考核標準化（考核標準）

關于考核標準化，考核標準這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、公司考核標準制定要點： 1.數(shù)量和時間一般不作為單獨的考核標準 在非量化的指標中，數(shù)量和時間一般不作為單獨的考核標準。

2、所謂非量化指的是追求工作質量，而非數(shù)量。

3、比如一個打字員，其工作標準為每分鐘60個字、錯誤率在1%，在這種情況下員工就很可能把打字速度提高到每分鐘120個字，但是錯誤率到了5%，像這樣的打字只追求速度，而忽視了更重要的質量了。

4、很多人在做績效考核時常用“某某項目在某月底完成”，其實這是錯誤的績效考核表填寫方法。

5、這會導致員工只求完成工作的速度，而易忽視完成工作的效果，如準確率、返工率等都是很好的衡量標準。

6、 2.考核的一定要是自己可控的 很多質量檢測、監(jiān)控部門會在績效考核表中寫到保證質量合格率在多少以上，其實這也是錯誤寫法，因為你所監(jiān)管的部門的質量不是你所能控制的，你只能做到檢驗產(chǎn)品合格率的準確度達到誤差在多少范圍。

7、要記住，質量不是能控制出來的，而是生產(chǎn)出來的，檢測只是為生產(chǎn)提供督導、參考的。

8、 3.形詞不能做量化考核的標準 員工填寫績效考核表時，常常會發(fā)現(xiàn)“完善制度”、“及時傳達”這樣的字眼。

9、帶有這些字眼的考核標準都是很難量化的。

10、什么程度下才算是完善？什么情況下才算是及時？對于一個辦公室主任的考核，應這樣寫：普通文檔8小時送到，加急文檔3小時送到。

11、這樣量化了后才能很好評判辦公室主任工作到底是不是及時。

12、 4.考核標準要遵循三個定量原則 考核是定下來了，但標準應該怎樣確定呢？考核標準要遵循三個定量原則：上級期望、歷史數(shù)據(jù)、同行數(shù)據(jù)。

13、上級期望是指，上級期望你百分之百完成，你就要百分之百完成。

14、歷史數(shù)據(jù)是指，一般情況下，本月所做的標準不能低于上月，至少要和上月齊平。

15、同行數(shù)據(jù)就是根據(jù)同行的標準，來制定自己的標準。

16、 5.考核標準要應用逆推法 任何的考核標準的制定都可以根據(jù)數(shù)量、質量、成本、時間期限、客戶（上級）的評價五個部分組成。

17、例如你要制定一份績效考核實施方案，從數(shù)量上來說，可以是一份，也可以規(guī)定多少字，也可以規(guī)定有多少分冊等；質量上，可以是某某辦公會議通過，或是上級簽字，或是上級修改幾次；成本上，可以說控制在多少錢以；時間上，可以說是在年前，月底前；從客戶（上級）的評價來說，可以是員工對方案的認同率達到多高，上級對方案的滿意度怎么樣等。

18、最后從中挑選一些重要的考核指標，像時間和成本這些相對較輕的指標也可以不必要寫上去。

19、 6.上級一定要和員工達成一致 我們強調，上級在與下級溝通填寫績效考核表時一定要與員工達成一致。

20、首先要概述認為完成的目的和期望，然后鼓勵員工參與并提出建議。

21、上級要試著傾聽員工的意見，鼓勵他們說出他們的顧慮，對于員工的抱怨進行正面引導，從員工的角度思考問題，了解對方的感受。

22、 對每項工作目標進行討論并達成一致。

23、上級要鼓勵員工參與，以爭取他的承諾，并對每一項目標設定考核的標準和期限，就行動計劃和所需的支持和資源達成共識。

24、上級要幫助員工克服主觀上的障礙，討論完成任務的計劃，提供必要的支持和資源，總結這次討論的結果和跟進日期。

25、上級要確保員工充分理解要完成的任務，在完成任務中不斷跟進和檢查進度。

本文分享完畢，希望對大家有所幫助。

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