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1、崗位評價也叫工作分析。
2、 工作分析(JobAnalysis)又稱職位分析、崗位分析或職務(wù)分析,工作分析是通過系統(tǒng)全面的情報收集手段,提供相 關(guān)工作的全面信息,以便組織進(jìn)行改善管理效率。
3、工作分析是人力資源管理工作的基礎(chǔ),其分析質(zhì)量對其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。
4、工作分析在人力資源管理中的位置,通過對工作輸入、工作轉(zhuǎn)換過程、工作輸出、工作的關(guān)聯(lián)特征、工作資源、工作環(huán)境背景等的分析,形成工作分析的結(jié)果——職務(wù)規(guī)范(也稱作工作說明書)。
5、 職務(wù)規(guī)范包括工作識別信息、工作概要、工作職責(zé)和責(zé)任,以及任職資格的標(biāo)準(zhǔn)信息,為其他人力資源管理職能的使用提供方便。
6、 工作分析是指對工作進(jìn)行整體分析,以便確定每一項工作的6w1h:用誰做(Who)、做什么(what)、何時做(When)、在那里做(Where)、如何做(How)、為什么做(Why)、為誰做(Whom)。
7、分析的結(jié)果或直接成果是崗位說明書。
8、崗位說明書是記錄工作分析結(jié)果的文件,它把所分析該崗位的職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、任職資格等信息以文字形式記錄下來,以便管理人員使用。
9、工作分析是現(xiàn)代人力資源管理的基礎(chǔ),只有在客觀、準(zhǔn)確的工作分析基礎(chǔ)上才能進(jìn)一步建立科學(xué)的招聘、培訓(xùn)、績效考核及薪酬管理體系。
10、 工作分析的內(nèi)容 工作分析由兩大部分組成:工作描述和工作說明書。
11、 工作描述 工作描述具體說明了某一工作職位的物質(zhì)特點和環(huán)境特點,主要包括以下幾個方面: 職位名稱。
12、指組織對從事一定工作活動所規(guī)定的職位名稱或職位代號,以便對各種工作進(jìn)行識別、登記、分類以及確定組織內(nèi)外的各種工作關(guān)系。
13、 2、工作活動和工作程序。
14、包括所要完成的工作任務(wù)、工作責(zé)任、使用的原材料和機(jī)器設(shè)備、工作流程、與其他人的正式工作關(guān)系、接受監(jiān)督以及進(jìn)行監(jiān)督的性質(zhì)和內(nèi)容。
15、 3、工作條件和物理環(huán)境。
16、包括工作地點的溫度、光線、濕度、噪音、安全條件、地理位置、室內(nèi)或室外等等。
17、 4.社會環(huán)境。
18、包括工作群體中的人數(shù)、完成工作所要求的人際交往的數(shù)量和程度、各部門之間的關(guān)系、工作地點內(nèi)外的文化設(shè)施、社會習(xí)俗等等。
19、 5、聘用條件。
20、包括工時數(shù)、工資結(jié)構(gòu)、支付工資的方法、福利待遇、該工作在組織中的正式位置、晉升的機(jī)會、工作的季節(jié)性、進(jìn)修的機(jī)會等等。
21、 工作說明書 工作說明書又稱職位要求,要求說明從事某項工作職位的入職人員必須具備的生理要求和心理要求。
22、主要包括以下幾個方面: 一般要求。
23、主要包括年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗等等。
24、 2、生理要求。
25、主要包括健康狀況、力量和體力、運動的靈活性、感覺器官的靈敏度等等。
26、 3、心理要求。
27、主要包括觀察能力、集中能力、記憶能力、理解能力、學(xué)習(xí)能力、解決問題的能力、創(chuàng)造性、數(shù)學(xué)計算能力、語言表達(dá)能力、決策能力、特殊能力、性格、氣質(zhì)、興趣愛好、態(tài)度、事業(yè)心、合作性、領(lǐng)導(dǎo)能力等等。
28、 工作分析的實施過程 籌劃準(zhǔn)備階段 1)確定分析目的; 2)制定分析計劃; 3)組建分析小組; 4)選擇分析對象。
29、 2、信息搜集階段 1)收集背景資料 2)確定信息類型; 3)選擇搜集方法; 4)溝通搜集對象。
30、 3、資料分析階段 1)審查工作信息; 2)分析工作信息。
31、 3)總結(jié)工作信息 4、結(jié)果完成階段 1) 編寫工作說明書 2)進(jìn)行總結(jié) 5、應(yīng)用反饋階段 1)宣傳 2)貫徹 3)應(yīng)用 4)改革 5)完善 工作分析的流程 工作分析是對工作一個全面評價的過程,整個過程包括五個環(huán)節(jié):計劃、設(shè)計、分析、結(jié)果、運用指導(dǎo)。
32、 計劃: (1)確定工作的目的與結(jié)果使用的范圍,明確所分析的資料到底用來干什么,解決什么管理問題;提出原來任職說明書主要條款存在的不清楚、模棱兩可的問題或?qū)π聧徫蝗温氄f明書提出擬解決主要問題。
33、 ?。?)確定所要分析的信息內(nèi)容與方式,預(yù)算分析的時間、費用與人力; ?。?) 組建工作分析小組,分配任務(wù)與權(quán)限。
34、(工作小組一般由工作分析專家、崗位在職人員、上級主管等參加) 2、設(shè)計: ?。?)明確分析客體,選擇分析樣本,以保證分析樣本的代表性與典型性; ?。?)選擇分析方法與人員。
35、人員的選擇主要由經(jīng)驗、專業(yè)知識與個性品質(zhì)等來決定; ?。?)作好時間安排,制定分析標(biāo)準(zhǔn); ?。?)選擇信息來源。
36、(工作者、主管者、顧客、分析專家、詞典、文獻(xiàn)匯編) 3、分析,收集、分析、綜合所獲得的信息資料。
37、包括四個方面的分析: ?。?)工作名稱分析:工作特征的分析與概括、名稱的選擇與表達(dá); (2)工作規(guī)范分析:工作任務(wù)、工作責(zé)任、工作關(guān)系與工作強(qiáng)度的分析; ?。?)工作環(huán)境分析:包括物理環(huán)境、安全環(huán)境與社會環(huán)境的分析; (4)工作條件分析:必備的知識、經(jīng)驗、技能和心理素質(zhì)的分析。
38、 具體工作包括:仔細(xì)審核、整理獲得的各種信息;創(chuàng)造性的分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作與工作人員的各種關(guān)鍵成分;歸納總結(jié)出工作分析的必須材料和要素。
39、 4、結(jié)果: 工作分析結(jié)果的表述,有五種形式: ?。?)工作描述,主要是對工作環(huán)境、工作要素及其結(jié)構(gòu)關(guān)系的說明; ?。?)工作說明書,主要是對某一職位或崗位工作職責(zé)任務(wù)的說明; ?。?)工作規(guī)范,主要以職位或崗位內(nèi)工作方式、內(nèi)容及范圍的說明,包括完成工作操作方式方法與工具設(shè)備、職位之間的相互工作關(guān)系,但不一定包括責(zé)任、權(quán)限、與資格要求。
40、 (4)資格說明書,主要是對某一職位或崗位任職資格的說明; (5)職務(wù)說明書,主要是對某一職務(wù)或某一職位工作職責(zé)權(quán)限及其任職資格等其它內(nèi)容的全面的說明。
41、 5、運用: 通過工作分析,將職位劃分為不同的類別和等級,為進(jìn)行人力資源管理各項工作提供基礎(chǔ)與依據(jù)。
42、 6、應(yīng)用性原則。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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