關(guān)于12306候補(bǔ)規(guī)則，12306火車票候補(bǔ)規(guī)則這個(gè)問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！
1、火車票候補(bǔ)購票服務(wù)是指在通過12306網(wǎng)站和APP購票時(shí)，如遇所需車次、席別無票，可自愿按日期、車次、席別、購票需求，提交預(yù)付款，售票系統(tǒng)自動(dòng)排隊(duì)候補(bǔ)。
2、當(dāng)對(duì)應(yīng)的車次、席別有退票時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)兌現(xiàn)車票，并將購票結(jié)果通知購票人。
3、 候補(bǔ)購票功能為旅客提供更加安全方便快捷的購票服務(wù)。
4、候補(bǔ)購票服務(wù)具體流程，可通過鐵路12306網(wǎng)站查詢。
5、1.候補(bǔ)訂單提交： 當(dāng)旅客在12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）購票，輸入乘車日期、發(fā)到站等信息查詢沒有余票時(shí)，頁面會(huì)在相關(guān)車次的席別余票顯示列表中出現(xiàn)“候補(bǔ)”字樣，旅客可根據(jù)需求點(diǎn)擊相應(yīng)車次、席別對(duì)應(yīng)的“候補(bǔ)”區(qū)域，系統(tǒng)將該需求自動(dòng)加入當(dāng)前候補(bǔ)購票需求列表。
6、 每位用戶可提交1個(gè)候補(bǔ)訂單，1個(gè)訂單中可添加發(fā)到站相同（可以是同城的不同車站）的2個(gè)相鄰的乘車日期，每個(gè)乘車日期可添加2個(gè)不同“車次+席別”的組合需求。
7、2.候補(bǔ)訂單支付 候補(bǔ)訂單提交成功后需在30分鐘內(nèi)完成支付，完成候補(bǔ)預(yù)付款支付后，候補(bǔ)購票訂單立即生效。
8、候補(bǔ)購票訂單生效后，相關(guān)候補(bǔ)需求不可修改，如需變更，可終止訂單后重新操作。
9、兌現(xiàn)時(shí)，按照候補(bǔ)訂單生效的時(shí)間順序，優(yōu)先兌現(xiàn)符合條件的候補(bǔ)需求。
10、預(yù)付款按該單不同組合需求中票款的最高額度計(jì)算（臥鋪按下鋪票價(jià)計(jì)算）。
11、 候補(bǔ)購票預(yù)付款支付成功后，系統(tǒng)將持續(xù)嘗試為您兌現(xiàn)候補(bǔ)需求（同一候補(bǔ)需求不進(jìn)行部分兌現(xiàn)），若有匹配需求的車票，系統(tǒng)將自動(dòng)為您生成已支付訂單，預(yù)付款大于實(shí)際票款的，系統(tǒng)將自動(dòng)退回差額票款；若無法滿足您需求的席位，將在截止兌現(xiàn)時(shí)間自動(dòng)終止兌現(xiàn)，用戶主動(dòng)終止或系統(tǒng)自動(dòng)終止候補(bǔ)的，系統(tǒng)自動(dòng)原額退還預(yù)付款。
12、 兌現(xiàn)成功或自動(dòng)終止時(shí)，將通過您選擇的通知方式進(jìn)行告知，請(qǐng)注意查收消息并關(guān)注“候補(bǔ)訂單”兌現(xiàn)狀態(tài)。
13、 兌現(xiàn)成功車票的退改簽規(guī)則按既有規(guī)則辦理。
14、3.候補(bǔ)訂單查看 網(wǎng)站上在個(gè)人中心導(dǎo)航欄上點(diǎn)擊“候補(bǔ)訂單”可進(jìn)入訂單查看頁，候補(bǔ)訂單分為“待支付訂單”、“待兌現(xiàn)訂單”和“已處理訂單”三個(gè)選項(xiàng)，其中“已處理訂單”包含已兌現(xiàn)、已退單和兌現(xiàn)失敗三種狀態(tài)訂單，已兌現(xiàn)表示候補(bǔ)需求兌現(xiàn)成功；已退單表示用戶主動(dòng)退單；兌現(xiàn)失敗表示候補(bǔ)需求兌現(xiàn)失敗，可能為車票數(shù)量不足、旅客行程沖突等原因。
本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。
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