百度公關(guān)老大做短視頻被疑“翻車”，文心一言咋看？

關(guān)于百度公關(guān)老大做短視頻被疑“翻車”，文心一言咋看？,這個(gè)很多人還不知道，今天瀾瀾給大家說一說，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧~.~！

公關(guān)轉(zhuǎn)場(chǎng)短視頻，是個(gè)人IP塑造，還是企業(yè)營(yíng)銷新潮？

今天，百度副總裁、公關(guān)一號(hào)位璩靜親自下場(chǎng)在抖音搞自媒體一事，點(diǎn)燃了整個(gè)科技圈的討論熱潮。

綜合網(wǎng)絡(luò)報(bào)道，目前公眾討論的內(nèi)容主要聚焦在三個(gè)方面：

其一，針對(duì)璩靜抖音賬號(hào)“我是璩（qú）靜”五一假期發(fā)布4條短視頻，粉絲就漲到95.4萬，收獲12.3萬贊的消息，行業(yè)人士紛紛表示視頻熱度、贊數(shù)和粉絲數(shù)都對(duì)不上，質(zhì)疑號(hào)是不是買的，數(shù)據(jù)是不是刷的。

其二，針對(duì)短視頻中提及的“員工鬧分手提離職我秒批”、“記得給同事買禮物忘了給兒子說生日快樂”、“手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，隨傳隨到”等職場(chǎng)敏感話題內(nèi)容，網(wǎng)友們的看法褒貶不一。有網(wǎng)友表示“我真覺得女領(lǐng)導(dǎo)比男領(lǐng)導(dǎo)好很多”，但也有網(wǎng)友提出“這種價(jià)值觀真的很low”、“公關(guān)老大竟然親自制造負(fù)面，真是活久見！”。

其三，針對(duì)公關(guān)一號(hào)位親自出鏡做抖音號(hào)的行為，業(yè)內(nèi)人士紛紛發(fā)表看法。有人稱贊“厲害”，有人表示“有點(diǎn)著急了”。

公開資料顯示，璩靜，畢業(yè)于外交學(xué)院，曾任新華社中央新聞采訪中心記者，曾就職華為公共及政府事務(wù)部副總裁、中國(guó)媒體事務(wù)部部長(zhǎng)。2021年8月入職百度擔(dān)任公關(guān)副總裁（VP），負(fù)責(zé)集團(tuán)公眾溝通部工作。

互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)人士指出，璩靜入職百度后，在百度成功復(fù)制了華為的公關(guān)套路，因此才被業(yè)內(nèi)注意到。

截至7日11時(shí)，“我是璩（qú）靜”抖音賬號(hào)下有3個(gè)視頻對(duì)外展示，分別是“誰掙錢多誰買單”、“公關(guān)人春節(jié)周末沒有假期”、“職業(yè)女性對(duì)于家庭的最大遺憾”，分別于5月4、5、6日發(fā)布。其最早發(fā)布的，引發(fā)公眾質(zhì)疑討論并“吵”上熱搜的“員工鬧分手提離職我秒批”的視頻，目前已經(jīng)不再對(duì)外展示。

在數(shù)據(jù)方面，三條視頻的點(diǎn)贊和評(píng)論量分別為2751、1132；2325、1586；360、1081。

正是和龐大的點(diǎn)贊與粉絲數(shù)之間懸殊的差異，引發(fā)了外界對(duì)其造假的質(zhì)疑。

根據(jù)鞭牛士報(bào)道，目前已確認(rèn)“我是璩（qú）靜”賬號(hào)是購(gòu)買的轉(zhuǎn)移號(hào)改名。數(shù)據(jù)流證實(shí)，4月14號(hào)，該賬號(hào)有短視頻1309條，4月20日清空為0，5月1日開始發(fā)布第一條?？煺诊@示，原賬號(hào)名字叫“馨霞原創(chuàng)服飾”。

在內(nèi)容方面，璩靜深諳“爭(zhēng)論即話題，話題即流量”，發(fā)布的短視頻的時(shí)長(zhǎng)都在1分鐘內(nèi)，每個(gè)視頻都留下了職場(chǎng)敏感話題爭(zhēng)論。比如，她曾在短視頻中說，“員工鬧分手提離職我秒批”，她表示和員工只是雇傭關(guān)系，沒有義務(wù)了解其個(gè)人情況。

有消息人士指出，璩靜曾經(jīng)付出了高額費(fèi)用，專門加入了一個(gè)博主的私董會(huì)來學(xué)做短視頻和流量。為此還被手下調(diào)侃稱那應(yīng)該是那個(gè)博主最大牌的會(huì)員了。

值得一提的是，在4日、5日發(fā)布的視頻中，璩靜的自我介紹為：百度副總裁、公關(guān)一號(hào)位、華為前公關(guān)副總裁。而在6日發(fā)布的視頻中，璩靜的自我介紹僅為百度副總裁。

頭銜變更的原因，外人不得而知。但在視頻和賬號(hào)內(nèi)容中，璩靜不止一次提到了“百度”、“百度副總裁”。這些行為被認(rèn)為，璩靜出鏡做自媒體，不像是個(gè)人閑暇之余的玩票行為，更像是帶著任務(wù)的職務(wù)行為。

有接近百度的人士表示，百度內(nèi)部已經(jīng)在讓手下的所有公關(guān)自己做自媒體號(hào)，至少要做個(gè)視頻號(hào)。

璩靜的親自回復(fù)，也證實(shí)了這個(gè)消息的真實(shí)性。在視頻評(píng)論區(qū)，有人曾問璩靜怎么有時(shí)間錄抖音，她在回復(fù)中直言“這是工作之一，我的工作就是公關(guān)，短視頻是基本盤”。

隨著短視頻火爆，企業(yè)老板下場(chǎng)做直播、短視頻，目前已經(jīng)不足為奇。特別是在雷軍和周鴻祎反復(fù)刷屏的刺激下，已經(jīng)有越來越多的企業(yè)老板熱衷于把自己打造成“網(wǎng)紅”。

有業(yè)界人士分析認(rèn)為，璩靜此次下場(chǎng)，或許是這種現(xiàn)象的延伸，是百度公關(guān)營(yíng)銷新的探索?；蛟S未來一段時(shí)間，大廠公關(guān)一號(hào)位親自出鏡做抖音號(hào)，會(huì)成為企業(yè)標(biāo)配動(dòng)作。

也有科技大V在朋友圈評(píng)論說，百度公關(guān)老大做短視頻這個(gè)事情在媒體圈熱議，一個(gè)隱含的信息是媒體、自媒體們背后的恐慌：既然公關(guān)部自己具備了傳播力，那還需要媒體作甚？無論支持與否，接受與否，我覺得公關(guān)部下場(chǎng)做傳播（或真人亮相或做自己的號(hào)）已經(jīng)是科技大廠們的常態(tài)，我們應(yīng)該深入思考未來出路了。

從目前情況看，公關(guān)一號(hào)位做短視頻打造“網(wǎng)紅”人設(shè)，是個(gè)例，還是行業(yè)趨勢(shì)，尚需時(shí)間驗(yàn)證。但不容忽視的一點(diǎn)是，將個(gè)人IP和公司形象緊密聯(lián)系，搞得好是“錦上添花”，搞不好則是“雪上加霜”。

最新消息顯示，截至7日12：50，“我是璩（qú）靜”抖音賬號(hào)下已無視頻對(duì)外展示。

在AI大模型火爆的當(dāng)下，我們也圍繞“如何看待百度公關(guān)副總裁璩靜做視頻翻車？”這一問題，在萬知、百度文心一言、通義千問上進(jìn)行了測(cè)試。

萬知圍繞“專業(yè)背景與公關(guān)技巧”、“言論爭(zhēng)議”、“公眾形象與個(gè)人品牌”、“短視頻平臺(tái)的利用”、“對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通的平衡”、“未來展望”六個(gè)角度進(jìn)行了分析，并表示璩靜在視頻內(nèi)容和溝通風(fēng)格上的選擇反映了其專業(yè)背景和對(duì)公關(guān)策略的深刻理解。同時(shí)，這也帶來了一系列的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，如何在保持個(gè)人真實(shí)性的同時(shí)，有效地傳達(dá)公司信息，是她在未來需要持續(xù)關(guān)注的重點(diǎn)。

百度文心一言指出百度公關(guān)副總裁璩靜做視頻翻車的事件，其實(shí)是一個(gè)公關(guān)策略的失誤案例。并建議：百度公關(guān)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)對(duì)視頻內(nèi)容的審核和把關(guān)，確保內(nèi)容符合公眾的利益和接受度；建立更加完善的危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制，及時(shí)、有效地應(yīng)對(duì)負(fù)面輿論；加強(qiáng)與公眾的溝通與互動(dòng)，積極回應(yīng)公眾的關(guān)切和疑問，增強(qiáng)企業(yè)的透明度和公信力。

通義千問從“公關(guān)策略調(diào)整的嘗試”、“公眾反應(yīng)的雙刃劍”、“個(gè)人與企業(yè)形象的綁定”、“輿論環(huán)境的復(fù)雜性”、“專業(yè)背景與角色轉(zhuǎn)換”五個(gè)角度進(jìn)行觀察分析，指出璩靜親自下場(chǎng)做視頻既是百度公關(guān)策略的一次探索，也是對(duì)個(gè)人品牌與企業(yè)形象管理的一次考驗(yàn)。面對(duì)翻車事件，關(guān)鍵在于如何快速響應(yīng)、有效溝通，以及后續(xù)如何調(diào)整策略，確保公關(guān)活動(dòng)能夠正面影響公眾對(duì)百度的認(rèn)知。

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