑒。

3、老邱百問，答你所問question提問者：卓君提問：互聯(lián)網(wǎng)偏技術(shù)的職位，做的較多的是公司內(nèi)部的需求或項(xiàng)目，學(xué)了pmp后如何轉(zhuǎn)到真正的項(xiàng)目經(jīng)理老邱解答如果你已經(jīng)是PMP，那么你一定對(duì)PMBOK的過程有所了解，很想把PMBOK所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用與日常工作和日常項(xiàng)目中。

4、項(xiàng)目管理人都是有項(xiàng)目管理思維的，比方項(xiàng)目立項(xiàng)管理、項(xiàng)目規(guī)劃管理、項(xiàng)目執(zhí)行管理、項(xiàng)目收尾管理，其實(shí)在我們?nèi)粘９ぷ髦?，還有很多PMBOK中都會(huì)提到非常實(shí)用的工具，今天我在這一篇文章里就給大家介紹項(xiàng)目經(jīng)理的神器！我們也運(yùn)用場(chǎng)景給大家介紹這神器的使用方法。

5、神器一、mindmanager項(xiàng)目立項(xiàng)了，我們的章程已經(jīng)發(fā)布，所有人都知道你已經(jīng)被任命為項(xiàng)目經(jīng)理了，當(dāng)你摸不清頭腦應(yīng)該如何往下做的時(shí)候，PMBOK被打開了。

6、原來，制定項(xiàng)目章程之后，你必須要完成項(xiàng)目管理計(jì)劃了，但是該計(jì)劃中這么多子計(jì)劃讓你無從下手。

7、不急，聽我慢慢道來！項(xiàng)目是由一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)觸發(fā)，而這些商業(yè)機(jī)會(huì)早已寫在商業(yè)論證中，也在立項(xiàng)之前明確，在你的項(xiàng)目章程中也應(yīng)該有高層級(jí)的目標(biāo)和范圍。

8、作為項(xiàng)目經(jīng)理的你，應(yīng)該繼續(xù)觸發(fā)需求管理，項(xiàng)目管理的交付五花八門，有的是實(shí)現(xiàn)一個(gè)新產(chǎn)品，有的是為客戶部署一個(gè)產(chǎn)品功能，有的是做企業(yè)內(nèi)部交付，有的甚至只是單單一個(gè)流程優(yōu)化。

9、此時(shí)的你，大可不必驚慌，因?yàn)槲覀冺?xiàng)目管理的方法是一樣的，我們收集需求的工具和方法其實(shí)大多相同。

10、產(chǎn)品類項(xiàng)目。

11、這類項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理需要有敏銳的用戶視角，你很清楚，你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的好壞會(huì)直接影響到用戶的購買。

12、所以，獲得需求的樣本量越大，對(duì)你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)越是有幫助。

13、而這時(shí)的你要知道，產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)是王道，所以需要大量問卷調(diào)查進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，跟團(tuán)隊(duì)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，抽取樣本開焦點(diǎn)小組及引導(dǎo)式研討會(huì)等，甚至還需要考慮到發(fā)起人可能會(huì)有私人想法，然后對(duì)其運(yùn)用訪談技術(shù)。

14、2、部署類產(chǎn)品。

15、部署類產(chǎn)品相對(duì)來說比較成熟，客戶和用戶的定位比較明確，他們的購買或者使用思路比較清晰，如上線一個(gè)ERP，又如部署一個(gè)基站做5G的升級(jí)。

16、那么作為部署類項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理來說，建議使用的一些需求工具如：跟客戶一起頭腦風(fēng)暴，開焦點(diǎn)小組會(huì)議，或者是引導(dǎo)式研討會(huì)，然后對(duì)一些部門主管進(jìn)行訪談等。

17、3、內(nèi)部交付類、流程優(yōu)化類項(xiàng)目。

18、你的用戶群可能就是公司的某一些業(yè)務(wù)部門，需求樣本量相對(duì)較少，你也不一定需要類似問卷這種大樣本工具，我們建議使用：頭腦風(fēng)暴、焦點(diǎn)小組、引導(dǎo)式研討會(huì)等，去觸發(fā)用戶對(duì)于需求的表明。

19、無論在哪種模式下，這時(shí)候的項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)開始頭大了，需求越來越多，也越來越搞，早知道不跟這些用戶開會(huì)了，他們又不懂，個(gè)個(gè)考慮自己的私利以自己為中心，而不是項(xiàng)目產(chǎn)品為中心了。

20、PMBOK 又教我們我們可以用親和圖、名義小組、引導(dǎo)等方式給需求進(jìn)行排序和分類，這樣不至于使用戶們提出的各種需求都納入到我的項(xiàng)目范圍。

21、項(xiàng)目資金是有限的，項(xiàng)目經(jīng)理不可能在有限的資源做出無限的功能。

22、這種類型的需求工作會(huì)議，開多了就樣樣蔓延，開少了呢又怕遺漏需求。

23、這時(shí)候，你完全可以使用這個(gè)神器，mindmanager。

24、它集成了頭腦風(fēng)暴、親和圖、名義小組等各個(gè)工具的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)大家在談每一個(gè)需求的時(shí)候，如果你用白板寫出來還是不夠裝逼，此時(shí)的你可以用一臺(tái)投影儀，連接著你的電腦，把大家談到的各個(gè)散亂需求寫在軟件中，這個(gè)其實(shí)是頭腦風(fēng)暴的功能，邊開會(huì)邊合并需求，這其實(shí)是親和圖的功能，最后把各種類型的需求合并到一個(gè)總的腦圖，這才是真正的需求樹。

25、這時(shí)候，我們?cè)撚妹x小組或引導(dǎo)技術(shù)了，這么多需求畫在一個(gè)圖上的，也讓用戶們感到壓力，因?yàn)樗麄冏约阂豢催@么復(fù)雜也打了不少退堂鼓。

26、原來項(xiàng)目將來做出來是這么復(fù)雜的鴨，引導(dǎo)他們，還有走名義小組路線啊，不是不讓大家暢所欲言，讓他們先刷一遍存在感，讓他們暢所欲言談需求好了，當(dāng)他們自己眼中看到是這么復(fù)雜的時(shí)候，就不太再會(huì)蔓延了。

27、不蔓延了之后，我們就開始砍需求，讓大家用名義小組投票每一個(gè)需求的重要程度，甚至我們可以用決策的投票技術(shù)讓大家砍掉不需要的需求。

28、這樣的你，既跟用戶們互動(dòng)比較好，也體現(xiàn)了項(xiàng)目管理精神，需求讓他們談，需求也讓他們自己去砍，砍完的就是你想要的東西了。

29、這個(gè)需求會(huì)議建議從原先的頭腦風(fēng)暴匯總到思維導(dǎo)圖，到現(xiàn)在的大家最終定下要做和不要做的需求，兩個(gè)小時(shí)已經(jīng)過去了。

30、現(xiàn)在社會(huì)，頭腦風(fēng)暴軟件已經(jīng)非常普及，你的裝逼程度也就一般，所以應(yīng)該考慮我們的神器二。

31、神器二、axure你讓這么多用戶參與需求會(huì)議，也通過訪談了解了老板們的私密信息，這時(shí)候你需要提升的是大家心中你的專業(yè)度了，把他們的需求迅速用原型法畫出來。

32、如果剛才在需求會(huì)議的2小時(shí)我們定下需求后，你趁熱打鐵馬上能夠畫出原型，這會(huì)讓無數(shù)人仰視你，他們心中無數(shù)個(gè)666。

33、這個(gè)軟件使用起來并不難，難的是你是否真的有藝術(shù)靈感和審美，你并不用把項(xiàng)目交付物全部畫出，你只要能夠畫出基本框架就好。

34、因?yàn)檫@時(shí)候的用戶，雖然談了需求，但其實(shí)他們腦子里空空無物。

35、只有當(dāng)你拿出一個(gè)雛形出來的時(shí)候，他們才會(huì)真的聯(lián)想到是否那就是他們想要的，甚至?xí)|發(fā)新的需求。

36、在需求會(huì)的10分鐘休息后，你馬上畫出了他們想要東西的草圖，這個(gè)圖不需要非常逼真，只要有功能和框架即可。

37、之后我們的探討才真正高效，而你的專業(yè)也將贏得用戶的信任。

38、你相信么，從這里開始，在他們心中，你已經(jīng)是一個(gè)非常專業(yè)和優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理了。

39、此時(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理也心累，想想以前做了這么多年技術(shù)現(xiàn)在開始要能夠畫原型圖，沒辦法，因?yàn)槟阍絹碓劫N近用戶，沒有一技防身咋辦呢？接下來就要搞定團(tuán)隊(duì)的人了，我們建議使用神器三。

40、神器三、wbs chart pro這款軟件我曾經(jīng)用過，但是貌似近幾年在國內(nèi)并無銷售，所以大家可能要花點(diǎn)心思才能找到。

41、對(duì)外通過思維導(dǎo)圖、exure可以搞定，但是對(duì)內(nèi)就要考慮如何做出這些產(chǎn)品和功能，而我們眾所周知項(xiàng)目經(jīng)理的分工作包的工具叫做WBS，如果你再像以前一樣靠手繪或者用PPT繪制，已經(jīng)不再裝逼。

42、另外，我們?cè)谀軌蜃詡路纸獾焦ぷ靼耐瑫r(shí)，我們也可以考慮如何把進(jìn)度自上而下的粗略分解，把成本也自上而下的粗略分解了。

43、對(duì)于一些小型項(xiàng)目來說，是否要畫出甘特圖其實(shí)并不是那么重要，可以用這樣子的分解，也可以對(duì)每個(gè)工作包進(jìn)行自上而下的估算，其實(shí)我們已經(jīng)可以開工和準(zhǔn)備做了。

44、如果大家問我，讓項(xiàng)目能夠快速的運(yùn)作起來，還缺少什么，其實(shí)就少了任務(wù)分配這個(gè)維度。

45、因?yàn)閣bs chart pro把任務(wù)也分解到了工作包，每個(gè)工作包也有它自己的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，我們接下來可以用EXCEL作一個(gè)RACI模型把分工這個(gè)功能給加上去，這樣，整個(gè)項(xiàng)目的前期規(guī)劃已經(jīng)是非常完美了。

46、我們已經(jīng)有了工作包，每個(gè)工作包的開始和結(jié)束時(shí)間，再做一個(gè)表，注明誰負(fù)責(zé)完成這些工作包即可。

47、本期呢，我沒寫那么多的心理治愈類的話，也沒寫項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)觀點(diǎn)，我實(shí)在一些，教大家項(xiàng)目管理里非常有用的神器，不知道你們用過哪一個(gè)呢？歡迎回復(fù)和點(diǎn)評(píng)，也歡迎大家的指正。

48、我們下一期見哦~~如何提問老邱百問，答你所問。

本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。

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