用戶名和密碼（用戶名和密碼）

關(guān)于用戶名和密碼，用戶名和密碼這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道，今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！

1、對(duì)于遇到上述情況的客戶，可以如此處理。

2、首先，客戶需要先打電話給自己線路的客戶經(jīng)理，告知客戶經(jīng)理系統(tǒng)無(wú)法登錄的具體原因以及故障情況描述。

3、然后客戶經(jīng)理會(huì)根據(jù)具體情況進(jìn)行處理，一般客戶經(jīng)理會(huì)先通過(guò)公司的商業(yè)管理系統(tǒng)對(duì)客戶的網(wǎng)上訂貨進(jìn)行“重新授權(quán)”。

4、在這里需要注意的是：客戶由于忘記密碼的情況和客戶重裝系統(tǒng)導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法登錄的故障處理方式是不一樣的。

5、區(qū)別為：如果客戶是因?yàn)橄到y(tǒng)重裝而導(dǎo)致訂貨系統(tǒng)無(wú)法登錄的話，客戶經(jīng)理只需要在商業(yè)管理系統(tǒng)中對(duì)客戶的網(wǎng)上訂貨進(jìn)行“允許初始化”即可，而不需要對(duì)客戶進(jìn)行“重新授權(quán)”。

6、而如果客戶是因?yàn)榫W(wǎng)上訂貨密碼錯(cuò)誤而無(wú)法登錄系統(tǒng)的話，那客戶經(jīng)理就需要對(duì)客戶的網(wǎng)上訂貨進(jìn)行“重新授權(quán)”，這時(shí)候就不能只是進(jìn)行“允許初始化”操作，否則有可能無(wú)法解決此類客戶因?yàn)樾薷拿艽a或遺忘密碼后造成系統(tǒng)無(wú)法登錄的故障情況。

7、由于在這里兩種故障情況存在著不同的處理方式，所以客戶經(jīng)理在進(jìn)行處理時(shí)一定要根據(jù)具體的故障情況采取正確的方式進(jìn)行處理，以避免因?yàn)樘幚矸绞讲粚?duì)而給客戶的正常網(wǎng)上訂貨造成延誤。

8、擴(kuò)展資料：客戶如果忘記了系統(tǒng)登錄密碼的話，一般會(huì)出現(xiàn)以下這幾種情況：客戶在本機(jī)訂貨系統(tǒng)無(wú)法正常登錄，系統(tǒng)提示“用戶名或者密碼錯(cuò)誤”。

9、2、客戶想在另外的電腦上進(jìn)行登錄的話，系統(tǒng)會(huì)提示“您的主機(jī)已經(jīng)初始化，不允許再次初始化”。

10、3、客戶把電腦系統(tǒng)進(jìn)行重裝后，系統(tǒng)提示需要重新下載安全控件安裝，但是客戶輸入許可證號(hào)和密碼后頁(yè)面出現(xiàn)亂碼字，無(wú)法正常下載安全控件。

11、二、為了避免客戶因?yàn)槊艽a問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)法正常訂貨，應(yīng)該注意一些幾點(diǎn)：如果客戶用來(lái)訂貨的那臺(tái)電腦一般沒(méi)有別人去使用或者不需要經(jīng)常做系統(tǒng)改動(dòng)的話，那么建議客戶可以不需要修改網(wǎng)上訂貨密碼。

12、因?yàn)榫W(wǎng)上訂貨系統(tǒng)一般在一臺(tái)電腦授權(quán)使用后，在另外一臺(tái)電腦上就無(wú)法進(jìn)行正常登錄了，系統(tǒng)會(huì)一直提示“您的主機(jī)已經(jīng)初始化過(guò)”，所以別人就算是知道了客戶的許可證號(hào)和密碼，它也無(wú)法在別臺(tái)電腦上進(jìn)行登錄，因此一般不會(huì)給客戶造成不良影響。

13、2、如果客戶用來(lái)訂貨的電腦平時(shí)使用人員較多，客戶為了保證訂貨系統(tǒng)的安全而進(jìn)行密碼修改的話，那么筆者建議您修改的密碼不要太過(guò)簡(jiǎn)單，不要以自己的生日、手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)等旁人較常了解到的信息來(lái)設(shè)置密碼，確保證設(shè)置后的密碼的安全性。

14、3、客戶要囑咐好家中使用電腦的人員，特別是家中的小孩，小孩好奇心重，很容易因?yàn)楹闷娑鴮?duì)網(wǎng)上訂貨的密碼進(jìn)行修改，而因?yàn)樾『⑹潜е猛婧闷娴男睦?，所以一般小孩改完密碼后就會(huì)馬上忘記了密碼，這樣就會(huì)導(dǎo)致客戶無(wú)法正常登錄系統(tǒng)。

15、為了避免此類情況發(fā)生，筆者建議客戶一定要提前給家中使用電腦的人打好“預(yù)防針”。

16、4、如果客戶自行修改了密碼后，一定要妥善保管，最好是寫(xiě)在本子上或者是存在手機(jī)里，這樣可以避免客戶因?yàn)橥浢艽a而導(dǎo)致的一連串不利于網(wǎng)上訂貨的影響。

17、參考資料來(lái)源：中國(guó)煙草-網(wǎng)上訂煙賬戶和密碼忘了怎么辦？。

本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。

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