關(guān)于為什么1305投訴電話打不通?這個(gè)問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、沒有加撥區(qū)號(hào)的緣故,或者沒有在工作時(shí)間撥打。
2、“12305”撥打方式:直轄市和省會(huì)城市直接撥打12305;非省會(huì)地區(qū)撥打本省省會(huì)城市區(qū)號(hào)+12305。
3、“12305”采取人工方式受理消費(fèi)者申訴,受理時(shí)間為每個(gè)工作日的8:30-17:30,(因時(shí)差原因,新疆為10:00-19:00,西藏為9:00-18:30)。
4、雙休日、法定節(jié)假日采取錄音電話方式受理。
5、12305:郵政業(yè)消費(fèi)者申訴電話。
6、全國(guó)的快遞統(tǒng)一投訴的電話。
7、擴(kuò)展資料:受理?xiàng)l件消費(fèi)者申訴應(yīng)符合以下條件:一是申訴人是與申訴案件有直接利害關(guān)系的當(dāng)事人;二是有明確的被申訴人;三是有具體的事實(shí)根據(jù);四是向郵政業(yè)經(jīng)營(yíng)者投訴后30日(國(guó)際業(yè)務(wù)60日)未作出答復(fù)的,或?qū)︵]政業(yè)經(jīng)營(yíng)者處理和答復(fù)不滿意的;五是消費(fèi)者申訴時(shí),要提供本人姓名、電話號(hào)碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址,申訴請(qǐng)求、理由、相關(guān)證據(jù)、申訴日期;六是申訴人應(yīng)當(dāng)在申訴事件發(fā)生之日起一年內(nèi)提出申訴。
8、參考資料:百度百科-12305。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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