關(guān)于制定目標的5個法則7個步驟，制定目標這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！
1、制定質(zhì)量目標與制定質(zhì)量方針一樣，不能隨便拿幾個經(jīng)營管理的數(shù)字或質(zhì)量指標數(shù)字來充數(shù)，而是要慎重對待，并嚴格按程序進行。
2、 1．結(jié)合組織實際情況，對涉及的各個問題進行綜合考慮 （1）質(zhì)量目標應與質(zhì)量方針一致。
3、在制定質(zhì)量目標時，必須充分理解質(zhì)量方針的實質(zhì)，從中引出具體的、量化的目標。
4、 （2）組織的現(xiàn)狀及未來的需求。
5、 （3）市場的現(xiàn)狀和未來的需要。
6、 （4）管理評審的結(jié)果。
7、 （5）現(xiàn)有產(chǎn)品和過往的業(yè)績。
8、 （6）所有相關(guān)方的滿意程度。
9、 2．制定質(zhì)量目標的方法 （1）將質(zhì)量目標分類。
10、 （2）找出問題點。
11、 （3）問題點的來源可以從以下方面獲得： ① 顧客投訴。
12、 ② 管理評審的結(jié)果。
13、 ③ 質(zhì)量審核的結(jié)果。
14、 ④ 不合格報告。
15、 ⑤ 顧客調(diào)查或市場調(diào)研結(jié)果。
16、 ⑥ 糾正或預防措施。
17、 ⑦ 其他重大質(zhì)量問題。
18、 ⑧ 其他測量結(jié)果。
19、 （4）找問題的方法： ① 確定必要的范圍：制定組織的質(zhì)量目標，一般不能從部門、班組、個人的問題點列入。
20、 ② 確定必要的標準：應選擇那些對組織影響大的問題來考慮，制定質(zhì)量目標。
21、 ③ 搜集必要的事實和數(shù)據(jù)。
22、根據(jù)確定的范圍和標準，搜集必要的事實和數(shù)據(jù)，以確定問題點的具體內(nèi)容、嚴重程度及影響范圍。
23、 ④ 確定問題點的原則還是抓住前列的涉及質(zhì)量方針和上一級質(zhì)量目標的內(nèi)容，與其相關(guān)的就可以確定下來；如果雖然與其不太緊密相關(guān)，但對組織和其下屬部門、班組、個人的工作影響很大，也應納入質(zhì)量目標。
24、 （5）根據(jù)問題點制定質(zhì)量目標。
25、根據(jù)整理并列入制定質(zhì)量目標的問題點，提出具體的、有針對性、有挑戰(zhàn)性的質(zhì)量目標。
26、 （6）分解質(zhì)量目標。
27、即將質(zhì)量目標在縱向、橫向或時序上分解到各層次、各部門、班級以至每個員工，形成目標體系的過程。
28、方法有系統(tǒng)圖法等。
29、 3．充分了解質(zhì)量目標應達到的要求，以促成質(zhì)量目標更具體、更具有指導作用 一般來說，制定出來的質(zhì)量目標應當滿足如下要求： （1）質(zhì)量目標必須包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容。
30、 （2）質(zhì)量目標必須是可測量的。
31、 （3）質(zhì)量目標應具有一定的挑戰(zhàn)性。
32、 總之，制定質(zhì)量目標時要考慮組織的內(nèi)外部因素，制定出的質(zhì)量目標應與組織的現(xiàn)狀與發(fā)展相適應，目標不可太高，也不可太低，應是可達成的，具有可行性。
33、 9 牢記要點 在制定質(zhì)量目標時應牢記以下各點： e 綜合考慮組織實際 e 了解制定質(zhì)量目標的具體方法并遵循實施 e 滿足標準要求 某醫(yī)院的質(zhì)量目標范例 1．本院為確保所建立的質(zhì)量體系的要求能得到貫徹和落實，在醫(yī)院的相關(guān)職能和各層次上都建立了質(zhì)量目標，重點是提高醫(yī)療服務(wù)意識。
34、質(zhì)量目標均是可測量的，并與質(zhì)量方針（包括對持續(xù)改進的承諾）保持一致。
35、本院的質(zhì)量目標包括滿足醫(yī)療服務(wù)要求的內(nèi)容。
36、質(zhì)量目標是： 項目全院 1．平均住院日 ≤18天 2．急診危重病人搶救成功率 ≥85% 3．活產(chǎn)新生兒死亡率。
本文分享完畢，希望對大家有所幫助。
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