關于制造工廠如何做好品質(zhì)管理,怎樣做好品質(zhì)管理這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、一、目標清楚。
2、品質(zhì)是為公司中長期利益服務的,因此,必須建立符合公司中長期利益的質(zhì)量目標。
3、在每時每刻,個人和部門的每個行為都應符合公司中長期利益這一目標。
4、 二、堅持原則。
5、所謂原則,我個人的理解什么是合格,什么是不合格,哪些事可以做,哪些事不可以做,其實歸根到底就是質(zhì)量管理體系。
6、 三、協(xié)調(diào)和溝通。
7、這主要是指當需要跨部門合作時或部門之間出現(xiàn)分歧時要統(tǒng)一思想,讓他們理解為什么要做,可以怎樣做(變通)。
8、要做一個好的品質(zhì)主管,這一點非常重要,在做協(xié)調(diào)和溝通時我的經(jīng)驗是把握住以下幾點:1)位置低一點,以一種較低的姿(心)態(tài)切入;2)眼光高一點,在討論的分析問題時應站在比部門更高的一個層面上,也就是盡量避免本位主義;3)辦法多一點,在不違反原則的前提下應提供多種選擇方案以供部門實施。
9、 四、正確看待挫折和失敗。
10、做品質(zhì)主管更多的是和顧客投訴、質(zhì)量事故、不符合項、各部門和領導的不滿等打交道,在這時候,最關鍵是要以發(fā)展的眼光來看問題,把這些都當做是前進中的問題和自己提高和成熟的機會,持續(xù)改進,愈挫愈勇。
11、 五、培養(yǎng)自己的影響力。
12、以個人鮮明的個性和特點,塑造自身的魄力和魅力。
13、從而,最終達到一種不怒而威的效果。
14、舉個例子,我剛進公司時僅是一名質(zhì)量工程師,專門負責處理顧客投訴,當時公司里最拖拉,效率最低,最不守信用的部門是技術部,公司所有的部門主管都對他們怨聲載道。
15、我于是在分析和制定糾正措施時先讓各部門做出承諾,然后到各部門跟蹤完成情況,開始時技術部主管總是說很忙沒時間,我就搬張椅子在他的辦公桌邊坐著,不說話,就看著他忙東忙西,直到履行了該部門的糾正措施為止,就這樣,一而再,再而三,技術部就能夠到時間自動完成糾正措施了,在全公司也就知道,有一個質(zhì)量工程師很厲害,把技術部門搞定了。
16、當然在具體處理中要靈活機動,隨機應變。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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