導讀 關于京東怎么退款不退貨,京東怎么退款這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!1、具體操作
關于京東怎么退款不退貨,京東怎么退款這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、具體操作步驟如下:進入"我的訂單"頁面,找到要取消的訂單,點擊“取消訂單”按鈕;2、選擇訂單取消原因后,提交申請;3、"取消訂單"申請成功后,可在“我的訂單>客戶服務>取消訂單記錄”頁面查看取消進度。
2、在線支付的訂單(包含使用優(yōu)惠劵、賬戶余額、京東卡/京東E卡等貨到付款的訂單)取消成功后,京東會為您提供“訂單快速退款”服務。
3、京東自營商品訂單:商品出庫前:若您在商品未出庫前提交取消申請,會在30分鐘后完成退款審核。
4、商品送往配送站前:若您在商品已經出庫,等待裝車送往配送站前提交取消申請,會在24小時內完成退款審核。
5、商品送往配送站的途中:若您在訂單商品已經裝車送往配送站的途中提交取消申請,會在商品到達配送站的當天24小時內完成退款審核。
6、拒收訂單:訂單拒收后,系統(tǒng)會自動幫您提交取消申請,在當天24小時內完成退款審核。
7、第三方賣家商品訂單:第三方賣家訂單根據(jù)賣家自身情況進行取消申請和退款受理。
8、退款說明截圖:。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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