天汽模股票（tqm）

關(guān)于天汽模股票，tqm這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道，今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！

1、全面質(zhì)量管理（Total Quality Management，TQM）起源于美國(guó)，生根于，自改革開放以來(lái)引入我國(guó)，目前已經(jīng)成為全球通用的質(zhì)量管理模式。

2、 　　20世紀(jì)50年代末，美國(guó)通用電氣公司的費(fèi)根堡姆和質(zhì)量管理專家朱蘭提出了“全面質(zhì)量管理”（Total Quality Management，TQM）的概念，認(rèn)為“全面質(zhì)量管理是為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上，并考慮到充分滿足客戶要求的條件下進(jìn)行生產(chǎn)和提供服務(wù)，把企業(yè)各部門在研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動(dòng)中構(gòu)成為一體的一種有效體系”。

3、60年代初，美國(guó)一些企業(yè)根據(jù)行為管理科學(xué)的理論，在企業(yè)的質(zhì)量管理中開展了依靠職工“自我控制”的“無(wú)缺陷運(yùn)動(dòng)”（Zero Defects），在工業(yè)企業(yè)中開展質(zhì)量管理小組（Q.C. Cycle）活動(dòng)行，使全面質(zhì)量管理活動(dòng)迅速發(fā)展起來(lái)。

4、TQM在70年代末期引入我國(guó)，現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于各行業(yè)的質(zhì)量管理。

5、 　　全面質(zhì)量管理所指的質(zhì)量是一種廣義概念，對(duì)象不僅包括一般意義上的產(chǎn)品和服務(wù)，還包括組織的所有活動(dòng)、過(guò)程、人員和組織結(jié)構(gòu)等各個(gè)方面。

6、 　　它的中心思想是：全面的管理，全過(guò)程的管理，全員參與的管理，它以強(qiáng)調(diào)用數(shù)據(jù)說(shuō)話，強(qiáng)調(diào)SPC的質(zhì)量過(guò)程控制，強(qiáng)調(diào)零缺點(diǎn)的質(zhì)量控制。

7、 　　全面質(zhì)量管理，綜合質(zhì)量管理專家的思想精髓，是一種全員、全過(guò)程、全企業(yè)的品質(zhì)經(jīng)營(yíng)。

8、它指一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到永續(xù)經(jīng)營(yíng)的管理途徑。

9、 　　TQM的核心理念 　　顧客滿意： 　　顧客即供應(yīng)所提供產(chǎn)品的接受者，可以是組織內(nèi)部的，也可以是組織外部的。

10、 　　附加價(jià)值： 　　用最小的投入獲取最大的功能價(jià)值，追求組織最大的經(jīng)營(yíng)績(jī)效和個(gè)人最大的工作績(jī)效。

11、 　　持續(xù)改善： 　　建立以PDCA回圈為基礎(chǔ)的持續(xù)改善的管理體系 　　TQM的基本內(nèi)容 　　設(shè)計(jì)過(guò)程質(zhì)量管理的內(nèi)容 　　產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程的質(zhì)量管理是全面質(zhì)量管理的首要環(huán)節(jié)，主要包括市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝準(zhǔn)備、試制和鑒定等過(guò)程。

12、主要工作內(nèi)容有：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查研究，制定產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計(jì)目標(biāo)；組織銷售、使用、科研、設(shè)計(jì)、工藝、制造、質(zhì)量部門參與確定適合的設(shè)計(jì)方案；保證技術(shù)文件的質(zhì)量；做好標(biāo)準(zhǔn)化的審查工作；督促遵守設(shè)計(jì)試制的工作程式。

13、 　　制造過(guò)程質(zhì)量管理的內(nèi)容 　　制造過(guò)程是指對(duì)產(chǎn)品直接進(jìn)行加工的過(guò)程。

14、它是產(chǎn)品質(zhì)量形成的基礎(chǔ)，是企業(yè)質(zhì)量管理的基本環(huán)節(jié)。

15、制造過(guò)程質(zhì)量管理的工作內(nèi)容有：組織質(zhì)量檢驗(yàn)工作；組織和促進(jìn)文明生產(chǎn)；組織質(zhì)量分析，掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)；組織工序的質(zhì)量控制，建立管理點(diǎn)。

16、 　　輔助過(guò)程質(zhì)量管理的內(nèi)容 　　輔助過(guò)程是指為保證制造過(guò)程正常進(jìn)行而提供各種物資技術(shù)條件的過(guò)程。

17、它包括物資采購(gòu)供應(yīng)、動(dòng)力生產(chǎn)、設(shè)備維修、工具制造、倉(cāng)庫(kù)保管、運(yùn)輸服務(wù)等。

18、輔助過(guò)程管理的主要內(nèi)容有：做好物資采購(gòu)供應(yīng)的質(zhì)量管理，保證采購(gòu)質(zhì)量，嚴(yán)格入庫(kù)物資的檢查驗(yàn)收，按質(zhì)、按量、按期地提供生產(chǎn)所需要的各種物資；組織好設(shè)備維修工作，保持設(shè)備良好的技術(shù)狀態(tài)；做好工具制造和供應(yīng)的質(zhì)量管理工作。

19、 　　使用過(guò)程質(zhì)量管理的內(nèi)容 　　使用過(guò)程是考驗(yàn)產(chǎn)品實(shí)際質(zhì)量的過(guò)程，它是企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理的繼續(xù)，也是全面質(zhì)量管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

20、使用過(guò)程質(zhì)量管理的基本任務(wù)是提高服務(wù)量(售前和售後服務(wù))，保證產(chǎn)品的實(shí)際使用效果，不斷促使企業(yè)研究和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。

21、它主要的工作內(nèi)容有：開展技術(shù)服務(wù)工作；處理出廠產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題；調(diào)查產(chǎn)品使用效果和用戶要求。

22、 　　TQM的基本要求 　　全過(guò)程的要求： 　　產(chǎn)品質(zhì)量只是企業(yè)生產(chǎn)的最終體現(xiàn)，而它的保證卻是通過(guò)從市場(chǎng)調(diào)研、開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造到銷售服務(wù)全過(guò)程實(shí)施有效控制而實(shí)現(xiàn)的。

23、 　　全企業(yè)的要求： 　　質(zhì)量管理的職能是分布在各個(gè)管理階層、各個(gè)職能部門，因此TQM要求企業(yè)各個(gè)管理階層、各個(gè)職能部門擔(dān)負(fù)起本階層、本部門的質(zhì)量管理責(zé)任 　　全員參加的要求： 　　因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)和各類職工的全部工作質(zhì)量的綜合反映，所以TQM要求上自企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)、下至各階層管理人員，以至一線操作員工個(gè)個(gè)都應(yīng)關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量，參加各種質(zhì)量管理活動(dòng)。

24、 　　管理方法的要求： 　　影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素既有物的因素，又有人的因素，既有技術(shù)的因素又有管理的因素，既有企業(yè)內(nèi)部的因素又有企業(yè)外部的因素，因此推行TQM的企業(yè)應(yīng)區(qū)別各種因素，因人制宜、因時(shí)制宜、因事制宜，采用多種管理技術(shù)和方法進(jìn)行有效控制。

25、 　　TQM基本原則 　　經(jīng)濟(jì)的原則： 　　TQM的最終目的是在滿足客戶需求的前提下企業(yè)應(yīng)獲得最大限度的附加價(jià)值 　　協(xié)作的原則： 　　TQM要求企業(yè)各部門保持緊密的協(xié)作，全體職工保持良好的協(xié)作，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量從而取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。

26、 　　系統(tǒng)的原則： 　　企業(yè)是一個(gè)由許多關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)、部門和要素組成的系統(tǒng)，因此推行TQM應(yīng)以系統(tǒng)方法去分析問(wèn)題，采取系統(tǒng)的措施去解決問(wèn)題 　　TQM的四個(gè)階段 　　第一個(gè)階段稱為計(jì)劃階段，又叫P階段（Plan） 　　這個(gè)階段的主要內(nèi)容是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、用戶訪問(wèn)、國(guó)家計(jì)劃指示等，摸清用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求，確定質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃等。

27、 　　第二個(gè)階段為執(zhí)行階段，又稱D階段（Do） 　　這個(gè)階段是實(shí)施P階段所規(guī)定的內(nèi)容，如根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試制、試驗(yàn)、其中包括計(jì)劃執(zhí)行前的人員培訓(xùn)。

28、 　　第三個(gè)階段為檢查階段，又稱C階段（Check）。

29、 　　這個(gè)階段主要是在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中或執(zhí)行之后，檢查執(zhí)行情況，是否符合計(jì)劃的預(yù)期結(jié)果。

30、 　　最后一個(gè)階段為處理階段，又稱A階段（Action）。

31、 　　主要是根據(jù)檢查結(jié)果，采取相應(yīng)的措施。

32、 　　“每一環(huán)都要求品質(zhì)：學(xué)習(xí)、思考、分析、評(píng)估、改進(jìn)。

33、產(chǎn)品可靠：及時(shí)完成、品質(zhì)優(yōu)良劃一。

34、更順暢的溝通管道：傾聽、詢問(wèn)、勇于發(fā)言。

35、” ——本田汽車的企業(yè)質(zhì)量宣言。

36、 　　經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，全面質(zhì)量管理也得到了進(jìn)一步的深化。

37、從20世紀(jì)80年代后期以來(lái)，全面質(zhì)量管理由早期的TQC演變?yōu)門QM。

38、 　　質(zhì)量管理逐漸滲透到各個(gè)行業(yè)，各國(guó)也紛紛開展全面質(zhì)量管理。

39、在全面質(zhì)量管理運(yùn)動(dòng)中，成就最為突出的當(dāng)屬。

40、從二戰(zhàn)的戰(zhàn)敗國(guó)一躍而成為世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，并能對(duì)當(dāng)時(shí)美國(guó)的經(jīng)濟(jì)霸主地位產(chǎn)生嚴(yán)重威脅，以及最近幾十年里制造成為高質(zhì)量的代名詞，這一切都應(yīng)主要?dú)w功于全面質(zhì)量管理。

41、 　　隨著全面質(zhì)量管理的發(fā)展，各國(guó)紛紛設(shè)立國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)以促進(jìn)全面質(zhì)量管理的普及和提升企業(yè)的管理水平及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

42、的戴明獎(jiǎng)是最早設(shè)立的國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)，它始創(chuàng)于1951年。

43、如今，它已成為世界上最著名的三大質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)之一。

44、另外兩個(gè)為美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)（1998年建立）和歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)（1993年建立）。

45、其他國(guó)家的質(zhì)量獎(jiǎng)的設(shè)置大都已美國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)或者歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)為藍(lán)本。

46、各國(guó)都希望通過(guò)質(zhì)量獎(jiǎng)的實(shí)施來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)全面質(zhì)量管理發(fā)展的促進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

47、 　　全面質(zhì)量管理將成為組織實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的強(qiáng)有力的保證。

48、 　　品管的核心內(nèi)容——三嚴(yán)(S3)：嚴(yán)格細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、嚴(yán)密監(jiān)控稱為“三嚴(yán)”，即Strictness，這是品質(zhì)管理的核心和精髓。

49、 　?、艊?yán)格細(xì)致：是指企業(yè)必須建立一整套文件化的品質(zhì)管理體系(例如ISO9001)并不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，即所謂法制化。

50、切實(shí)落實(shí)崗位責(zé)任制，每個(gè)人都必須對(duì)自身工作負(fù)責(zé)。

51、“己所不欲，勿施于人”，制度面前人人平等，廠長(zhǎng)、總經(jīng)理必須帶頭執(zhí)行。

52、 　?、茋?yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)：是指企業(yè)的各種運(yùn)作程序、工作指引在編寫之初一定要切合實(shí)際，反復(fù)推敲，文件數(shù)量以精簡(jiǎn)為主，切忌文件泛濫成災(zāi)。

53、一旦付諸實(shí)施，就必須嚴(yán)格執(zhí)行，同時(shí)以務(wù)實(shí)的態(tài)度適時(shí)修訂完善。

54、 　?、菄?yán)密監(jiān)控：是指對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控;對(duì)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷、開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、安裝、服務(wù)等質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃的、周期性的內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審;充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，使信息收集、反饋、分析、處理更為迅速。

本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。

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