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研究表明非人化如何導(dǎo)致倦怠

導(dǎo)讀 根據(jù)《就業(yè)咨詢雜志》的一項(xiàng)新研究,他們中的許多人都經(jīng)歷了公眾對(duì)他們的一種非人化的認(rèn)知,這可能會(huì)導(dǎo)致倦怠。研究人員報(bào)告說(shuō),急救人員經(jīng)...

根據(jù)《就業(yè)咨詢雜志》的一項(xiàng)新研究,他們中的許多人都經(jīng)歷了公眾對(duì)他們的一種非人化的認(rèn)知,這可能會(huì)導(dǎo)致倦怠。

研究人員報(bào)告說(shuō),急救人員經(jīng)歷了一種稱為“元非人化”的現(xiàn)象,即認(rèn)為自己的群體被剝奪了人性。這項(xiàng)研究涉及 211 名急救人員,發(fā)現(xiàn)元非人化與倦怠之間存在聯(lián)系,倦怠可能導(dǎo)致缺勤、工作流動(dòng)和判斷力受損。報(bào)告稱自己感到非人性化的參與應(yīng)急工作人員在倦怠指標(biāo)上得分很高,無(wú)論他們?cè)谠撔袠I(yè)花費(fèi)了多少時(shí)間。

非人化被定義為否認(rèn)個(gè)人或群體人性的某些方面。在許多情況下,這意味著一個(gè)人不是人——這種態(tài)度可以應(yīng)用于某些類型的急救人員,例如警察。但它也可以描述一個(gè)具有超人特征的群體,該研究的主要作者、西弗吉尼亞州馬歇爾大學(xué)的輔導(dǎo)教育家卡里·M·米卡-盧德博士說(shuō)。

與急救人員一起工作的輔導(dǎo)員必須了解這些職業(yè)所特有的警惕、堅(jiān)韌和孜孜不倦的動(dòng)力文化。米卡-盧德補(bǔ)充說(shuō),這種文化可能會(huì)造成一種組織非人化。

“總的來(lái)說(shuō),最關(guān)鍵的一點(diǎn)是幫助者是人類,”她說(shuō)。

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