室內(nèi)設(shè)計師崗位職責(15篇)（室內(nèi)設(shè)計師崗位職責）

關(guān)于室內(nèi)設(shè)計師崗位職責(15篇)，室內(nèi)設(shè)計師崗位職責這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、設(shè)計師崗位職責第一節(jié) 咨詢規(guī)范 客戶咨詢時，2、 應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場地位(北京第一)、工程特點(質(zhì)量上乘)、分級報價(質(zhì)量價格比合理)、施工流程(八級質(zhì)量保障體系)。

2、3、 咨詢時，4、 設(shè)計師應(yīng)全面了解客戶待裝房間的基本情況，5、 確定裝修級別、設(shè)計風格、主要材料，6、 做好客戶登記，7、 安排好量房時間。

3、8、 根據(jù)客戶的消費取向，9、 主動為其推薦相應(yīng)價位。

4、10、 設(shè)計師應(yīng)向客戶準確解釋公司不同1 價位在價格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共同12、 點。

5、13、 當客戶要求做概算時，14、 應(yīng)嚴格按報價單進行(報價單上沒有的項目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認可)。

6、15、 咨詢時不16、 得承諾客戶改動暖氣、煤氣管線。

7、17、 客戶同18、 意委托我公司裝修后，19、 收取500元量房服20、 務(wù)費(工程尾款中扣除)，2 并向客戶開具公司收據(jù)，22、 嚴禁打白條，23、 否則由設(shè)計師承擔一切24、 責任。

8、第二節(jié) 量房規(guī)范一、 量房中要做到認真細致，一、 要標一、 注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施的準確位置，一、 向客戶指一、 明基底情況，一、 并向客戶提供是否需要修補的參考意見。

9、二、認真填寫量房記錄單，正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報價，有約定按約定時間執(zhí)行。

10、第三節(jié) 設(shè)計、繪圖規(guī)范一、量房后三日內(nèi)，按照公司設(shè)計規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。

11、二、在設(shè)計方案、報價使客戶滿意的前提下簽訂合同。

12、三、正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點大樣圖、墻面展開圖(家具立面圖)。

13、四、施工圖紙原則上采用A3 圖幅，且必須有客戶簽字。

14、五、市場有特殊要求時，應(yīng)同時執(zhí)行所在市場規(guī)定。

15、第四節(jié) 報價規(guī)范我公司實行分級、分室報價，即按主臥室、次臥室、兒童房、客廳、餐廳、書房、廚房、衛(wèi)浴間、陽臺等分房間、部位報價(不含水、電)。

16、一、報價時，應(yīng)嚴格按公司統(tǒng)一報價做工程項目報價，如有不清楚的項目應(yīng)向公司技經(jīng)部門及時咨詢，不得擅自改動規(guī)定報價。

17、二、報價時，嚴禁低點切入、漏項報價(誤差不允許超過10%)。

18、三、嚴禁將不同級別的報價做在一個工程項目報價單中。

19、第五節(jié) 簽約規(guī)范設(shè)計師簽定的合同、圖紙、報價單，必須有設(shè)計師、審核、客戶簽字方能生效，沒有客戶簽字的合同、圖紙、報價單，公司行政主管有權(quán)不予蓋章，領(lǐng)用已蓋好章的合同由責任人承擔。

20、設(shè)計師在簽約后一日內(nèi)將報價單轉(zhuǎn)至監(jiān)察部(質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時應(yīng)放入工程合同管理箱內(nèi))。

21、各分部簽署文件明細:裝修合同--三份:公司、市場、客戶各一份。

22、報價單--五份(復印四份):公司、設(shè)計師、客戶、工長、巡檢各一份(市場需要可增印一份)。

23、全套圖紙--四份(復印四份):公司、設(shè)計師、客戶、工長各一份(市場需要可增印一份)。

24、補充條款(與合同同時簽)--三份:公司、客戶各一份、市場一份。

25、代購協(xié)議--二份(復印一份):公司、客戶各一份。

26、代購明細--四份(復印三份):公司、客戶、財務(wù)部、工長各一份。

27、設(shè)計師交公司存檔的合同、圖紙、報價單必須有客戶、審核、設(shè)計師三方簽字方能生效，否則緩發(fā)當月效益工資(設(shè)計師、客戶、審核簽字為親筆簽名)。

28、第六節(jié) 全程服務(wù)規(guī)范一、設(shè)計師實行全程服務(wù)，應(yīng)在簽約時明確制訂開工、竣工時間表。

29、二、設(shè)計師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關(guān)部門。

30、三、交底人員包括客戶、設(shè)計師、巡檢和工長及現(xiàn)場負責人。

31、四、現(xiàn)場交底時，由設(shè)計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設(shè)計理念、表達效果，工程人員向設(shè)計師提供簽字認可后的交底單。

32、五、設(shè)計人員、工程人員如有一方未按照流程操作，或者文件不齊，另一方可拒絕在交底單上簽字，并上報公司，所造成的損失，由責任方負責。

33、六、設(shè)計師應(yīng)在工程中期驗收前，約請客戶至施工現(xiàn)場，共同進行中期設(shè)計驗收。

34、七、中期預決算后加項，設(shè)計師應(yīng)向客戶說明，需當時付95%的款。

35、八、設(shè)計師應(yīng)在工程開工至竣工期間內(nèi)，與客戶保持密切的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)、處理，消除投訴。

36、第6章 設(shè)計師工作流程一、介紹:熱情真實的向客戶介紹公司的市場地位(北京第一)、設(shè)計特點(設(shè)計小組和“三個不做、四個少做”等設(shè)計理念)、施工流程(八級質(zhì)量保障體系)、分級報價和付款方式。

37、二、溝通:仔細了解客戶房間的基本情況和客戶基本的設(shè)計思路，與客戶就未來的房間設(shè)計做充分的溝通，提出一些能夠贏得客戶認同和信任的設(shè)計意見。

38、三、客戶資源登記:客戶咨詢時，及時對客戶姓名、房間基本情況、設(shè)計要求、預算、預計量房、簽單時間、客戶來源做登記。

39、四、簽約:量房后開始設(shè)計、繪圖、報價，與客戶充分溝通、達到客戶要求后，簽訂正式合同，簽約時客戶應(yīng)同時到總部財務(wù)部交納合同金額60%的首期款，簽約后設(shè)計師應(yīng)在一日內(nèi)將合同交至質(zhì)量技術(shù)經(jīng)濟部審核，以便及時安排開工事宜。

40、五、開工:合同簽訂三日后開工，由工程部統(tǒng)一安排施工隊，設(shè)計師、巡檢、工長和客戶在開工當日，同時到現(xiàn)場交底。

41、六、施工:工程隊應(yīng)嚴格按公司工程質(zhì)量標準進行施工，嚴禁在施工工藝上偷工減料，在材料使用上以次充好，每月公司將對施工工程進行評比，評處最好和最差的工程、獎優(yōu)罰劣，重獎重罰。

42、七、質(zhì)量檢查:每個在施工程，工程部巡檢每周至少去1次，認真檢查工程質(zhì)量、工程進度和現(xiàn)場文明情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。

43、八、電話回訪:每個在施工程，公司電話回訪員每周至少電話回訪1次，對于客戶反饋，認真記錄，并于當日轉(zhuǎn)至工程部和客戶服務(wù)部。

44、九、投訴處理:工程在施工過程中，遇到客戶投訴時，投訴到部門時，應(yīng)由部門負責人及時處理，部門無法解決時，應(yīng)將投訴及時轉(zhuǎn)至客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部及時協(xié)調(diào)、監(jiān)督各相關(guān)部門處理，客戶服務(wù)部填寫投訴承辦單(一式兩份)，責任人處理完后將承辦單交回客戶服務(wù)部，客戶服務(wù)部電話落實承辦情況，并于每周例會向總經(jīng)理匯報。

45、投訴至接待員處時，接待員應(yīng)填寫投訴接待處理單一式兩份轉(zhuǎn)至責任部門及客戶服務(wù)部，責任部門將處理結(jié)果報回投訴接待員處，由投訴接待員電話落實結(jié)果。

46、未得到有效解決的立即上報總經(jīng)理處理及反饋至責任部門。

47、十、中期驗收:工程至中期時，應(yīng)由設(shè)計、工長和客戶共同到現(xiàn)場進行中期驗收(設(shè)計師也可提前約請客戶到現(xiàn)場進行設(shè)計驗收)，中期驗收后三日內(nèi)客戶應(yīng)到公司財務(wù)部交納合同金額35%的中期款。

48、十一、竣工驗收:工程完工當日，應(yīng)由工長召集設(shè)計、巡檢、客戶共同到現(xiàn)場進行竣工驗收，竣工驗收后三日內(nèi)客戶應(yīng)到公司財務(wù)部交納合同金額5%的尾款(扣除500元的量房服務(wù)費)，客戶憑付款收據(jù)在前臺接待員處填寫客戶意見反饋表并開具保修單。

49、十二、工程保修:合同竣工后，有1年的保修期。

50、十三、客情維護:工程竣工后，保修期內(nèi)電話回訪員、設(shè)計師每隔一季度，應(yīng)對客戶進行電話回訪，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)商解決，做好客戶維護工作。

本文分享完畢，希望對大家有所幫助。

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