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服務品質提升總結（服務品質）

2023-02-04 03:00:49 來源：
導讀 關于服務品質提升總結，服務品質這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！1、服務品質就是顧

關于服務品質提升總結，服務品質這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、服務品質就是顧客對服務的期望和顧客接觸后感覺到服務間的差距。

2、即服務品質=認知的服務-期望的服務。

本文分享完畢，希望對大家有所幫助。

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