天貓的賣(mài)家延遲發(fā)貨就扣了

關(guān)于天貓的賣(mài)家延遲發(fā)貨就扣了這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道，今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！

1、如您未和買(mǎi)家約定發(fā)貨時(shí)間，買(mǎi)家付款后您需要72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

2、如有違規(guī)，請(qǐng)您主動(dòng)聯(lián)系買(mǎi)家撤銷(xiāo)，或賠付違約金。

3、未主動(dòng)賠付，待客服介入后，投訴成立扣3分，且會(huì)轉(zhuǎn)移對(duì)應(yīng)保證金。

4、（投訴處理中您可以直接點(diǎn)擊“同意賠付”操作后完結(jié)投訴；如無(wú)按鈕，您可以線下打款賠付，投訴頁(yè)面提供支付寶交易號(hào)說(shuō)明）_溫馨提醒：投訴類(lèi)型是“未按約定時(shí)間發(fā)貨”主動(dòng)賠付次數(shù)達(dá)第3次及3次的倍數(shù)，主動(dòng)賠付也會(huì)扣3分淘寶的賠付5-到-30元之間。

5、天貓賠付商家未及時(shí)發(fā)貨的，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實(shí)付價(jià)格（不含郵費(fèi)）的30%（每筆最高不超過(guò)500元）對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

6、買(mǎi)家拍下寶貝并付款，商家必須在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨（除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方式及天貓?zhí)厥忸?lèi)目等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品），若商家因缺貨未履行承諾，買(mǎi)家可在交易生成后在“已買(mǎi)到的寶貝”中對(duì)該筆交易立即申請(qǐng)“缺貨”退款。

7、提醒如果真的急拍之前一定要問(wèn)清楚能否按時(shí)發(fā)貨確認(rèn)清楚，講這些不是希望大家去告賣(mài)家而是希望懂得維護(hù)自己的權(quán)益。

本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。

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