關(guān)于消費者購買決策過程的主要階段是什么，消費者購買決策過程這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！
1、消費者購買決策過程由問題識別、信息收集、方案評價、購買決策和購后行為等階段構(gòu)成。
2、問題識別階段需要確認(rèn)需求并將之與特定的產(chǎn)品或服務(wù)聯(lián)系起來。
3、信息收集階段將通過多種來源獲得產(chǎn)品或服務(wù)信息，以提高決策理性。
4、方案評價階段，將根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的屬性、利益和價值組合，形成各種購買方案，并確認(rèn)購買態(tài)度。
5、購買決策階段，將會在不同方案之間形成購買意圖和偏好。
6、購后行為階段，將會評估購買獲得的價值，并通過行動表達(dá)滿意或不滿意等。
7、擴(kuò)展資料：消費者購買決策過程的特點：消費者購買決策的目的性。
8、消費者進(jìn)行決策，就是要促進(jìn)一個或若干個消費目標(biāo)的實現(xiàn)，這本身就帶有目的性。
9、在決策過程中，要圍繞目標(biāo)進(jìn)行籌劃、選擇、安排，就是實現(xiàn)活動的目的性。
10、2、消費者購買決策的過程性。
11、消費者購買決策是指消費者在受到內(nèi)、外部因素刺激，產(chǎn)生需求，形成購買動機，抉擇和實施購買方案，購后經(jīng)驗又會反饋回去影響下一次的消費者購買決策，從而形成一個完整的循環(huán)過程。
12、3、消費者購買決策主體的需求個性。
13、由于購買商品行為是消費者主觀需求、意愿的外在體現(xiàn)，受許多客觀因素的影響。
14、除集體消費之外，個體消費者的購買決策一般都是由消費者個人單獨進(jìn)行的。
15、隨著消費者支付水平的提高，購買行為中獨立決策特點將越來越明顯。
16、4、消費者購買決策的復(fù)雜性。
17、心理活動和購買決策過程的復(fù)雜性。
18、決策是人大腦復(fù)雜思維活動的產(chǎn)物。
19、消費者在做決策時不僅要開展感覺、知覺、注意、記憶等一系列心理活動，還必須進(jìn)行分析、推理、判斷等一系列思維活動，并且要計算費用支出與可能帶來的各種利益。
20、因此，消費者的購買決策過程一般是比較復(fù)雜的。
21、參考資料來源：百度百科-消費者購買決策過程。
本文分享完畢，希望對大家有所幫助。
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