12306回應(yīng)高鐵新增“優(yōu)選一等座”：票價介于商務(wù)座和一等座之間

相信很多朋友還不知道12306回應(yīng)高鐵新增“優(yōu)選一等座”：票價介于商務(wù)座和一等座之間吧,今天小天就給大家說一說吧,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧~.~！

近日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，國鐵12306官網(wǎng)出現(xiàn)了一種全新座席，名為“優(yōu)選一等座”，不少網(wǎng)友好奇這個“優(yōu)選一等座”到底有什么獨特之處。

4日，12306客服回應(yīng)稱“優(yōu)選一等座”是近日為優(yōu)化服務(wù)，針對特定列車開設(shè)的，正常情況下票價和服務(wù)都介于商務(wù)座和一等座兩者之間。

12306客服介紹道，優(yōu)選一等座就是在商務(wù)座服務(wù)基礎(chǔ)上進行優(yōu)化、簡化，可以享受到商務(wù)座專用通道、候車檢票服務(wù)，以及車上的飲品、食物、毛巾、毯子等，但沒有預(yù)約進站引導(dǎo)、中途餐食等商務(wù)座專屬服務(wù)。

圖源：國鐵12306官網(wǎng)

在客服解釋的基礎(chǔ)上，我們首先要了解商務(wù)座和一等座都有哪些服務(wù)。

商務(wù)座：

一般來說，車站為商務(wù)座旅客設(shè)置有商務(wù)座專用實名驗證和安全檢查專用通道，并有專職工作人員指引旅客到商務(wù)座候車區(qū)。在到站1小時前預(yù)約，還可以享受專人引導(dǎo)出站服務(wù)。

商務(wù)座座位比較少且相對寬敞，采用2+1或1+1座椅分布。A、F靠窗，C靠過道，座椅靠背和腿墊均為電動可調(diào)節(jié)，如果覺得環(huán)境太暗可以使用座位上的閱讀燈來增加亮度。

在座位側(cè)方的收納盒中有一次性拖鞋、一次性眼罩、毛毯等，可供乘客免費使用。

一等座：

一等座通常采用2+2方式分布，空間相對二等座更大，A、F靠窗，C、D靠過道。

一等座座椅調(diào)節(jié)裝置在扶手內(nèi)側(cè)，按住按鈕輕輕往后靠可調(diào)節(jié)靠背的角度，還配備了腳踏板和隱藏式小桌板。

另據(jù)國鐵12306官網(wǎng)介紹，部分高鐵動車組列車會對一等座及以上的旅客提供飲品、小食品等免費服務(wù)。逢中晚餐時，為商務(wù)座旅客提供免費餐食服務(wù)。

從上述介紹可以看出，商務(wù)座與一等座的服務(wù)有不少不同之處，如今新出現(xiàn)的“優(yōu)選一等座”票價和服務(wù)介于二者之間，有網(wǎng)友認(rèn)為“這是按需提供，挺好的”“想去體驗體驗”，也有網(wǎng)友認(rèn)為“有專屬進站通道在節(jié)假日期間還是可以的，其他的好像跟普通一等座區(qū)別不大”。

此外，還有網(wǎng)友提出“二等座和一等座在乘坐體驗上其實差別不太大，覺得增加優(yōu)選一等座不如多開點靜音車廂”。

你怎么看待“優(yōu)選一等座”？

（來源：綜合新華網(wǎng)財經(jīng)、國鐵12306官網(wǎng)、昆明鐵路、武漢鐵路、網(wǎng)友評論等）

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