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非正式溝通渠道是人類共享信息的關(guān)鍵途徑

導(dǎo)讀 北京時間12月25日,據(jù)英國廣播公司網(wǎng)站報道,烏爾里希卡巴班對此非常好奇。他在菲律賓宿務(wù)的一個鄰居警告他,他們兩個在路邊小吃攤用的水是

北京時間12月25日,據(jù)英國廣播公司網(wǎng)站報道,烏爾里??ò桶鄬Υ朔浅:闷?。他在菲律賓宿務(wù)的一個鄰居警告他,他們兩個在路邊小吃攤用的水是自來水——,即使在當?shù)匾脖徽J為是不安全的。

八卦,或稱“八卦”,或當?shù)厝怂f的“chika-chika”,是菲律賓當?shù)厣畹囊徊糠?。但是在當?shù)匾患倚庞每C構(gòu)工作的年輕人卡巴班,這次卻打算搞清楚:這個謠言是真的嗎?于是,他以找地方洗手為借口,走進這家小店的廚房區(qū)一探究竟。在那里,他看到一桶桶剛從水龍頭里灌滿的自來水,而不是從被認為安全的礦泉水站送來的瓶裝水。

謠言已被證實。出于對食品安全的擔(dān)心,他立即告訴妻子不要去那家餐館吃飯。他說,“人們之所以相信謠言,很可能是因為謠言傳播的速度比報告管理部門還快。”

人們經(jīng)常鄙視甚至反感各種“謠言”和“流言”。但是有時候,尤其是對一些小團體來說,它會非常有用。北京時間12月25日,據(jù)英國廣播公司網(wǎng)站報道,烏爾里??ò桶鄬Υ朔浅:闷妗K诜坡少e宿務(wù)的一個鄰居警告他,他們兩個在路邊小吃攤用的水是自來水——,即使在當?shù)匾脖徽J為是不安全的。

八卦,或稱“八卦”,或當?shù)厝怂f的“chika-chika”,是菲律賓當?shù)厣畹囊徊糠?。但是在當?shù)匾患倚庞每C構(gòu)工作的年輕人卡巴班,這次卻打算搞清楚:這個謠言是真的嗎?于是,他以找地方洗手為借口,走進這家小店的廚房區(qū)一探究竟。在那里,他看到一桶桶剛從水龍頭里灌滿的自來水,而不是從被認為安全的礦泉水站送來的瓶裝水。

謠言已被證實。出于對食品安全的擔(dān)心,他立即告訴妻子不要去那家餐館吃飯。他說,“人們之所以相信謠言,很可能是因為謠言傳播的速度比報告管理部門還快?!?

人們經(jīng)常鄙視甚至反感各種“謠言”和“流言”。但是有時候,尤其是對一些小團體來說,它會非常有用。

首先,我們對“八卦”做一個定義區(qū)分:很多時候,我們在談?wù)摗鞍素浴钡臅r候,會想到“八卦”,或者在背后說一個不在身邊的人的閑話。但在科學(xué)研究中,這個定義會更學(xué)術(shù)。在社會科學(xué)中,“流言蜚語”(“人際謠言”或“人際謠言”)一詞通常被定義為:人們與不在場的人交換信息,并對其進行積極或消極的評價。

這種非正式的溝通渠道是人類共享信息的關(guān)鍵途徑?!叭穗H八卦”是社會合作的必要方式。在許多情況下,這種談話方式加強了人際關(guān)系,并催生了許多社會范式。

也許與你的第一反應(yīng)不同,“人際謠言”并不總是負面的,你甚至可能會感到驚訝:大多數(shù)人際謠言都是正面的,或者至少是中性的。英國一項有影響力的研究表明,只有約3%~4%的人際謠言是惡意的。

很多時候,我們需要正確區(qū)分“人際八卦”和“謠言”。相比之下,人際八卦更多地局限于小圈子。正如曼徹斯特城市大學(xué)的社會心理學(xué)家詹妮弗科爾所說:“人際八卦不是關(guān)于在某個環(huán)境下發(fā)生了什么,而更多的是關(guān)于人?!?

這種謠言有時甚至?xí)绊懸粋€人的聲譽。巴爾的摩大學(xué)心理學(xué)教授莎莉法利說:“這種謠言通常是真的。因此,如果一條新聞是假的,將其歸類為謠言更合理。”

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