關(guān)于全面質(zhì)量管理的推行步驟,全面質(zhì)量管理的推行步驟這個(gè)問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、進(jìn)行全面質(zhì)量管理必須要做到“三全”,即:(1)內(nèi)容與方法的全面性。
2、不僅要著眼于產(chǎn)品的質(zhì)量,而且要注重形成產(chǎn)品的工作質(zhì)量。
3、注重采用多種方法和技術(shù),包括科學(xué)的組織管理工作、各種專業(yè)技術(shù)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法、成本分析、售后服務(wù)等。
4、(2)全過程控制。
5、即對(duì)市場調(diào)查、研究開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)準(zhǔn)備、采購、生產(chǎn)制造、包裝、檢驗(yàn)、貯存、運(yùn)輸、銷售、為用戶服務(wù)等全過程都進(jìn)行質(zhì)量管理。
6、(3)全員性。
7、即企業(yè)全體人員包括領(lǐng)導(dǎo)人員、工程技術(shù)人員、管理人員和工人等都參加質(zhì)量管理,并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量各負(fù)其責(zé)。
8、這也是TQM的三個(gè)主要特點(diǎn)。
9、在具體推行過程中,我們可以從以下幾個(gè)步驟來實(shí)施:通過培訓(xùn)教育使企業(yè)員工牢固樹立“質(zhì)量第一”和“顧客第一”的思想,制造良好的企業(yè)文化氛圍,采取切實(shí)行動(dòng),改變企業(yè)文化和管理形態(tài)。
10、制訂企業(yè)人、事、物及環(huán)境的各種標(biāo)準(zhǔn),這樣才能在企業(yè)運(yùn)作過程中衡量資源的有效性和高效性。
11、推動(dòng)全員參與,對(duì)全過程進(jìn)行質(zhì)量控制與管理。
12、以人為本,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的積極性,推動(dòng)全員參與。
13、只有全體員工的充分參與,才能使他們的才干為企業(yè)帶來收益,才能夠真正實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)全過程進(jìn)行質(zhì)量控制與管理。
14、并且確保企業(yè)在推行TQM過程中,采用了系統(tǒng)化的方法進(jìn)行管理。
15、做好計(jì)量工作。
16、計(jì)量工作包括測試、化驗(yàn)、分析、檢測等,是保證計(jì)量的量值準(zhǔn)確和統(tǒng)一,確保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行的重要方法和手段。
17、做好質(zhì)量信息工作。
18、企業(yè)根據(jù)自身的需要,應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的信息系統(tǒng),并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。
19、建立質(zhì)量責(zé)任制,設(shè)立專門質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)。
20、全面質(zhì)量管理的推行要求企業(yè)員工自上而下地嚴(yán)格執(zhí)行。
21、從一把手開始,逐步向下實(shí)施;TQM的推行必須要獲得企業(yè)一把手的支持與領(lǐng)導(dǎo),否則難以長期推行。
22、 舊七種工具 QC舊手法指的是:排列圖、因果圖、直方圖、分層法、相關(guān)圖、控制圖及統(tǒng)計(jì)分析表舊七種工具是我們本次課程的內(nèi)容,也是我們將要大力推行的管理方法。
23、從某種意義上講,推行QC手法的情況,一定程度上表明了公司管理的先進(jìn)程度。
24、這些手法的應(yīng)用之成敗,將成為公司升級(jí)市場的一個(gè)重要方面:幾乎所有的OEM客戶,都會(huì)把統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用情況作為審核的重要方面,例如TDI、MOTOROLA等。
25、 新七種工具 QC新手法指的是:關(guān)系圖法、KJ法、系統(tǒng)圖法、矩陣圖法、矩陣數(shù)據(jù)分析法、PDPC法、網(wǎng)絡(luò)圖法。
26、相對(duì)而言,新手法在世界上的推廣應(yīng)用遠(yuǎn)不如舊手法,也從未成為顧客審核的重要方面。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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