關(guān)于酒店的經(jīng)營和管理理念,酒店的經(jīng)營理念是什么這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、經(jīng)營理念是酒店文化建設(shè)的核心和靈魂,是企業(yè)經(jīng)營的出發(fā)點和歸宿,是酒店經(jīng)營中貫穿的基本思想和基本理念。
2、也是文化系統(tǒng)的中心架構(gòu)。
3、它要解決的是酒店存在價值和意義,回答“我是誰”、“我做什么”這兩個基本問題。
4、各個企業(yè)文化積淀不同經(jīng)營理念也不同。
5、 美國波音公司的經(jīng)營理念是:“保持波音技術(shù)領(lǐng)先地位,不斷開拓”。
6、馬里奧特公司的經(jīng)營理念是:“友好的服務(wù)和合理的價格”。
7、摩托羅拉公司的經(jīng)營理念是:“光榮地為社會服務(wù);以公平的價格提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
8、”海信集團的核心理念是:“創(chuàng)造完美,服務(wù)社會。
9、”香格里拉的經(jīng)營理念是:“由體貼入微的員工提供的亞洲式的接待。
10、”在國內(nèi)許多酒店提出:“賓客第一”、“賓客至上”、“賓至如歸”等理念,反映了經(jīng)營中的基本觀念。
11、里茲--卡爾頓酒店集團2000年項目調(diào)研中,對未來10年間酒店內(nèi)部發(fā)展趨勢研究得出的結(jié)論是:“改進服務(wù),關(guān)鍵是酒店要更象個家。
12、房間、浴室一定要擴大,空氣新鮮,環(huán)境要求越來越高,增加家庭氣氛。
13、”“創(chuàng)造溫馨”的理念,從酒店硬件和軟件,即有形和無形兩個方面提出了目標。
14、在環(huán)境,客房設(shè)施改造像“家”的同時,在服務(wù)上要給客人以親切感,讓客人感受親情,有到家的感覺。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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