關(guān)于考核標(biāo)準(zhǔn)怎么寫什么,考核標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、公司考核標(biāo)準(zhǔn)制定要點(diǎn): 1.數(shù)量和時(shí)間一般不作為單獨(dú)的考核標(biāo)準(zhǔn) 在非量化的指標(biāo)中,數(shù)量和時(shí)間一般不作為單獨(dú)的考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、所謂非量化指的是追求工作質(zhì)量,而非數(shù)量。
3、比如一個(gè)打字員,其工作標(biāo)準(zhǔn)為每分鐘60個(gè)字、錯(cuò)誤率在1%,在這種情況下員工就很可能把打字速度提高到每分鐘120個(gè)字,但是錯(cuò)誤率到了5%,像這樣的打字只追求速度,而忽視了更重要的質(zhì)量了。
4、很多人在做績(jī)效考核時(shí)常用“某某項(xiàng)目在某月底完成”,其實(shí)這是錯(cuò)誤的績(jī)效考核表填寫方法。
5、這會(huì)導(dǎo)致員工只求完成工作的速度,而易忽視完成工作的效果,如準(zhǔn)確率、返工率等都是很好的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
6、 2.考核的一定要是自己可控的 很多質(zhì)量檢測(cè)、監(jiān)控部門會(huì)在績(jī)效考核表中寫到保證質(zhì)量合格率在多少以上,其實(shí)這也是錯(cuò)誤寫法,因?yàn)槟闼O(jiān)管的部門的質(zhì)量不是你所能控制的,你只能做到檢驗(yàn)產(chǎn)品合格率的準(zhǔn)確度達(dá)到誤差在多少范圍。
7、要記住,質(zhì)量不是能控制出來的,而是生產(chǎn)出來的,檢測(cè)只是為生產(chǎn)提供督導(dǎo)、參考的。
8、 3.形詞不能做量化考核的標(biāo)準(zhǔn) 員工填寫績(jī)效考核表時(shí),常常會(huì)發(fā)現(xiàn)“完善制度”、“及時(shí)傳達(dá)”這樣的字眼。
9、帶有這些字眼的考核標(biāo)準(zhǔn)都是很難量化的。
10、什么程度下才算是完善?什么情況下才算是及時(shí)?對(duì)于一個(gè)辦公室主任的考核,應(yīng)這樣寫:普通文檔8小時(shí)送到,加急文檔3小時(shí)送到。
11、這樣量化了后才能很好評(píng)判辦公室主任工作到底是不是及時(shí)。
12、 4.考核標(biāo)準(zhǔn)要遵循三個(gè)定量原則 考核是定下來了,但標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該怎樣確定呢?考核標(biāo)準(zhǔn)要遵循三個(gè)定量原則:上級(jí)期望、歷史數(shù)據(jù)、同行數(shù)據(jù)。
13、上級(jí)期望是指,上級(jí)期望你百分之百完成,你就要百分之百完成。
14、歷史數(shù)據(jù)是指,一般情況下,本月所做的標(biāo)準(zhǔn)不能低于上月,至少要和上月齊平。
15、同行數(shù)據(jù)就是根據(jù)同行的標(biāo)準(zhǔn),來制定自己的標(biāo)準(zhǔn)。
16、 5.考核標(biāo)準(zhǔn)要應(yīng)用逆推法 任何的考核標(biāo)準(zhǔn)的制定都可以根據(jù)數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)間期限、客戶(上級(jí))的評(píng)價(jià)五個(gè)部分組成。
17、例如你要制定一份績(jī)效考核實(shí)施方案,從數(shù)量上來說,可以是一份,也可以規(guī)定多少字,也可以規(guī)定有多少分冊(cè)等;質(zhì)量上,可以是某某辦公會(huì)議通過,或是上級(jí)簽字,或是上級(jí)修改幾次;成本上,可以說控制在多少錢以;時(shí)間上,可以說是在年前,月底前;從客戶(上級(jí))的評(píng)價(jià)來說,可以是員工對(duì)方案的認(rèn)同率達(dá)到多高,上級(jí)對(duì)方案的滿意度怎么樣等。
18、最后從中挑選一些重要的考核指標(biāo),像時(shí)間和成本這些相對(duì)較輕的指標(biāo)也可以不必要寫上去。
19、 6.上級(jí)一定要和員工達(dá)成一致 我們強(qiáng)調(diào),上級(jí)在與下級(jí)溝通填寫績(jī)效考核表時(shí)一定要與員工達(dá)成一致。
20、首先要概述認(rèn)為完成的目的和期望,然后鼓勵(lì)員工參與并提出建議。
21、上級(jí)要試著傾聽員工的意見,鼓勵(lì)他們說出他們的顧慮,對(duì)于員工的抱怨進(jìn)行正面引導(dǎo),從員工的角度思考問題,了解對(duì)方的感受。
22、 對(duì)每項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)行討論并達(dá)成一致。
23、上級(jí)要鼓勵(lì)員工參與,以爭(zhēng)取他的承諾,并對(duì)每一項(xiàng)目標(biāo)設(shè)定考核的標(biāo)準(zhǔn)和期限,就行動(dòng)計(jì)劃和所需的支持和資源達(dá)成共識(shí)。
24、上級(jí)要幫助員工克服主觀上的障礙,討論完成任務(wù)的計(jì)劃,提供必要的支持和資源,總結(jié)這次討論的結(jié)果和跟進(jìn)日期。
25、上級(jí)要確保員工充分理解要完成的任務(wù),在完成任務(wù)中不斷跟進(jìn)和檢查進(jìn)度。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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