導(dǎo)讀 關(guān)于餐廳收銀員崗位職責(zé)簡述,餐廳收銀員崗位職責(zé)這個(gè)問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!1
關(guān)于餐廳收銀員崗位職責(zé)簡述,餐廳收銀員崗位職責(zé)這個(gè)問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、收銀員崗位職責(zé)一、正確迅速結(jié)賬 1.熟練收銀機(jī)的操作,價(jià)格的輸入; 2.熟悉促銷商品的價(jià)格以及促銷內(nèi)容。
2、 二、親切待客 1.熟練收銀員的應(yīng)對用語、應(yīng)對態(tài)度、應(yīng)對方法等待客之道。
3、 2.適宜的儀容儀表。
4、 三、迅速服務(wù) 1.為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù) 2.熟練迅速而正確的裝袋服務(wù)。
5、 3.不犯收銀員服務(wù)禁忌,如:儀容儀表不整,出言不遜等。
6、 4.如違反以上條例者,視情節(jié)輕重除以10——100元的罰金。
7、 四、熟練收銀員的基本作業(yè) 1.站立工作,堅(jiān)持唱收、唱付、唱找,準(zhǔn)確迅速點(diǎn)收貨款。
8、 2.妥善保管好營業(yè)款,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交款,確保貨款安全。
9、 3.做到經(jīng)常檢查、保養(yǎng)好收銀設(shè)備。
10、 4.配合禮賓部安全管理工作。
11、 5.工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)班或上級匯報(bào)。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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