導(dǎo)讀 關(guān)于感知價值量表,感知價值這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!1、感知價值,即顧客感
關(guān)于感知價值量表,感知價值這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、感知價值,即顧客感知價值(Customer Perceived Value),是顧客所能感知到的利益與其在獲取產(chǎn)品或服務(wù)時所付出的成本進行權(quán)衡后對產(chǎn)品或服務(wù)效用的總體評價。
2、顧客感知價值體現(xiàn)的是顧客對企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)所具有價值的主觀認知,而區(qū)別于產(chǎn)品和服務(wù)的客觀價值。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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