關(guān)于團(tuán)隊(duì)溝通模型,團(tuán)隊(duì)溝通這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道,今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!
1、一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)團(tuán)結(jié),團(tuán)隊(duì)成員之間如何溝通是一門大學(xué)問(wèn)。
2、因?yàn)?,成員之間如果溝通不好,往往會(huì)產(chǎn)生矛盾,形成內(nèi)耗,影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、為此,我們專門收集了著名企業(yè)提高團(tuán)隊(duì)溝通技巧的7個(gè)方法,供大家借鑒。
4、 講故事法 美國(guó)的波音公司,在1994年以前遇到一些困難,總裁康迪上任后,經(jīng)常邀請(qǐng)高級(jí)經(jīng)理們到自己的家里共進(jìn)晚餐,然后在屋外圍著個(gè)大火爐,講述有關(guān)波音的故事。
5、康迪請(qǐng)這些經(jīng)理們把不好的故事寫下來(lái)扔到火里燒掉,用來(lái)埋葬波音歷史上的“陰暗”面,只保留那些振奮人心的故事,極大地鼓舞了士氣。
6、 2、聊天法 奧田是豐田公司第一位家族成員之外的總裁,在長(zhǎng)期的職業(yè)生涯中,奧田贏得了公司內(nèi)部許多人士的愛(ài)戴。
7、他有1/3的時(shí)間,在豐田公司里度過(guò),常常和公司里的多名工程師聊天,聊最近的工作,聊生活上的困難。
8、另外有1/3的時(shí)間,用來(lái)走訪5000名經(jīng)銷商,和他們聊業(yè)務(wù),聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。
9、 3.制訂計(jì)劃法 愛(ài)立信是一個(gè)“百年老店”,每年,員工都會(huì)有一次與人力資源經(jīng)理或主管經(jīng)理面談的時(shí)間,員工在上級(jí)的幫助下制訂個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,以跟上公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,甚至超越公司的發(fā)展步伐。
10、 4.越級(jí)報(bào)告法 在惠普公司,總裁的辦公室從來(lái)沒(méi)有門,員工受到頂頭上司的不公正待遇,或者看到公司的什么問(wèn)題,都可以直接提出,還可以越級(jí)反映。
11、這種企業(yè)文化使得人與人之間相處時(shí),彼此之間都能做到互相尊重,消除了對(duì)抗和內(nèi)訌。
12、 5、參與決策法 美國(guó)的福特公司,每年都要制訂一個(gè)全年的“員工參與計(jì)劃”,動(dòng)員員工參與企業(yè)管理。
13、這個(gè)舉動(dòng)引發(fā)了職工對(duì)企業(yè)的“知遇之恩”,使得員工的投入感和合作性不斷提高,合理化建議也越來(lái)越多,生產(chǎn)成本大大減少。
14、蘭吉爾載重汽車和布朗2轎車的成功就是很好的例子。
15、在投產(chǎn)前,公司大膽打破了那種“工人只能按圖施工”的常規(guī),把設(shè)計(jì)方案擺出來(lái),請(qǐng)工人們“評(píng)頭論足”,提意見(jiàn)。
16、工人們提出的各種合理化建議一共有749項(xiàng),經(jīng)過(guò)篩選,采納了542項(xiàng),其中有兩項(xiàng)意見(jiàn)的效果非常顯著。
17、以前裝配車架和車身,工人得站在一個(gè)槽溝里,手拿沉重的扳手,低著頭把螺栓擰上螺母。
18、 由于工作十分吃力,因而往往干得馬馬虎虎,影響了汽車質(zhì)量,工人格萊姆說(shuō):“為什么不能把螺母先裝在車架上,讓工人站在地上就能擰螺母呢?”這個(gè)建議被采納以后,既減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度,又使質(zhì)量和效率大為提高;另一位工人建議,在把車身放到底盤上去時(shí),可使裝配線先暫停片刻,這樣既可以使車身和底盤兩部分的工作容易做好,又能避免發(fā)生意外傷害。
19、此建議被采納后果然達(dá)到了預(yù)期效果。
20、 6、培養(yǎng)自豪感。
21、 美國(guó)的思科公司,在創(chuàng)業(yè)時(shí),員工的工資并不高,但員工都很自豪。
22、該公司經(jīng)常購(gòu)進(jìn)一些小物品如帽子,給參與某些項(xiàng)目的員工每人發(fā)一頂,使他們覺(jué)得工作有附加值。
23、當(dāng)外人問(wèn)公司的員工,你在思科公司的工作怎么樣時(shí),員工都會(huì)自豪地說(shuō),工資很低,但經(jīng)常會(huì)發(fā)些東西。
24、 7、口頭表?yè)P(yáng)法。
25、 表?yè)P(yáng)不但被認(rèn)為是當(dāng)今企業(yè)中最有效的激勵(lì)辦法,事實(shí)上也是企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一種有效的溝通方法。
26、日本松下集團(tuán),很注意表?yè)P(yáng)人,創(chuàng)始人松下幸之助如果當(dāng)面碰上進(jìn)步快或表現(xiàn)好的員工,他會(huì)立即給予口頭表?yè)P(yáng),如果不在現(xiàn)場(chǎng),松下還會(huì)親自打電話表?yè)P(yáng)下屬。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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