關(guān)于淘寶客服怎么做兼職,淘寶客服怎么做這個(gè)問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、買的人問你1.有沒有貨2.運(yùn)費(fèi)多少3.你們店允許還價(jià)么?按實(shí)際情況回答4.有么有活動(dòng),有贈(zèng)品么,免郵費(fèi)么?5.會(huì)問商品具體細(xì)節(jié)6.談妥后需要你改運(yùn)費(fèi)。
2、7.要知道掏寶的流程,萬一碰到新手買家你要為她解答8.態(tài)度要好,適當(dāng)用點(diǎn)旺旺自帶的表情圖片拉9.遇到特殊事件該如何處理,比如退貨退款,投訴之類。
3、還有小心騙子哦~掏寶大學(xué)看看我是掏寶的買家,大概也就這些了。
4、問問你朋友,你這個(gè)客服具體幫助他那些哦~畢竟要分工明確拉~。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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