關(guān)于申通快遞投訴對他們有什么影響,申通快遞投訴最有效果的辦法這個(gè)問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、操作方法方法一:官網(wǎng)投訴進(jìn)入申通快遞的官網(wǎng),請確認(rèn)是官網(wǎng),搜索后面帶有官網(wǎng)字體。
2、2、在申通快遞的官網(wǎng)左側(cè)找到投訴和反饋,點(diǎn)擊進(jìn)入。
3、3、提交投訴相關(guān)信息,建議寫詳細(xì)點(diǎn),快件單號必填,聯(lián)系方式必填,投訴內(nèi)容也寫詳細(xì)點(diǎn)。
4、4、信息填寫完成后,確認(rèn)沒錯(cuò)之后,點(diǎn)擊提交。
5、方法二:撥打申通快遞客服熱線客服熱線:955432、客服熱線:400-889-5543方法三:向國家郵政申訴網(wǎng)站申訴打開國家郵政局申訴網(wǎng)站,在右上角點(diǎn)擊“注冊”按鈕,填寫好:用戶名、密碼、姓名、手機(jī)號、Email 等資料后提交,就注冊完成啦。
6、2、注冊完成之后,在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴(表揚(yáng))信息等,左邊箭頭處點(diǎn)擊“我要申訴”按鈕3、點(diǎn)擊“我要申訴”之后,網(wǎng)站會彈出一條提醒,也就是之前說明的,在國家郵政局網(wǎng)站申訴的前提是:已向企業(yè)投訴,且投訴無果或者不滿意。
7、我們點(diǎn)擊“繼續(xù)申訴”,就可以把你快遞過程中遇到不公的事情說出來了。
8、4、進(jìn)入填寫申訴信息頁面之后,填上投訴的基本信息,如地址、快遞公司、申訴原因等,下圖是筆者隨便選的快遞公司,不要當(dāng)真,另外如果投訴的渠道不通,也可以選擇“已向企業(yè)投訴”,然后點(diǎn)擊“下一步”(其中*為必填)。
9、5、接著填寫投訴結(jié)果、日期等信息,寫完之后點(diǎn)擊“下一步。
10、6、將申訴人姓名、手機(jī)號碼、寄件人聯(lián)系信息、收件人聯(lián)系信息、快遞單號、申訴內(nèi)容、證據(jù)等信息如實(shí)填寫,寫完之后點(diǎn)擊”提交“,投訴就完成了。
11、7、之后耐心等待快遞公司像你道歉或者其他處理結(jié)果就行了,在快遞公司聯(lián)系你過后,國家郵政局申訴網(wǎng)站還會電話聯(lián)系你,詢問對快遞公司的處理結(jié)果滿不滿意,如果滿意這次申訴就完結(jié)了。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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