關(guān)于工廠跟單文員的工作內(nèi)容，跟單文員的工作內(nèi)容這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！
1、跟單員是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。
2、（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。
3、 跟單員的工作定位：(工作性質(zhì)) 跟單員是業(yè)務(wù)員。
4、他的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓，對準(zhǔn)客戶實施推銷跟進(jìn)，以達(dá)成訂單為目標(biāo)，既進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。
5、因此，跟單員要： （1）尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。
6、 （2）設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶。
7、我們的工作著重點及分配的工作時間。
8、 （3）傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
9、 （4）推銷產(chǎn)品：主動與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。
10、 （5）提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對客戶的服務(wù)。
11、 （6）收集信息：收集市場信息，進(jìn)行市場考察。
12、 （7）分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。
13、 跟單員是業(yè)務(wù)助理：跟單員在許多時候扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色，他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待，管理，跟進(jìn)客戶，因此跟單員要： （1） 函電的回復(fù)： （2） 計算報價單 （3） 驗簽訂單 （4） 填對帳表 （5） 目錄，樣品的寄送與登記 （6） 客戶檔案的管理 （7） 客戶來訪接待 （8） 主管交辦事項的處理 （9） 與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系 跟單員是協(xié)調(diào)員：跟單員對客戶所訂產(chǎn)品的交貨進(jìn)行跟蹤，即進(jìn)行生產(chǎn)跟蹤。
14、跟蹤的要點是生產(chǎn)進(jìn)度，貨物報關(guān)，裝運等。
15、因此，在小企業(yè)中，跟單員身兼數(shù)職，既是內(nèi)勤員，又是生產(chǎn)計劃員，物控員，還可能是采購員。
16、在大企業(yè)，則代表企業(yè)的業(yè)務(wù)部門向生產(chǎn)制造部門催單要貨，跟蹤出貨。
本文分享完畢，希望對大家有所幫助。
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