導(dǎo)讀 關(guān)于萬和燃?xì)鉄崴鞔虿恢鹆?，萬和燃?xì)鉄崴鞔虿恢疬@個(gè)問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看
關(guān)于萬和燃?xì)鉄崴鞔虿恢鹆?，萬和燃?xì)鉄崴鞔虿恢疬@個(gè)問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！
1、概述:,這是一位萬和熱水器用戶向萬和熱水器維修中心提出的問題，說家里是5年前買的萬和JSQ16-,這是一位萬和熱水器用戶向萬和熱水器維修中心提出的問題，說家里是5年前買的萬和JSQ16-8B的熱水器，現(xiàn)在出現(xiàn)打不著火了，想自己修理一下，但是又不知道怎么下手，又不知從什么地方開始檢查故障，客服的建議燃?xì)鉄崴鞑灰鬃孕胁鹦?，但是用戶的原因也比較特殊，因?yàn)闊崴魇窃诒本┵I的，但是老家在安徽省一個(gè)農(nóng)村的山莊，要拿到維修部修理的話，要200多公里，實(shí)在不劃算，根據(jù)這一情況客服就找了一個(gè)維修工人在電話了向客戶講解操作過程，經(jīng)過維修工的講解，再加上用戶的現(xiàn)場的維修，問題終于解決了，原因就是熱水器的煙道給堵住了，那又是什么原因把煙道堵住了呢?經(jīng)過給修工詳細(xì)詢問，原來是用戶沒有安裝防倒風(fēng)，所以才導(dǎo)致熱水器打不著火，其實(shí)每臺熱水器都配備了防倒風(fēng)裝置，用戶說感覺沒有什么用就沒有裝，就一直在家里放著，看樣子還要裝上了。
2、用戶最后一句話，謝謝、謝謝，維修工:這是我們應(yīng)該做的，感謝你對萬和公司的支持。
本文分享完畢，希望對大家有所幫助。
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