《國際體育管理與營銷雜志》的研究揭示了音樂對使用健身設施的人的影響,為健康和健身行業(yè)提供了有用的見解。該研究表明,不同類型的音樂,無論是鍛煉者自己選擇的還是健身設施選擇的,如何影響此類環(huán)境中顧客的情緒和認知反應。
美國印第安納州布盧明頓印第安納大學的 Antonio S. Williams 和 Zack P. Pedersen 以及韓國首爾東國大學的 Byungik Park 解釋說,音樂等外部刺激可以影響一個人的情緒和認知狀態(tài),等等。他們試圖了解音樂是否可以在鍛煉中起到激勵作用。
研究人員招募了 183 名自定進度的健身房用戶,并將他們分為兩組——一組他們可以選擇鍛煉期間聽的音樂,另一組由健身設施選擇音樂。測試是在普通健身設施而不是實驗室中進行的。然后,該團隊使用結(jié)構(gòu)方程模型來分析數(shù)據(jù)并評估他們的假設。
出現(xiàn)了三項發(fā)現(xiàn)。首先,與選擇設施的音樂組的參與者相比,選擇自己的音樂的參與者在健身活動中的積極性要高得多。該團隊表示,在這個問題上的選擇給了健身房用戶更多的自主權,這與他們的鍛煉產(chǎn)生了很好的共鳴。
其次,對音樂是否具有激勵作用的看法直接影響健身房使用者的情緒狀態(tài)。如果他們在鍛煉時享受音樂,他們會感到更有動力,因此在鍛煉時情緒反應會更強烈。
最后,音樂享受的水平與健身房用戶對鍛煉結(jié)束后的滿意度相一致。換句話說,音樂的情感和認知影響直接影響顧客對其鍛煉體驗的整體滿意度。
這項研究對于健身設施管理者和所有者來說意義重大。了解音樂的激勵力量及其對顧客情緒的影響有助于優(yōu)化健身設施環(huán)境并增強整體體驗。當然,更大的滿足感和享受可以帶來回頭客。
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