關(guān)于聯(lián)通cbss系統(tǒng)培訓(xùn),聯(lián)通cbss是什么這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、聯(lián)通cbss是指中國聯(lián)通cBSS集中業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)。
2、中國聯(lián)通cBSS系統(tǒng)實現(xiàn)了BSS(業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng))域核心系統(tǒng)集中。
3、融合重組以來,中國聯(lián)通就一直堅定不移地推進(jìn)IT集中一體化戰(zhàn)略,在行業(yè)內(nèi)率先開展了ESS電子化銷售服務(wù)管理系統(tǒng)、大ERP(企業(yè)資源計劃)等一系列集中系統(tǒng)的建設(shè)與推廣。
4、cBSS集中系統(tǒng)實現(xiàn)的是BSS域核心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)集中,是更深層次的集中,這是中國聯(lián)通IT集中戰(zhàn)略向更高臺階的跨越。
5、擴(kuò)展資料cBSS集中系統(tǒng)須順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、4G和大數(shù)據(jù)時代要求,通過頂層設(shè)計,再造流程,創(chuàng)新模式,打破電信業(yè)傳統(tǒng)建設(shè)模式,以開放的心態(tài)和思維,建立“平臺應(yīng)用”的模式。
6、做實做穩(wěn)“統(tǒng)一”核心平臺,在把控核心數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,面向應(yīng)用做到能力開放,允許各分公司依托集中平臺進(jìn)行二次開發(fā),孵化創(chuàng)新應(yīng)用,快速響應(yīng)本地化生產(chǎn)經(jīng)營需要。
7、cBSS系統(tǒng)有效提升客戶感知、創(chuàng)造價值。
8、全國一套系統(tǒng),讓異地服務(wù)、跨區(qū)服務(wù)變得不是難事兒,異地繳費(fèi)補(bǔ)卡改套餐等,客戶有需求就能實現(xiàn);在統(tǒng)一系統(tǒng)支撐下,營業(yè)廳等實體渠道可以實現(xiàn)超市化受理、電子化服務(wù),手廳、網(wǎng)廳等電子渠道、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也能給用戶更好的體驗;而基于集中系統(tǒng)里的大數(shù)據(jù),可以對用戶開展精準(zhǔn)維系/營銷,更有針對性地提供主動服務(wù)等。
9、參考資料:中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng) - 深度轉(zhuǎn)型從集中IT突破 解讀中國聯(lián)通cB。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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