知名品牌一天道歉兩次！消費(fèi)者：太坑了！

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近日

有消費(fèi)者反映

包裝上明確標(biāo)注著

每包重15克的衛(wèi)龍魔芋爽

帶包裝稱重實(shí)際重量

分別為12.6克和8.9克

均未能達(dá)到包裝上所標(biāo)明的重量

相關(guān)話題沖上熱搜

在事件引起廣泛關(guān)注后，衛(wèi)龍官方旗艦店賬號(hào)在該消費(fèi)者發(fā)布的視頻下留言，向該消費(fèi)者致歉并聲稱已妥善解決此事。

5月23日，衛(wèi)龍官方發(fā)布《致消費(fèi)者》稱，衛(wèi)龍已經(jīng)與相關(guān)消費(fèi)者積極取得聯(lián)系并依照相關(guān)規(guī)定妥善解決，同時(shí)在內(nèi)部立即展開(kāi)產(chǎn)品生產(chǎn)、品質(zhì)檢測(cè)等自查工作。全文如下：

衛(wèi)龍官方致歉文

同日17時(shí)許，衛(wèi)龍官方發(fā)布《致消費(fèi)者書(shū)》，并再次道歉。文中提到，針對(duì)產(chǎn)品凈含量不足，衛(wèi)龍已配合漯河市市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)行產(chǎn)品凈含量抽檢，待報(bào)告生成后將進(jìn)行公示。全文如下：

值得一提的是，22日衛(wèi)龍官方才剛在平臺(tái)直播帶貨魔芋爽。

據(jù)悉，衛(wèi)龍創(chuàng)辦于1999年，旗下產(chǎn)品線涵蓋調(diào)味面制品、菜制品、豆制品及其他品類(lèi)，重點(diǎn)大單品分別為大、小面筋，親嘴燒，麻辣棒，麻辣麻辣，魔芋爽，風(fēng)吃海帶，軟豆皮和78°鹵蛋。

企查查APP顯示，衛(wèi)龍關(guān)聯(lián)公司漯河衛(wèi)龍美味實(shí)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司成立于2018年8月，法定代表人為陳林，注冊(cè)資本4406萬(wàn)美元，由和和國(guó)際事業(yè)有限公司全資持股。漯河衛(wèi)龍美味實(shí)業(yè)發(fā)展集團(tuán)旗下關(guān)聯(lián)20余家企業(yè)，16家為存續(xù)，7家已注銷(xiāo)。風(fēng)險(xiǎn)信息顯示，衛(wèi)龍旗下多家公司涉多起法律糾紛，案由為產(chǎn)品銷(xiāo)售者責(zé)任糾紛、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛、產(chǎn)品責(zé)任糾紛等。

2022年底，衛(wèi)龍美味于港股上市。據(jù)財(cái)報(bào)，2023年衛(wèi)龍實(shí)現(xiàn)總收入約48.72億元，同比增長(zhǎng)5.2%；年內(nèi)利潤(rùn)約為8.80億元，同比增長(zhǎng)481.9%。分業(yè)務(wù)來(lái)看，2023年調(diào)味面制品業(yè)務(wù)營(yíng)收25.49億元，占比達(dá)52.33%，營(yíng)收同比下降6.23%；蔬菜制品營(yíng)收21.19億元，占比達(dá)43.49%，同比上升25.11%。

律師：缺斤少兩可要求三倍賠償

河南一律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為，產(chǎn)品缺斤少兩，屬于消費(fèi)欺詐，依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

此外，涉事企業(yè)還將面臨警告、罰款的行政處罰。之前購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者，如果商品存在問(wèn)題，仍然可以維權(quán)，但應(yīng)注意證據(jù)的收集。

網(wǎng)友評(píng)論

（來(lái)源：都市快報(bào)、衛(wèi)龍官網(wǎng)、當(dāng)事人社交帳號(hào)）

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