關(guān)于銷售激勵(lì)機(jī)制方案年終,銷售激勵(lì)機(jī)制方案這個(gè)問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、該企業(yè)現(xiàn)行的銷售提成激勵(lì)方案與相關(guān)情況 在該企業(yè)現(xiàn)有的薪酬制度中,銷售人員根據(jù)完成的銷售額按照固定的比例拿到銷售提成。
2、具體提成比例每年由公司高管討論確定,并與銷售人員簽訂協(xié)議。
3、 該企業(yè)屬于較為傳統(tǒng)的制造業(yè),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是非常激烈,且該企業(yè)是國(guó)內(nèi)同行的老大,因此在銷售方面面臨的困難較小。
4、銷售的客戶既有經(jīng)銷商,也有產(chǎn)品的直接使用者。
5、該企業(yè)的銷售實(shí)行分區(qū)域管理,每一區(qū)域由一位區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé),因此銷售人員少,流動(dòng)率低,總收入高,總收入中很大一部分是來自于銷售提成。
6、 在為該企業(yè)設(shè)計(jì)的薪酬體系中,銷售人員的總收入將由原來的“固定工資+銷售提成”重新切分為“固定崗位工資+績(jī)效工資+銷售提成”,因此在新的薪酬體系中,“銷售提成”占銷售人員總收入的比例將要有所下降。
7、為了能使有限的獎(jiǎng)金對(duì)銷售人員產(chǎn)生足夠的、有效的激勵(lì)作用,我們項(xiàng)目小組提出了幾種不同的方案,并對(duì)之進(jìn)行了討論,但是仍未找到一種非常滿意的方案。
8、 銷售提成激勵(lì)方案一:完成目標(biāo)后提成比例增大。
9、在完成的銷售額沒有超過目標(biāo)值時(shí),實(shí)際完成銷售額的a%為銷售人員可拿到的提成。
10、當(dāng)完成的銷售額超過目標(biāo)值時(shí),超過的部分按比例b%計(jì)提,其中b值大于a值。
11、 此方案是該企業(yè)曾經(jīng)采用過的方法,其優(yōu)點(diǎn)在于能夠鼓勵(lì)銷售人員賣出盡可能多的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)盡可能大的銷售額。
12、對(duì)于提成總獎(jiǎng)金過大的風(fēng)險(xiǎn),該企業(yè)的做法是設(shè)置每位銷售人員的銷售提成上限,對(duì)銷售提成進(jìn)行封頂。
13、 此方案最大的缺點(diǎn)在于目標(biāo)值的確定問題。
14、該企業(yè)不再采用此種方案,主要的原因就是在每年年初制定銷售目標(biāo)時(shí),銷售人員都會(huì)與總經(jīng)理發(fā)生激烈的爭(zhēng)論。
15、原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)樵趯?shí)際完成銷售額相同的情況下,目標(biāo)值訂得越低,銷售人員能夠拿到的提成越多。
16、因此盡管對(duì)于一個(gè)正常下較容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)值,銷售人員也會(huì)找出各種各樣無法完成的理由,進(jìn)而要求降低銷售目標(biāo)值。
17、在這種情況下,總經(jīng)理只能通過強(qiáng)迫的方式將目標(biāo)值往下壓給銷售人員,而這往往使得總經(jīng)理與銷售人員之間很不愉快,而總經(jīng)理對(duì)各個(gè)銷售區(qū)域的具體情況也并不是完全了解,因此制定的銷售目標(biāo)值也是不完全合理的。
18、 鑒于此,該方案被否決。
19、 該方案的優(yōu)點(diǎn)是能在一定程度上激勵(lì)銷售人員完成盡可能多的銷售額,同時(shí)由于銷售提成不與銷售目標(biāo)值掛鉤,因此在制定銷售目標(biāo)時(shí)銷售人員不會(huì)因追求更高的銷售提成而有意的要求降低銷售目標(biāo),使得銷售額目標(biāo)值的制定更接近于實(shí)際。
20、 該方案的缺點(diǎn)有以下幾點(diǎn):1)由于銷售提成比例與目標(biāo)值無關(guān),因此銷售人員沒有定量完成銷售額的壓力,導(dǎo)致銷售人員的動(dòng)力不足;2)由于沒有目標(biāo)值的約束,銷售人員實(shí)際完成的銷售額難以預(yù)測(cè),不利于企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算的制定;3)該方案雖然沒有促使銷售人員在制定銷售目標(biāo)時(shí)盡可能的降低目標(biāo)值,但在績(jī)效管理中銷售額作為銷售人員非常重要的一項(xiàng)KPI指標(biāo),在制定其目標(biāo)值時(shí),銷售人員依然會(huì)習(xí)慣性的要求降低目標(biāo)值,以使自己的績(jī)效考核得分較高,從而獲得更多的績(jī)效工資。
21、 雖然方案二有上述缺點(diǎn),但方案二操作簡(jiǎn)單、易行,不會(huì)使得上下級(jí)在溝通銷售目標(biāo)方面產(chǎn)生太多的不愉快,因此方案二最終為該企業(yè)所選用。
22、 銷售提成激勵(lì)方案三:提成比例在達(dá)到目標(biāo)后降低。
23、在完成的銷售額沒有超過目標(biāo)值時(shí),實(shí)際完成銷售額的a%為銷售人員可拿到的提成。
24、當(dāng)完成的銷售額超過目標(biāo)值時(shí),超過的部分按比例b%計(jì)提,其中b值小于a值。
25、 方案三的優(yōu)點(diǎn)在于鼓勵(lì)銷售人員根據(jù)實(shí)際情況上報(bào)銷售額目標(biāo)值,并努力將其實(shí)現(xiàn)。
26、從上圖看,無論銷售人員實(shí)際完成的銷售額為多少,銷售目標(biāo)定得越高,其所獲銷售提成就可以越多。
27、但如果銷售人員年初制定銷售目標(biāo)時(shí)將目標(biāo)定得過高而導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn),其績(jī)效考核得分將有所下降,年度考核得分也將會(huì)受到影響。
28、因此,對(duì)于銷售人員而言,理性的做法是根據(jù)實(shí)際的情況制定銷售目標(biāo)值,并努力將其實(shí)現(xiàn)。
29、 該方案的缺點(diǎn)在于操作難度較高,a值與b值的制定要經(jīng)過精確的預(yù)估和計(jì)算才能確定。
30、在銷售人員完成銷售目標(biāo)后,也不能有效激勵(lì)銷售人員進(jìn)一步擴(kuò)大銷售量。
31、 總結(jié) 根據(jù)筆者的體會(huì),對(duì)于此類企業(yè)而言,銷售提成(或銷售獎(jiǎng)金)激勵(lì)方案設(shè)置的主要目的有兩個(gè):一是激勵(lì)銷售人員盡可能擴(kuò)大實(shí)際的銷售量;二是鼓勵(lì)銷售人員根據(jù)企業(yè)與市場(chǎng)的實(shí)際情況,較為準(zhǔn)確的預(yù)估其通過努力可以達(dá)到的銷售目標(biāo),并將其實(shí)現(xiàn)。
32、根據(jù)上述三種方案的簡(jiǎn)單分析和比較,可以看到這兩個(gè)目的難以同時(shí)得到滿足,三種方案各有優(yōu)缺點(diǎn),實(shí)現(xiàn)的目的也有所不同,需要根據(jù)企業(yè)的導(dǎo)向、可操作性進(jìn)行選擇。
33、 另外在制定未來銷售的目標(biāo)值時(shí),由于信息不對(duì)稱與委托-代理成本的存在,上下級(jí)之間往往難以得出一致的意見,導(dǎo)致制定目標(biāo)值變成了“討價(jià)還價(jià)”。
34、因此如何促使銷售人員在追求自身利益最大化的同時(shí),提出的目標(biāo)值與實(shí)際情況最為接近是一個(gè)難題。
35、為解決這一難題,杭州商學(xué)院胡祖光教授提出了一種所謂“HU理論”的目標(biāo)值確定方法,即“各報(bào)基數(shù),算術(shù)平均,少報(bào)罰五,多報(bào)不獎(jiǎng),超額獎(jiǎng)七”。
36、該方法在很大程度上促使代理人(銷售人員)按照實(shí)際情況上報(bào)目標(biāo)值,但也存在著一定的不足之處。
37、因此項(xiàng)目小組也未采用該方法。
38、 除上述三種方案外,還可以設(shè)置出多種較為復(fù)雜的方案。
39、但出于對(duì)較復(fù)雜方案難于操作和執(zhí)行的考慮,本文未將其列入討論范圍。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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