關于什么是聯通cbss?這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現在讓我們一起來看看吧!
1、聯通cbss是指中國聯通cBSS集中業(yè)務支撐系統(tǒng)。
2、中國聯通cBSS系統(tǒng)實現了BSS(業(yè)務支撐系統(tǒng))域核心系統(tǒng)集中。
3、融合重組以來,中國聯通就一直堅定不移地推進IT集中一體化戰(zhàn)略,在行業(yè)內率先開展了ESS電子化銷售服務管理系統(tǒng)、大ERP(企業(yè)資源計劃)等一系列集中系統(tǒng)的建設與推廣。
4、cBSS集中系統(tǒng)實現的是BSS域核心系統(tǒng)和數據集中,是更深層次的集中,這是中國聯通IT集中戰(zhàn)略向更高臺階的跨越。
5、擴展資料cBSS集中系統(tǒng)須順應移動互聯網、電子商務、4G和大數據時代要求,通過頂層設計,再造流程,創(chuàng)新模式,打破電信業(yè)傳統(tǒng)建設模式,以開放的心態(tài)和思維,建立“平臺應用”的模式。
6、做實做穩(wěn)“統(tǒng)一”核心平臺,在把控核心數據的基礎上,面向應用做到能力開放,允許各分公司依托集中平臺進行二次開發(fā),孵化創(chuàng)新應用,快速響應本地化生產經營需要。
7、cBSS系統(tǒng)有效提升客戶感知、創(chuàng)造價值。
8、全國一套系統(tǒng),讓異地服務、跨區(qū)服務變得不是難事兒,異地繳費補卡改套餐等,客戶有需求就能實現;在統(tǒng)一系統(tǒng)支撐下,營業(yè)廳等實體渠道可以實現超市化受理、電子化服務,手廳、網廳等電子渠道、互聯網業(yè)務也能給用戶更好的體驗;而基于集中系統(tǒng)里的大數據,可以對用戶開展精準維系/營銷,更有針對性地提供主動服務等。
9、參考資料:中國信息產業(yè)網 - 深度轉型從集中IT突破 解讀中國聯通cB。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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