關(guān)于酒店營銷活動策劃方案,酒店營銷這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、酒店營銷是市場營銷的一種,也是酒店經(jīng)營活動的重要組成部分。
2、它始于飯店提供產(chǎn)品和服務之前,主要研究賓客的需要和促進酒店客源的增長的方法,致力于開發(fā)酒店市場的潛力,增進酒店的收益。
3、市場營銷涉及到滿足賓客的需求產(chǎn)品,貫穿于從飯店流通到賓客的一切業(yè)務活動,最終使酒店實現(xiàn)其預設(shè)的經(jīng)營目標。
4、 主要內(nèi)容如下:產(chǎn)品組合--- (1)公務客人組合產(chǎn)品。
5、針對公務客人的特殊服務,為公務客人提供優(yōu)惠:如免費在客房供應一籃水果,免費提供歡迎飲料,免費使用康樂中心的設(shè)施和器材,免費參加酒吧,歌舞娛樂活動。
6、 2)會議組合產(chǎn)品。
7、會議組合產(chǎn)品包括使用會議廳,會議休息時間供應點心咖啡,會議期間工作餐,按每人一個包價優(yōu)惠提供。
8、 (3)家庭住宿組合產(chǎn)品。
9、形式如雙人房供全家住宿,小孩與父母同住免費加床,提供看管小孩服務,小孩免費使用康樂設(shè)施,餐廳提供兒童菜單。
10、 (4)蜜月度假產(chǎn)品。
11、蜜月度假產(chǎn)品只向新婚夫婦提供,一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些特殊的服務,如一間布置漂亮的洞房,免費床前美式早餐,免費奉贈香檳酒,客房里供應鮮花、水果籃。
12、(5)婚禮組合產(chǎn)品。
13、這類產(chǎn)品主要針對當?shù)鼐用袷袌?,結(jié)合婚禮消費的形式,適應消費的心理,強調(diào)喜慶的氣氛,吸引消費:該產(chǎn)品組合內(nèi)容有豪華級京式或廣式筵席,免費提供全場軟飲料,四層精美婚禮蛋糕一座,以鮮花和雙喜橫幅隆重地布置婚宴廳,根據(jù)具體要求制造婚宴氣氛,播放婚禮進行曲,洞房花燭夜免費提供新婚套房、鮮花、水果和香檳酒,免費美式早餐送到客房。
14、 (6)周末組合產(chǎn)品。
15、周末組合產(chǎn)品可吸引客人在一周工作之余,來休息和娛樂一下,因而需策劃組織一些娛樂體育活動:如舉辦周末晚會、周末雜技演出等等,將娛樂性活動加上飯店的食宿服務組合成價格便宜的包價產(chǎn)品。
16、 (7)淡季度假產(chǎn)品。
17、在營業(yè)淡季時以一周、十天住宿加膳食以包價提供給客人。
18、同時,為了吸引賓客,還要策劃組織賓客免費享受娛樂活動。
19、 (8)特殊活動組合產(chǎn)品。
20、這類組合產(chǎn)品的開發(fā)需要營銷人員具有創(chuàng)造性及事實思維,設(shè)計出既新穎又在經(jīng)濟和銷售上可行的產(chǎn)品,可利用現(xiàn)有的設(shè)施和服務組織,如乒乓球、網(wǎng)球、保齡球賽等活動,提高酒店的聲譽及形象。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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