關(guān)于戴爾的筆記本怎么樣知乎,戴爾的筆記本怎么樣這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道,今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!
1、挺好的,但是還是建議你買(mǎi)聯(lián)想的,因?yàn)殡m然戴爾質(zhì)量也不錯(cuò),但是買(mǎi)電腦關(guān)鍵是售后服務(wù)要好,你說(shuō)是吧戴爾的“三包服務(wù)”是什么? 答:戴爾計(jì)算機(jī)(中國(guó))有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"戴爾公司")將根據(jù)《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《三包規(guī)定》)提供修理、更換、退貨服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"三包服務(wù)")。
2、 按照《三包規(guī)定》,在適用的三包期內(nèi),您可以憑發(fā)貨票和三包憑證要求戴爾公司提供相關(guān)的"三包服務(wù)": 1) 如果在出售之日起7日內(nèi),您的戴爾產(chǎn)品(屬于《三包規(guī)定》所列的微型計(jì)算機(jī)或外設(shè)產(chǎn)品)出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,您可以要求修理、更換或退貨。
3、如您要求退貨,戴爾公司將負(fù)責(zé)免費(fèi)為您退貨,并按發(fā)貨票價(jià)格一次退清貨款。
4、2) 如果在出售之日起第8日至第15日內(nèi),您的戴爾產(chǎn)品(屬于《三包規(guī)定》所列的微型計(jì)算機(jī)或外設(shè)產(chǎn)品)出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,您可要求修理或更換。
5、3) 如果在整機(jī)三包期內(nèi),您的戴爾產(chǎn)品(屬于《三包規(guī)定》所列的微型計(jì)算機(jī)或外設(shè)產(chǎn)品)出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,憑修理者提供的修理記錄,由戴爾公司負(fù)責(zé)免費(fèi)為您調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的商品。
6、2、什么樣的微型計(jì)算機(jī)商品能享受“三包服務(wù)”? 答:可以享受"三包服務(wù)"的產(chǎn)品包括消費(fèi)者(最終用戶)直接從戴爾公司購(gòu)買(mǎi)的微型計(jì)算機(jī)主機(jī)、外部設(shè)備、選購(gòu)件及軟件。
7、3、戴爾公司是何時(shí)開(kāi)始執(zhí)行其"三包服務(wù)"的? 答: 戴爾公司自二零零二年九月一日起實(shí)行其"三包服務(wù)"。
8、4、"三包服務(wù)"的期間如何計(jì)算? 答:"三包服務(wù)"的期間自戴爾公司開(kāi)具發(fā)貨票之日起計(jì)算。
9、5、如果我丟失了發(fā)貨票和/或三包憑證,如何要求"三包服務(wù)"? 答:如果您從戴爾公司購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品,丟失了發(fā)貨票和/或三包憑證,但能夠證明該微型計(jì)算機(jī)商品在三包期內(nèi)的(請(qǐng)?zhí)峁┰撐⑿陀?jì)算機(jī)商品的產(chǎn)品序列號(hào)供我司查詢(xún)并確認(rèn)),則戴爾公司將按照《三包規(guī)定》負(fù)責(zé)修理、更換。
10、6、如果我收到的微型計(jì)算機(jī)商品沒(méi)有三包憑證,怎么辦? 答:如果您自戴爾公司收到的微型計(jì)算機(jī)商品沒(méi)有三包憑證,您可撥打戴爾公司售后服務(wù)非技術(shù)支持熱線: 800-858-2060-2-6 并提供產(chǎn)品序列號(hào)以進(jìn)行確認(rèn)。
11、7、戴爾會(huì)對(duì)軟件產(chǎn)品提供"三包服務(wù)"嗎? 答:如果在《三包規(guī)定》所列的三包期內(nèi),戴爾公司提供給您的軟件產(chǎn)品(屬于《三包規(guī)定》所指的軟件產(chǎn)品)出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,戴爾公司將為您免費(fèi)更換新的同樣軟件。
12、更換后仍不能正常使用的,由戴爾公司負(fù)責(zé)免費(fèi)為您退貨,并按發(fā)貨票上該軟件的價(jià)格一次退清貨款。
13、8、戴爾會(huì)對(duì)選購(gòu)件產(chǎn)品提供"三包服務(wù)"嗎? 答:如果在《三包規(guī)定》所列的三包期內(nèi),戴爾公司提供給您的選購(gòu)件產(chǎn)品(屬于《三包規(guī)定》所指的選購(gòu)件產(chǎn)品)出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,戴爾公司將為您免費(fèi)更換新的同樣選購(gòu)件。
14、選購(gòu)件更換兩次后仍不能正常使用的,由戴爾公司負(fù)責(zé)免費(fèi)為您退貨,并按發(fā)貨票希望采納!謝謝。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
標(biāo)簽:
免責(zé)聲明:本文由用戶上傳,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除!