今天阿吖發(fā)現(xiàn)不少朋友對(duì)同程金融禮品卡套路曝光這個(gè)問(wèn)題挺感興趣的,那么現(xiàn)在就讓阿吖帶著大家一起來(lái)看看吧!
按照舉報(bào)的信息地址,2024年1月底,記者來(lái)到陜西,找到了化名小李的投訴者。小李今年26歲,多年來(lái)一直在外打工,雖然辛苦但日子過(guò)得很充實(shí),而最近一年,他卻陷入了深深的痛苦中。
投訴人 小李:焦慮、頭痛,晚上也失眠。對(duì)生活沒(méi)有希望了,看不到希望,看不到光。
一個(gè)本該朝氣蓬勃的年輕人,過(guò)去的一年時(shí)間,究竟經(jīng)歷了什么?小李介紹,這一切全部源自于一款名為同程金融的App。一年前,家中變故讓小李一時(shí)間囊中羞澀,但他又不好意思向朋友開(kāi)口借錢(qián)。
投訴人 小李:在網(wǎng)上通過(guò)網(wǎng)友接觸到同程金融App可以借錢(qián)。網(wǎng)上說(shuō)購(gòu)買(mǎi)它的禮品卡,就能回收變現(xiàn),變成現(xiàn)金。
明明是借錢(qián),為何要先買(mǎi)卡、再回收、再變現(xiàn),才能借到錢(qián)?著急中,小李在網(wǎng)上下載了同程金融App,找到了網(wǎng)友提到的禮品卡,這張禮品卡被包含在一個(gè)禮包中。需要注意的是,這個(gè)禮包可以通過(guò)分期付款的方式購(gòu)買(mǎi),分一期,時(shí)間是一個(gè)月。只要你申請(qǐng),就可以先把同程金融App的禮包拿到手,一個(gè)月之后再付錢(qián)??缮暾?qǐng)拿到的這張禮品卡到手了,怎么變成錢(qián)?
投訴人 小李:把禮品卡全部通過(guò)它的商城回收賣(mài)了,填寫(xiě)自己的收款賬戶,就把錢(qián)打給我了。
借錢(qián)之后,小李才覺(jué)察到,同程金融App上借錢(qián)給他,是層層誘導(dǎo)的。消費(fèi)者在同程金融App上,先通過(guò)分期付款的方式申請(qǐng)到了一個(gè)禮包,然后消費(fèi)者把禮包中的禮品卡,通過(guò)同程金融App上的回收通道再賣(mài)給同程金融App,同程金融App會(huì)把這筆錢(qián)轉(zhuǎn)到消費(fèi)者的賬戶,由于消費(fèi)者是按分期一個(gè)月的方式購(gòu)買(mǎi)禮包,因此,一個(gè)月之后,消費(fèi)者就得把買(mǎi)禮包的錢(qián)還給同程金融App。
讓人費(fèi)解的是,同程金融App為什么不直接貸款給消費(fèi)者,非要繞這么大一圈子才讓消費(fèi)者拿到錢(qián)?這究竟是禮包產(chǎn)品,還是變相發(fā)放金融貸款?
投訴人 小李:它給你提供禮品卡,然后又給你提供變現(xiàn)的場(chǎng)所,說(shuō)白了,也就是缺錢(qián)才會(huì)去這個(gè)場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)這個(gè)東西,這個(gè)就是貸款。
但在與同程金融App的客服人員進(jìn)行詢問(wèn)時(shí),客服人員對(duì)此進(jìn)行了否認(rèn)。
同程金融App客服:咱們這個(gè)并不屬于貸款,這就是正常的一個(gè)商品,您可以理解為是肯德基那種套餐。
同程金融App客服:不是貸款,它是用平臺(tái)給您的額度去購(gòu)買(mǎi)東西,是一個(gè)信用付款方式。
雖然兜了一個(gè)大圈子,小李為了應(yīng)急,總算是通過(guò)禮包變現(xiàn)拿到了錢(qián),可到手這筆錢(qián),他事后越算賬,越覺(jué)得不對(duì)勁。
通過(guò)同程金融App上的變現(xiàn)通道,禮品卡的額度要打94折,1800元的禮品卡變現(xiàn)后只能到手1800元乘以0.94,也就是1692元。
到這里,套路才剛剛開(kāi)始,僅變現(xiàn)這一個(gè)步驟,借款額度的6%就被扣除了。而接下來(lái),在小李提供給記者的禮包訂單中可以看到,禮包的價(jià)格是2448元,其中包括1800元的禮品卡和648元的各類會(huì)員權(quán)益折扣卡、高鐵貴賓廳優(yōu)惠券、機(jī)場(chǎng)貴賓廳優(yōu)惠券等。
投訴人 小李:我的關(guān)注點(diǎn)只是在禮品卡能變現(xiàn),會(huì)員權(quán)益一個(gè)都沒(méi)有兌換,因?yàn)椴粍澦?,我就算用了這些權(quán)益,自己還要另外付錢(qián)。比如高鐵休息室、飛機(jī)場(chǎng)休息室,我們本來(lái)就缺錢(qián),也根本就沒(méi)有這些出行必要。
雖然根本用不到這些五花八門(mén)的會(huì)員權(quán)益優(yōu)惠券,但為了能拿到錢(qián),小李還是硬著頭皮分期買(mǎi)下了禮包,到手只有1692元,一個(gè)月后卻要還2448元,也就是說(shuō)小李在還款時(shí)必須為禮包強(qiáng)行搭售的其他商品買(mǎi)單。
禮包中強(qiáng)行搭售的各類會(huì)員權(quán)益優(yōu)惠券究竟值不值648元?記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到一家同程金融App上禮品卡的供應(yīng)商,工作人員表示,這類會(huì)員權(quán)益和優(yōu)惠券的成本極低,如果用戶不激活使用,同程金融就不需要支付任何費(fèi)用。
同程金融禮品卡供應(yīng)商:我們是按照產(chǎn)品實(shí)際使用給你結(jié)算,你使用一個(gè)會(huì)員權(quán)益充值,我就按次收費(fèi),用戶未使用的會(huì)員權(quán)益留存是你的。
投訴人 小李:我問(wèn)的一些網(wǎng)友,絕大部分都沒(méi)有用過(guò)這些權(quán)益。
記者了解到,同程金融App上的這類禮包搭配組合是在不斷變化的,現(xiàn)在又出現(xiàn)了“禮品卡+會(huì)員權(quán)益優(yōu)惠券+實(shí)物商品”的組合,強(qiáng)行搭售的花樣又增加了,這又暗藏著怎樣的貓兒膩?
以這份標(biāo)價(jià)2450元的禮包為例,禮品卡只有1700元,會(huì)員權(quán)益優(yōu)惠券標(biāo)價(jià)605元,蕙優(yōu)美妍牌的10包潔面巾標(biāo)價(jià)145元。需要注意的是,同程金融App上介紹說(shuō),這款潔面巾原價(jià)209元,145元是折后價(jià),看上去消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品很劃算。但記者查詢到,這款潔面巾在主流電商平臺(tái)上銷量寥寥,甚至根本尋找不到。這是不是同程金融App在禮品上虛標(biāo)的一款產(chǎn)品呢?記者根據(jù)潔面巾的產(chǎn)品信息找到了生產(chǎn)廠家,真實(shí)價(jià)格讓人大跌眼鏡。
蕙優(yōu)美妍洗臉巾生產(chǎn)商 負(fù)責(zé)人:每平方米75克,18(厘米)×20(厘米),每包50抽,現(xiàn)在是每包2.95元。
標(biāo)價(jià)145元,廠家實(shí)際售價(jià)竟然不到30元,禮包價(jià)格水分之大可見(jiàn)一斑。表面看來(lái),禮包明碼標(biāo)價(jià),童叟無(wú)欺,但虛標(biāo)價(jià)格,本質(zhì)上是變相提高了消費(fèi)者借錢(qián)的成本。
國(guó)家相關(guān)部門(mén)曾出臺(tái)針對(duì)部分“現(xiàn)金貸”平臺(tái)加強(qiáng)監(jiān)管的文件,專門(mén)指出“對(duì)部分平臺(tái)通過(guò)強(qiáng)行搭售會(huì)員服務(wù)和商品變相抬高利率、通過(guò)虛假購(gòu)物再轉(zhuǎn)賣(mài)放貸等手段,逃避監(jiān)管,變相開(kāi)展‘現(xiàn)金貸’業(yè)務(wù),坑害金融消費(fèi)者的亂象進(jìn)行清理整頓?!?/p>
消費(fèi)者從同程金融App上借錢(qián)成本到底有多高?
投訴人 小李:購(gòu)買(mǎi)禮包的價(jià)格一共是40000多元,但是我實(shí)際所有的,包括兌換、回收,到手只有28000多元。
一番復(fù)雜的禮品包裝,一次改頭換面的回收變現(xiàn),小李近三分之一的錢(qián),就這樣被同程金融消化了,但還款的數(shù)額,卻是實(shí)實(shí)在在的四萬(wàn)多元。
投訴人 小李:每天想的就是利息,拆東墻補(bǔ)西墻,買(mǎi)了第一次過(guò)后,就感覺(jué)人一直被套在里面出不來(lái)。
被同程金融App套住的消費(fèi)者還有很多。
投訴人 王先生:等到實(shí)在是缺錢(qián)的時(shí)候,還會(huì)再借一遍,就最后變成惡性循環(huán),已經(jīng)比較上癮了。
很多借錢(qián)的消費(fèi)者由于難堪,并不愿意直面3·15記者的鏡頭,更多的人只能在網(wǎng)絡(luò)上,展開(kāi)對(duì)同程金融App這款變相高利貸的禮包產(chǎn)品進(jìn)行投訴。僅在一家投訴平臺(tái)上,關(guān)于同程金融的投訴就高達(dá)36755條,其中有相當(dāng)一部分是投訴這類禮包貸款產(chǎn)品的。
如此變相進(jìn)行高利率的產(chǎn)品,消費(fèi)者如此多的投訴,同程金融公司對(duì)此又是怎樣的態(tài)度?記者查詢到,同程金融App的開(kāi)發(fā)者是上海旅濟(jì)科技有限公司,根據(jù)企業(yè)工商信息中登記的注冊(cè)地址,記者前往尋找,但在這里辦公的卻是另一家公司。
公司接待:4樓、5樓都只有我們一家公司,沒(méi)有你要找的公司,沒(méi)有這樣的公司,這里沒(méi)有。
一家號(hào)稱金融業(yè)務(wù)的公司,公司按照法律規(guī)定登記的工商地址,查無(wú)此處,這很讓記者感到意外。按照《中華人民共和國(guó)公司法》規(guī)定:公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照應(yīng)當(dāng)載明公司的名稱、住所、注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)范圍、法定代表人姓名等事項(xiàng)。公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照記載的事項(xiàng)發(fā)生變更的,公司應(yīng)當(dāng)依法辦理變更登記,由公司登記機(jī)關(guān)換發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
無(wú)奈,記者繼續(xù)在互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)信息上尋找同程金融公司的蹤跡。公開(kāi)信息顯示,同程金融隸屬同程數(shù)科旗下。記者以消費(fèi)者的身份來(lái)到同程數(shù)科公司,一位徐經(jīng)理接待了記者。徐經(jīng)理否認(rèn)了同程金融App上的禮包產(chǎn)品是貸款。
同程數(shù)科公司公共事務(wù)部 徐經(jīng)理:它不是貸款產(chǎn)品,它就是正常的一個(gè)電商產(chǎn)品。
徐經(jīng)理表示,這款禮包產(chǎn)品合規(guī)合法,不存在任何問(wèn)題。
同程數(shù)科公司公共事務(wù)部 徐經(jīng)理:你用不到,為什么要買(mǎi)?肯定是合法合規(guī)的,我可以建議你去報(bào)警,或者到當(dāng)?shù)氐墓ど趟对V。
徐經(jīng)理表示,上海旅濟(jì)科技有限公司是同程金融的運(yùn)營(yíng)商,售后問(wèn)題同程數(shù)科無(wú)法解決,她給了記者一個(gè)電話號(hào)碼,稱是上海旅濟(jì)科技有限公司的客服電話,但記者在接下來(lái)的一天中撥打了多次該號(hào)碼,均無(wú)人應(yīng)答。第二天,記者又一次來(lái)到同程數(shù)科公司,這次卻被大樓物業(yè)告知無(wú)法進(jìn)入。
物業(yè)公司 前臺(tái):公司這邊說(shuō),如果沒(méi)有對(duì)接,是沒(méi)有辦法上去的。昨天接待你的那個(gè)人,她也說(shuō)需要再去找對(duì)接人才能上去。
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