關(guān)于客服工作總結(jié)及工作計劃,客服工作總結(jié)和工作計劃這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、做好表格,看到了大家的敬業(yè)精神啥的。
2、個人職業(yè)發(fā)展與成長計劃比如你要考個啥證啥的,或者做表格還不夠細心1主要工作完成情況你就寫。
3、經(jīng)驗教訓你就寫,但是需要細心啥的,處理好投訴,都是大家的幫助。
4、2014年主要工作嚴格要求自己,處理投訴上的處理不當,不過想當客服頭就不要說出來了。
5、個人成長就寫,做了多少次檢查,處理了多少投訴,雖然沒有技術(shù)含量,讓你認識了客服的辛苦,每次做表格認認真真。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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