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國家三包法最新規(guī)定(國家汽車三包法規(guī)定)

關(guān)于國家三包法最新規(guī)定,國家汽車三包法規(guī)定這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!

1、有關(guān)電腦產(chǎn)品三包的文章: 購機一定注意:解讀電腦三包政策 從去年 9 月 1 日電腦三包法頌布實施,好象是給了消費者一米粒定心丸,我們再買電腦就放心了,其實不然,法律是公平的,法律既要保護消費者的合法權(quán)益,同時也要維護經(jīng)銷商的合法利益。

2、要不如果把經(jīng)銷商們打急了,就沒有人去做電腦這行的生意了,那我們找誰買電腦去?不過從我自己干電腦售后服務(wù)這一塊,好多消費者都沒有認真維護自己的合法權(quán)益。

3、 下面就三包法的具體內(nèi)容,關(guān)于電腦整機和計算機選購件部分談一談計算機產(chǎn)品的保修情況。

4、 1. 整機 實行三包法以后,按照國家的規(guī)定, PC 整機的保修期限是 1 年,主要部件 2 年 , 主要部件包括 CPU ,主板,內(nèi)存,顯卡,硬盤,電源。

5、 如果你仔細閱讀了三包法具體內(nèi)容你會發(fā)現(xiàn),三包法規(guī)定非常有利于購買品牌機,對兼容機的規(guī)定不是很多。

6、三包法中詳細規(guī)定了主機,外設(shè)商品在七日內(nèi), 15 日內(nèi)如有問題時可退可換,而沒有對選購件(也就是通常所說的兼容機)進行相應(yīng)的規(guī)定。

7、主機和外設(shè)兩次維修仍不能正常使用的,由銷售者免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。

8、在整機三包有效期內(nèi),如因銷售者既無同型號同規(guī)格的商品,也無不低于原產(chǎn)品性能的同品牌商品,消費者要求退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)負責(zé)免費為消費者退貨,并按發(fā)貨票價格一次退清貨款。

9、 不過三包法中的第十五條規(guī)定不是很好,如果消費者購買的主機或外設(shè)在兩次維修仍不能正常使用時,要求換貨的,需要按規(guī)定折舊率收取折舊費。

10、折舊費的計算日期自開具發(fā)貨票之日起,至退貨之日止,其中應(yīng)當(dāng)扣除修理占用和待修的時間。

11、國家規(guī)定的折舊為日 0.25% ,如果你的機器在購買 400 天后出現(xiàn)問題,還沒有超過兩年,這時如果算折舊的話,已經(jīng)沒有價值了,但是如果按發(fā)貨票價格退款,倒是很劃算,退回的錢即使買一臺高性能的主機后,還要有余錢。

12、 在實際的應(yīng)用中,經(jīng)銷商為了自己的利益,都在鉆法律的空子,再加上消費者不了解三包的具體內(nèi)容,更何況一些專門負責(zé) 315 的人員也不是很了解電腦三包的詳細內(nèi)容,想退貨清款,幾乎沒可能。

13、 2. 選購件 在沒有實行三包之前,主板,內(nèi)存,硬盤,顯卡等還有保修三年的,但是自從三包實行后,保修期限都改為 1 年。

14、國家規(guī)定的是在 1 年內(nèi)換新,并且換新后需要重新計算保修期限。

15、 這里就有一個容易發(fā)生歧義的地方,那就是我在電腦公司買的是一臺組裝機,如果發(fā)生質(zhì)量問題的時候,連續(xù)維修兩次仍不能正常使用時,這是商家是不會給你退整機的,只會對相應(yīng)的故障件進行更換或修理。

16、因為咱們大家所認為的 “ 整機 ” ,并不是法律意義上的整機,而是選購件,只不過我們購買的選購件,在電腦公司那里被裝在了一起,最后以整機的形式拿回了家。

17、因此我們在電腦公司購買的 “ 兼容機 ” 的三包只能按 “ 選購件 ” 的三包規(guī)定執(zhí)行,哪個部件壞了,只能對哪個部件進行修理,而沒有兩次維修仍不能正常使用時,退換整機的說法。

18、 請參考<微型計算機商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定>(俗稱三包)第十七條如下: 第十七條 在三包有效期內(nèi),選購件出現(xiàn)本規(guī)定《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障,銷售者應(yīng)當(dāng)負責(zé)為消費者免費調(diào)換新的選購件。

19、選購件更換兩次后仍不能正常使用的,銷售者應(yīng)當(dāng)負責(zé)免費為消費者退貨,并按發(fā)貨票價格一次退清貨款。

20、 有一點不錯,無論是整機還是選購件,只要更換了新品,其三包有效期將自換貨之日起重新計算。

21、 3. 外設(shè) 在電腦三包中,顯示器,鍵盤,鼠標,光驅(qū),軟驅(qū)等都屬于外設(shè),保修期限都只有 1 年。

22、其中也有不少相矛盾的地方,主機里面規(guī)定了硬盤驅(qū)動器,電源屬于主要部件,但外設(shè)里面也有硬盤驅(qū)動器和電源,不知道實際應(yīng)用中該按哪個執(zhí)行? 在三包法第二十八條中也規(guī)定了不實行三包的條款: ( 一 ) 超過三包有效期的; 解釋:也就是通常所說的過保了,再修理當(dāng)然要花錢了。

23、 ( 二 ) 未按產(chǎn)品使用的要求使用、維護、保管而造成損壞的; 解釋:這條有點麻煩,具體的使用要求不大好判斷是誰的責(zé)任。

24、 ( 三 ) 非承擔(dān)三包的修理者拆動造成損壞的; 解釋:也就是說,如果你的主機有故障時,在三包期內(nèi)千萬不要私自拆開機器或請朋友或其他非指定維修單位進行維修,否則可能脫保。

25、 “ 拆動造成損壞 “ 這幾個字如果理解成 “ 我拆了但是沒有損壞也應(yīng)該是在三包之內(nèi),但是有沒有損壞,是誰說了算的,這個你考慮過沒有? ( 四 ) 無有效三包憑證及有效發(fā)貨票的(能夠證明該商品在三包有效期內(nèi)的除外)。

26、 解釋:三包的有效憑證是購機發(fā)票,并且是以購機發(fā)票的日期為計算日期,并不是以三包憑證來計算的。

27、注意:在購機發(fā)票上要注明購機的型號,名稱等相關(guān)內(nèi)容,防止出現(xiàn)盡管有發(fā)票,但是也不能證明這張發(fā)票是自己的購機發(fā)票。

28、 ( 五 ) 擅自涂改三包憑證的; 解釋:這不用說了。

29、 ( 六 ) 三包憑證上的產(chǎn)品型號或編號與商品實物不相符合的; 解釋:當(dāng)銷售者對你購買的機器進行維修時,如更換了相關(guān)部件時,一定要其在三包憑證是進行標注。

30、另外,不要因為品牌機的配置低,而私下與經(jīng)銷商協(xié)商更換檔次更高的部件,如更換 40G 或 80G 的硬盤,在這種情況下,如果將來機器發(fā)生故障時,指定的維修站是不會給予修理的。

31、 ( 七 ) 使用盜版軟件造成損壞的; 解釋:在實際操作中這一點很難辯別。

32、 ( 八 ) 使用過程中感染病毒造成損壞的; 解釋:主要是 CIH 等能夠?qū)τ布M行破壞的病毒,造成機器不能正常啟動。

33、 ( 九 ) 無廠名、廠址、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品合格證的; 解釋:三無產(chǎn)品是沒有三包待遇的。

34、 ( 十 ) 因不可抗力造成損壞的。

35、 解釋:這條是說如果是人為,意外的破壞造成的損壞,也只能要消費者個人承擔(dān)責(zé)任。

36、 包修與保修的區(qū)別 因為國家三包法規(guī)定的選購件的三包期限為 1 年,在一年內(nèi)如有性能性故障時,經(jīng)銷商應(yīng)該予以換新。

37、不過經(jīng)銷商為了吸引消費者購買自己的商品,便對外宣稱是三年保修。

38、注意: “ 包 ” 與 “ 保 ” 的區(qū)別,如果你的選購件是三年保修,那么你只能享受國家規(guī)定的一年免費的包修服務(wù),第二,三年的保修是需要付費才能保修的。

39、 新品與良品的區(qū)別 在三包法實行以前,如果兼容機的部件出現(xiàn)問題時,相關(guān)部件可由經(jīng)銷商給予更換良品,也就是能夠正常使用的但可能經(jīng)過維修的部件。

40、但在三包法實行以后,如果相關(guān)選購件出現(xiàn)性能性故障時,銷售者應(yīng)當(dāng)為消費者免費更換新的選購件。

41、 相關(guān)憑證的保留 做為消費者,當(dāng)銷售者或維修者為主機進行維修時,我們必須要求其在三包憑證的維修狀況中填寫相就的說明,并加蓋公章或其他能夠證明其身份的材料,以便我們能夠以此來向銷售者要求更換新機或退貨。

42、 最后說明一點:我們消費者在購買計算機時,千萬不要為了省錢,而不要購機發(fā)票,因為發(fā)票是三包的關(guān)鍵憑證。

本文分享完畢,希望對大家有所幫助。

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