關(guān)于送貨司機崗位職責(zé)及工作流程,送貨司機崗位職責(zé)這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、送貨員司機崗位職責(zé)【篇一:送貨司機崗位職責(zé)】送貨司機崗位職責(zé)送貨司機在工作的過程中都是責(zé)任重大,從出車前到送貨安全到達,作為送貨司機都有哪些具體的崗位職責(zé),以下整理了詳細的送貨司機崗位職責(zé):一、安全出車(一)、出車前車況檢查出車前檢查水、油狀況;2、檢查車身廣告;3、檢查車輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整。
2、(二)、出車前貨單對照確認出車前認真核對商品與出貨單,回貨單是否一致;(三)、途中安全行駛不違反交通規(guī)則;(四)、停車要安全停車時不能影響正常交通,下車要鎖好車門;2、按時到崗,及時送貨,不松懈出車;3、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛,損壞貨物,按價賠償。
3、定期對車體內(nèi)外完全清潔,禁止臟亂有異味,違者嚴正考核。
4、二、規(guī)范服務(wù)(一)、儀表整潔穿著干凈整潔;2、車身干凈、清潔,無污漬;3、對訂貨客戶送貨要及時;4、途中耽誤不能及時送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車。
5、(二)、禮貌服務(wù)對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作;2、做好客情,按規(guī)定及時調(diào)換貨;3、收集競品終端信息并及時上報;4、要保證終端定單的及時準(zhǔn)確送達,端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;3。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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