京東退貨退款流程幾天（京東退貨退款流程）

關(guān)于京東退貨退款流程幾天，京東退貨退款流程這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、登錄京東商城后，點擊“我的訂單”，進入我的訂單，可以看到你之前購買的商品，在左邊的菜單欄的“客戶服務(wù)”，在下面找到“返修退換貨”，此時可以進入返修退換貨的流程。

2、點擊“申請返修/退換貨”，此時下面是你的商品，下面有“申請”，出現(xiàn)提示，看你是出于收到貨還是未收到貨的狀態(tài)，小編選擇“已收到貨”，點擊“繼續(xù)申請”。

3、此時你需要填寫服務(wù)單明細，選擇服務(wù)類型，填好問題描述，點擊上傳圖片，將你商品的問題照片上傳至電腦。

4、選擇商品的返回方式，通常是快遞至第三方賣家。

5、小編選擇的是“退貨”。

6、選擇退款方式，請看好退款方式的說明。

7、看清楚每種支付路徑對應(yīng)的支付方式的退款至哪里。

8、一般會勾選“原支付方式返回”。

9、輸入你的手機和姓名后，點擊“提交”。

10、提交成功后，你需要聯(lián)系賣家去審核你的訂單。

11、和賣家聯(lián)系的方式，是進入你的訂單找到之前購買商品時的詳情，右邊進入店鋪的上方有“留言咨詢”，點擊進入新的界面，點擊“京東咚咚”網(wǎng)頁版。

12、然后彈出聊天界面，和第三方賣家的客服進行溝通。

13、在賣家同意你的退貨申請后，此時系統(tǒng)會發(fā)短信給你要求你將商品退回第三方賣家，會以短信的形式告訴你具體的退貨信息，請注意你的短信。

14、將東西快遞給賣家后，你需要再次進入網(wǎng)頁。

15、在“申請返修/退換貨”下面的“進度跟蹤”，點擊進入后，“填寫發(fā)貨信息”，將你的退貨的快遞信息根據(jù)界面提示輸入，輸入完成點擊提交。

16、請注意紅字的說明哦。

17、此時再進入服務(wù)單信息，可以看到完整的商品的返回方式，商品處理方式，發(fā)貨地址，問題以及收貨地址發(fā)貨信息等等。

18、收到貨后，系統(tǒng)同樣會給你發(fā)短信，通知你第三方賣家收到貨，會盡快處理。

19、此時你還需要進入京東網(wǎng)站進行客戶確認，進入“我的訂單—返修/退換貨記錄”，點擊查看，查看你的退款進度，查看售后服務(wù)條進度，在進度說明下面點擊“已解決”。

20、此時退款狀態(tài)變化，退款明細的退款狀態(tài)下面會顯示退款完成，你可以看到退款的明細，退款金額等。

21、但是雖然顯示退款完成，但是真正的收到款也許還需要3-7天，因為銀行需要時間處理你的退款。

22、退款完成，可以對你的訂單進行評價哦。

本文分享完畢，希望對大家有所幫助。

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