關(guān)于12306積分兌換交易密碼忘記了怎么辦，中國(guó)移動(dòng)積分兌換要輸入客服密碼 客服密碼是什么這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道，今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！
1、1.服務(wù)密碼是中國(guó)移動(dòng)客戶的身份識(shí)別密碼，由一組6位(神州行客戶為8位)阿拉伯?dāng)?shù)字組成(每一位均可以是0-9的任一阿拉伯?dāng)?shù)字)。
2、2.客戶入網(wǎng)時(shí)自行設(shè)置或通過(guò)密碼卡形式提供，客戶憑服務(wù)密碼可以通過(guò)中國(guó)移動(dòng)各渠道獲取相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。
3、通過(guò)服務(wù)密碼認(rèn)證進(jìn)行的行為，視為客戶本人或客戶本人授權(quán)的行為。
4、3.如需要查詢客服密碼可撥打中國(guó)移動(dòng)客服熱線10086。
5、4。
6、如需要重置密碼，可撥打中國(guó)移動(dòng)客服熱線10086，系統(tǒng)會(huì)將重置后的服務(wù)密碼以短消息的形式發(fā)送到您的手機(jī)上擴(kuò)展資料：辦理客服密碼業(yè)務(wù)：一、網(wǎng)站您可以登錄北京移動(dòng)門戶網(wǎng)站辦理。
7、當(dāng)您的客服密碼遺忘或丟失時(shí)，全球通、動(dòng)感地帶、神州行客戶可以辦理密碼重置業(yè)務(wù)（辦理時(shí)需驗(yàn)證臨時(shí)校驗(yàn)碼；提供近90天內(nèi)3天以前的5條通話或短信記錄，其中至少有3條是主叫通話記錄）；全球通、動(dòng)感地帶、神州行、隨e行客戶還可以辦理客服密碼修改、客服密碼保護(hù)業(yè)務(wù)；全球通客戶可以憑入網(wǎng)時(shí)登記的機(jī)主姓名和證件號(hào)碼（單位客戶憑單位名稱）辦理客服密碼找回業(yè)務(wù)。
8、二、短信全球通、動(dòng)感地帶、神州行暢聽(tīng)卡、5元卡客戶：發(fā)送“MMXG空格原密碼空格新密碼”至10086修改客服密碼。
9、全球通個(gè)人客戶還可以發(fā)送“MMCZ空格證件號(hào)碼空格新密碼空格新密碼”至10086重新設(shè)置客服密碼。
10、神州行升級(jí)版標(biāo)準(zhǔn)卡、家園卡客戶：發(fā)送“MMBG空格原密碼空格新密碼”至10086修改客服密碼。
11、三、10086自動(dòng)臺(tái)您可以本機(jī)撥打10086按提示修改客服密碼。
12、已辦理實(shí)名制認(rèn)證的全球通、動(dòng)感地帶、神州行升級(jí)版標(biāo)準(zhǔn)卡、暢聽(tīng)卡、家園卡、5元卡客戶，還可以本機(jī)撥打10086自動(dòng)臺(tái)，按提示成功驗(yàn)證身份證后，10086會(huì)將系統(tǒng)自動(dòng)生成的新密碼發(fā)送到您的本機(jī)號(hào)碼上。
13、四、主營(yíng)業(yè)廳及部分合作廳個(gè)人客戶：憑本人有效身份證件原件、原密碼申請(qǐng)修改客服密碼；持本人有效身份證件原件，即可申請(qǐng)重新設(shè)置客服密碼，不可代辦。
14、非實(shí)名制客戶重置客服密碼時(shí)，除以上手續(xù)外，還需提供近90天內(nèi)3天以前的5條通話或短信記錄，其中至少有3條是主叫通話記錄辦理。
15、單位客戶：憑經(jīng)辦人有效身份證件原件、單位正規(guī)介紹信申請(qǐng)重新設(shè)置客服密碼；申請(qǐng)修改密碼時(shí)還需提供原密碼。
16、?注：辦理限制：每月最后一天19點(diǎn)后無(wú)法辦理。
17、（不含10086自動(dòng)臺(tái)）2、您通過(guò)網(wǎng)站、短信、10086自動(dòng)臺(tái)申請(qǐng)密碼重置時(shí)，同一手機(jī)號(hào)碼在30天內(nèi)最多可以成功辦理2次，通過(guò)營(yíng)業(yè)廳辦理密碼重置沒(méi)有次數(shù)限制，但30天內(nèi)您通過(guò)各渠道辦理密碼重置的次數(shù)將累加計(jì)算。
18、全球通客戶通過(guò)網(wǎng)站辦理客服密碼找回時(shí)，不限次數(shù)。
19、3、您在30天內(nèi)（從操作當(dāng)天起向前推算30天）最多只能通過(guò)網(wǎng)站渠道辦理5次密碼重置，達(dá)到5次后，將無(wú)法再通過(guò)網(wǎng)站辦理。
20、若您已有2次成功辦理的記錄，則30天內(nèi)無(wú)法再通過(guò)網(wǎng)站辦理，此時(shí)將不再執(zhí)行最多5次的規(guī)定。
21、4、目前僅限北京移動(dòng)全球通以及已實(shí)名制的動(dòng)感地帶、神州行升級(jí)版標(biāo)準(zhǔn)卡、暢聽(tīng)卡、家園卡、5元卡、無(wú)線座機(jī)卡客戶，在營(yíng)業(yè)廳辦理密碼修改。
22、5、非實(shí)名制客戶在主營(yíng)業(yè)廳辦理密碼重置業(yè)務(wù)時(shí)，須同時(shí)進(jìn)行實(shí)名制認(rèn)證。
23、 6、系統(tǒng)校驗(yàn)的5條通話記錄中不包含等于或小于5位號(hào)碼的通話記錄。
24、 7、密碼保護(hù)服務(wù)： （1）密保服務(wù)開(kāi)通后無(wú)法取消。
25、開(kāi)通業(yè)務(wù)時(shí)需設(shè)置3個(gè)密保問(wèn)題及答案和便于聯(lián)系的電子郵箱。
26、如果您只想設(shè)置一個(gè)密保問(wèn)題，可將3個(gè)密保問(wèn)題和答案設(shè)成相同的。
27、 （2）您通過(guò)驗(yàn)證密保問(wèn)題重置客服密碼時(shí)，需至少答對(duì)2個(gè)問(wèn)題。
28、若您驗(yàn)證密保問(wèn)題連續(xù)錯(cuò)誤超過(guò)5次，則24小時(shí)內(nèi)不得重新驗(yàn)證。
29、此時(shí)，您還可通過(guò)其他方式重置客服密碼。
30、參考資料：中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)-客服密碼業(yè)務(wù)。
本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。
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