什么是網(wǎng)絡(luò)消費者（什么是網(wǎng)絡(luò)消費者）

關(guān)于什么是網(wǎng)絡(luò)消費者，什么是網(wǎng)絡(luò)消費者這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、從網(wǎng)絡(luò)消費者的群體特點看。

2、消費者行為以及購買行為永遠是營銷者關(guān)注的一個熱點問題，對于網(wǎng)絡(luò)營銷者也是如此。

3、網(wǎng)絡(luò)用戶是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要個體消費者，也是推動網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的主要動力，它的現(xiàn)狀決定了今后網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢和道路。

4、我們要搞好網(wǎng)絡(luò)市場營銷工作，就必須對網(wǎng)絡(luò)消費者的群體特征進行分析以便采取相應(yīng)的對策。

5、網(wǎng)絡(luò)消費者群體主要具備以下四個方面的特征：（一）注重自我。

6、（二）頭腦冷靜，擅長理性分析 （三）喜好新鮮事物，有強烈的求知欲（四）好勝，但缺乏耐心。

7、 從網(wǎng)絡(luò)消費需求的特征看。

8、由于互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的出現(xiàn)，消費觀念、消費方式和消費者的地位正在發(fā)生著重要的變化，互聯(lián)網(wǎng)商用的發(fā)展促進了消費者主權(quán)地位的提高；網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)巨大的信息處理能力，為消費者挑選商品提供了前所未有的選擇空間，使消費者的購買行為更加理性化。

9、 從網(wǎng)絡(luò)消費者的購買動機看。

10、所謂動機，是指推動人進行活動的內(nèi)部原動力，即激勵人們行為的原因。

11、人們的消費需要都是由購買動機而引起的。

12、網(wǎng)絡(luò)消費者的購買動機，是指在網(wǎng)絡(luò)購買活動中，能使網(wǎng)絡(luò)消費者產(chǎn)生購買行為的某些內(nèi)在的動力。

13、我們只有了解消費者的購買動機，才能預(yù)測消費者的購買行為，以便采取相應(yīng)的促銷措施。

14、由于網(wǎng)絡(luò)促銷是一種不見面的銷售，消費者的購買行為不能直接觀察到，因此對網(wǎng)絡(luò)消費者購買動機的研究，就顯得尤為重要。

15、網(wǎng)絡(luò)消費者的購買動機基本上可以分為兩大類：需求動機和心理動機。

16、 從網(wǎng)絡(luò)消費購買過程看。

17、網(wǎng)上購物是指用戶為完成購物或與之有關(guān)的任務(wù)而在網(wǎng)上虛擬的購物環(huán)境中瀏覽、搜索相關(guān)商品信息，從而為購買決策提供所需要的必要信息，并實現(xiàn)決策的購買的過程。

18、電子商務(wù)的熱潮使網(wǎng)上購物作為一種嶄新的個人消費模式，日益受到人們的關(guān)注。

19、消費者的購買決策過程，是消費者需要、購買動機、購買活動和買后使用感受的綜合與統(tǒng)一。

20、網(wǎng)絡(luò)消費的購買過程可分為以下五個階段：確認需要—→信息收集—→比較選擇—→購買決策—→購后評價。

21、 為了提高企業(yè)的競爭能力，最大限度地占領(lǐng)市場，企業(yè)必須虛心聽取顧客的反饋意見和建議。

22、方便、快捷、便宜的電子郵件，為網(wǎng)絡(luò)營銷者收集消費者購后評價提供了得天獨厚的優(yōu)勢。

23、廠商在網(wǎng)絡(luò)上收集到這些評價之后，通過計算機的分析、歸納，可以迅速找出工作中的缺陷和不足，及時了解消費者的意見和建議，制定相應(yīng)對策，改進自己產(chǎn)品的性能和售后服務(wù)。

本文分享完畢，希望對大家有所幫助。

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