團(tuán)隊中如何有效溝通與協(xié)調(diào)的案例（團(tuán)隊中如何有效溝通）

關(guān)于團(tuán)隊中如何有效溝通與協(xié)調(diào)的案例，團(tuán)隊中如何有效溝通這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、溝通有什么，一般我們會認(rèn)為人與人之間面對面談話就是溝通，其實發(fā)郵件、用UC聊天也是溝通，大家可能想不到的是，我們平時工作就是在溝通，比如設(shè)計人員寫設(shè)計文檔、開發(fā)人員編碼、測試人員登記BUG、開發(fā)人員解決BUG、測試關(guān)閉BUG這些都是溝通，因為你做了某個事情別人要關(guān)注、閱讀、確認(rèn)、審視都是在溝通。

2、可想而之，如果我們的團(tuán)隊的溝通都是“有效地”，我們的工作必然得心應(yīng)手，因為你想得到的信息很快速、很準(zhǔn)確地就得到了，必然是開心、高效地工作，假如團(tuán)隊中每個人都盡量做好自己的事情，去方便別人，追求有效的溝通，那我們必然是戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊。

3、 那么，保持團(tuán)隊有效溝通的方法是什么呢: l 建立準(zhǔn)確、明確的溝通機制 n 首先要建立非常明確的溝通機制，包括溝通工具、方式方法、統(tǒng)一且易于理解的語言描述等。

4、比如，看似很不重要的郵件發(fā)送，也要定好郵件的主題、內(nèi)容格式以及收件人、抄送人的規(guī)則等。

5、 n 明確目標(biāo)、指定責(zé)任:每次溝通必須有明確的目標(biāo)、由某個團(tuán)隊成員進(jìn)行負(fù)責(zé)(包括記錄、協(xié)調(diào)等) n 使用“責(zé)任書”:即團(tuán)隊所有成員要明確知道哪些事情是自己負(fù)責(zé)的、哪些事情是自己要參與的、哪些事情是不需要關(guān)注的，要讓每個團(tuán)隊成員都寫一個“責(zé)任書”，定好責(zé)任，然后通過責(zé)任書去定位，哪些事情應(yīng)該匯報，向哪些人匯報、哪些事情應(yīng)該召集會議、哪些事情應(yīng)該發(fā)郵件、哪些事情應(yīng)該UC。

6、 l 盡量采用“星型”模式，不要用“網(wǎng)狀”模式去溝通 n 項目管理的理論告訴我們，人越多溝通成本越多，而且是幾何級數(shù)增長，跟“魚網(wǎng)”相似。

7、 n 如何讓團(tuán)隊眾多成員能夠有效溝通呢，我們應(yīng)該盡量采用“星型”模式。

8、讓項目經(jīng)理居中，其它項目成員圍繞項目經(jīng)理進(jìn)行單向溝通，如果涉及到人員較多，應(yīng)該由項目經(jīng)理統(tǒng)一、及時召集碰頭會、站立會甚至走廊會議。

9、 n 好處在于，由項目經(jīng)理主控，及時收集、反饋大家的信息，讓溝通更加有序、可控。

10、 l 構(gòu)筑“拍桌子”的就事論事氛圍 n 有效地溝通應(yīng)該是當(dāng)面交流的形式。

11、 n 還應(yīng)該構(gòu)筑對抗、“沖”起來的氛圍，很多問題、想法、創(chuàng)新點都是在大家激動起來、100%精力參與、相互思維的對抗、碰撞，然后出來的火花。

12、 n 這樣還可以讓團(tuán)隊的溝通沒有阻力，大家有話就講、有想法就說，不會有顧忌，溝通的效率就提升了，團(tuán)隊的概念就產(chǎn)生了，因為大家都是相互信任的。

13、 l 上游產(chǎn)出必須為下游服務(wù) n 上游努力負(fù)出，所得到的產(chǎn)物一定要為下游服務(wù)，否則投入了資源、時間去做，下游接不上來，或者不是下游想要的東西，這樣的溝通是最無效地。

14、 n 項目團(tuán)隊所有的成員說的每句話、發(fā)的每個郵件、寫的每個文檔都要為下游服務(wù)，也就是在你準(zhǔn)備敲打鍵盤時，就要想清楚我的下游得誰，我做這個事情的目的是什么，我怎么描述或怎么做其它人才能快速準(zhǔn)確地明白我的意思。

15、 n 所以成立項目這初，就要建立這樣的機制，如果我做的事情對下游沒有用或者不知道帶來什么價值，堅決不做，只做我們認(rèn)為對下游有價值的事情。

16、 l 任務(wù)描述、時間、負(fù)責(zé)人、參與人四維度描述 n 項目團(tuán)隊所有的事情、工作都要從任務(wù)描述、時間、負(fù)責(zé)人、參與人四維度去描述。

17、 n 任務(wù)描述:即精確描述任務(wù)、工作，最好在100字以內(nèi)，讓的有人一看就很清晰。

18、 n 時間:即完成這個任務(wù)、工作的具體時間點，一定要明確某年某月某日幾點完成并提交。

19、 n 負(fù)責(zé)人:必須指定一個負(fù)責(zé)人，由他去推動整個事情，并且加以考核或都獎勵。

20、 n 參與人:明確指出需要參與的人，讓大家都明白什么事情是我要參與的，大概占有我多少時間，參與度是什么，我要負(fù)什么責(zé)任。

21、 綜上所述，我們要重視溝通，只有有效溝通的團(tuán)隊才是高效地、有凝聚地團(tuán)隊，往往我們會說，我們團(tuán)隊怎么不是什么什么樣的團(tuán)隊、為什么我們沒有團(tuán)隊精神、為什么其它團(tuán)隊的效率比我們高呢、為什么大家加班加點努力工作但成效不大呢，現(xiàn)在就可以從如何有效溝通著手，解決溝通問題再回過頭去回答這些疑問。

本文分享完畢，希望對大家有所幫助。

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